to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Hatır kahve makinesini aldığımız günden beri verimli bir şekilde kullanamıyorum. Makinenin kahve haznesini yerine taktığımda zaman zaman hiç çalışmıyor, sadece kırmızı ışıkları yanıyor ve fişi çekmeden düzelmiyor. Bu durum sık sık tekrar ettiği için kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıc...
"Markanın iletişiminden ve ürününün arkasında durmasından memnun oldum."
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden 149 TL’ye baş ucu sürahisi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sürahi sağlamdı ancak bardağı kırık çıktı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü iade etmek yerine tarafıma 149 TL tutarında kupon tanımlanabileceği, bu kuponla ...
111 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Karaca marka düdüklü tencereyi ilk kez kullandıktan sadece bir gün sonra tencere patladı. Aynı üründen iki tane aldım ve daha önce aldığım üründe hiçbir sorun yaşamadım. Patlama sonucunda mutfağımın tavanı tamamen zarar gördü. Bu nedenle evimde tadilat yaptırm...
"Ürünün kapağı eksik gönderilmişti. Kapak gönderimi de sağlandı. Teşekkürler."
Adana Turgut Özal Caddesi’nde bulunan Karaca Container mağazasından Karaca Fine Pearl 62 parça yemek takımı satın aldım. Ürünün merkez depodan adresime kargo ile teslim edileceği söylendi ancak ürün PTT Kargo ile, üzerinde hiçbir kırılabilir ibaresi olmadan ve oldukça özensiz bir şekilde gönderildi....
"Kupon kodu tanımlandı teşekkürler"
Karaca Emirgan XL indüksiyon tabanlı tencere takımı aldım görselde yanında olan hediye tencere seti gönderilmedi Sebep olarak siparişe eklenmediği söy...
Karaca uygulaması üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Karaca Kompakt Steel Sear and Grill Inox tost makinesini Bolu Merkez’de yaşayan kardeşime doğum günü hediyesi olarak satın aldım. Ürün 29 Kasım’da Bovo Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo günlerdir teslim edilmedi ve hiçbir şekilde elimi...
Karaca uygulamasından Just Coffee Aramo 2 in 1 filtre kahve ve çay demleme makinesi inox modelini sipariş ettim. Ürünüm 5 Aralık tarihinde Darıca/Kocaeli adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda içerisinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Bir adet filtre kahve koyulacak yerde bulunması ...
29 Ağustos 2025'de Karaca’nın online sitesi üzerinden Karaca Poly Borosilikat Cam French Press 1000 ml ürününü satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum ve ürünü geri gönderdim. Uygulamada ücret iadesi gerçekleşti olarak görünmesine rağmen banka hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir ia...
Karaca Bio Diamond Pro tencere setini 2022 yılında İzmir’de Karaca ürünleri satan bir züccaciyeden satın aldım, 2023 yılında kullanmaya başladım. Ürünleri özellikle çizilmez ve uzun ömürlü olduğu için tercih ettim ancak yaklaşık 3–4 aydır tencerelerin iç kısımlarında kaplamaların ve sap kısımlarında...
"Teşekkür ediyorum ilgilenip parçada değişim sağlandı"
"Teşekkürleteşekkürler"
Karaca uygulaması üzerinden çelik tencere seti siparişi verdim, yanında hediyesi olarak gönderilen Bio Granit tencere seti de vardı. Bugün kargom teslim edildi ve paketleri açıp kontrol ettiğimde granit tencerelerin üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp d...
"Ücret iadem uzun uğraşlar sonunda gerçekleşti."
Kasım 2023 tarihinde Karaca’dan satın aldığım Karaca Essential Mutfak Robotu 1000w Inox ürününün blender sürahisinde, Ağustos 2025’te hiçbir düşme, darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, sürahinin alt kısımda motorla bağlantı noktasında çatlama oluştu ve bu nedenle sızma meydana gelmeye başla...
Karaca’dan satın aldığım Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti içerisinde bulunan 26 cm tencere/tava kapağı, tamamen normal kullanım koşullarında ve sadece 3 aylık kullanım sonrasında kendiliğinden kırılmıştır. Ayrıca setin içindeki tüm kulplar kısa süre içinde ye...
09.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 2 ay içinde bozuldu ve garantiye gönderdim. Sonrasında da aralıklı olarak birkaç kez daha aynı arızayı vererek servise gitmek zorunda kaldı. Ürünü aldığım günden bu yana düzenli ve sorunsuz b...
Karaca’nın online sitesinden 12 Şubat 2024 tarihinde satın aldığımız Konuşan Çaycı, bir süre sonra su almayı bıraktı ve çalışmaz hale geldi. Ürün garantili ve faturası da elimizde bulunuyor. Cihazı yetkili servise gönderdik, ancak bize tekrar bozuk şekilde geri geldi. Tekrar servise yolladık, ikinc...
25.02.2024 tarihinde satın aldığım Homend Smart Coffee Break 5007h model kahve makinem arızalandı. 8 Kasım 2025 günü ürünü kargoya verdim ve 10 Kasım 2025 tarihinde Karaca firmasının garanti birimine ulaştığı bilgisini aldım. Ürünü gönderirken tarafıma SRV-1001845-L4N1K numaralı servis kaydı oluştur...
25.02.2024 tarihinde satın aldığım Homend Smart Coffee Break 5007h model kahve makinem arızalandı. 8 Kasım 2025 günü ürünü kargoya verdim ve 10 Kasım 2025 tarihinde Karaca firmasının garanti birimine ulaştığı bilgisini aldım. Kayıt No : SRV-1001845-L4N1K Üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ürünüm ...
19.01.2024 tarihinde Karaca online mağazadan Karaca X R***** B***** Swiss Crystal 26 cm creamy tavayı satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren özenli şekilde sadece elde yıkayarak, çok sık da kullanmadan dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen kısa bir süre sonra tavada yapıştırma sorunu başla...
Son Şikayetler