to read complaints and reviews, or file yours. 
15/04/2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM FLO mağazasından u. S. Polo Assn. Markalı bir ayakkabı satın aldım, ürün 3 gün sonra tarafıma teslim edildi ve 2.500 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giymeme rağmen, aynı gün içerisinde ayakkabının deri kısmında kırılmalar ve izler oluştu. Bu durum, ürünün kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ayıplı olduğunu düşündürmektedir.
Ürünü iade / değişim talebiyle mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Fp 2604230050493359 numaralı inceleme talebim sonucunda tarafıma “üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı” belirtilerek ret cevabı verildi ve ürünün iadesi veya değişimi kabul edilmedi. Tarafıma sadece bu genel ifade ile bilgilendirme yapılması, hangi teknik gerekçeyle kullanıcı hatası kararı verildiğinin açıklanmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Özellikle, yalnızca bir fotoğraf üzerinden nasıl kullanıcı hatası tespiti yapıldığı konusunda ikna edici hiçbir açıklama yapılmadı.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olmasının normal olmadığı kanaatindeyim ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunun kabul edilmesini talep ediyorum. Ret kararının hangi teknik inceleme ve gerekçelere dayandırıldığının tarafıma yazılı ve detaylı şekilde açıklanmasını, ayrıca ödediğim bedelin iadesini veya ayakkabının yenisi ile değişimini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak elimdeki tüm belge ve delillerle birlikte yasal süreci başlatacağımı belirtirim.
16.10.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki FLO mağazasından 40220071610512400027 numaralı alışverişim kapsamında u. S. Polo Assn. Marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanımda sadece 60 gün içerisinde her iki tekinde de sayada yırtılma ve çoraplık kısmında belirgin aşınma meydana geldi...
Ceylanlar Karavil Park AVM FLO mağazasından yaklaşık 3–3,5 ay önce u. S. Polo assn. Lumen 5pr siyah erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük işe gidiş gelişlerde, kamu hastanesinde çalıştığım iş ortamında kullandım. Buna rağmen bu kısa süre içerisinde ayakkabının tabanlarında a...
14.02.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM içerisindeki FLO mağazasından u. S. Polo Assn marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kere giydiğimde su geçirdiğini fark ettim, kontrol ettiğimde de ön burun ucunda açıklık olduğunu gördüm. 21.02.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya giderek ...
İzmir Urla Bamboo AVM FLO mağazasından u. S. Polo marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 aylık normal kullanımımın ardından ayakkabının tabanında ciddi bir yarılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü incelemeye göndermek için mağazaya teslim ettim. 03.03.2026 tarihinde tarafıma 439200205...
17 Mart’ta FLO mobil uygulamasından satın aldığım u. S. Polo Assn. Kadın spor ayakkabıyı teslim aldım ve bayramdan sonra sadece günlük kullanım için giymeye başladım. Çok kısa bir süre kullanmama rağmen ayakkabının üst kısmında ciddi şekilde soyulmalar oluştu. 11 Nisan’da ürünü mağazaya götürdüm, m...
Yorumlar