karaca

Karaca mobil uygulaması üzerinden 23 Kasım tarihinde 2.200 TL tutarında mutfak eşyaları siparişi verdim. Ürünleri kampanyalı olarak almıştım ve hediye etmeyi planlıyordum. Ancak kargo firmasıyla görüştüğümde adresin yanlış girildiğini ve bu yüzden siparişimi teslim alamadığımı öğrendim. Durumu öğre...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Karaca Swiss model bir tencere satın aldım. Ürün elime ulaştığında tencerenin sapı kırık çıktı. Hiç kullanmadan, kutudan ilk çıkardığım anda bu durumu fark ettim. Durumu ilettiğimde tarafıma sadece iade yapabilecekleri, değişim yapamayacakları söylendi. An...

27 Kasım saat 22.00 civarında Carrefour SA üzerinden Karaca rain 41 parça yemek ve kahvaltı takımı siparişi verdim. Ürünün fiyatı ekranda 599 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında hesabımdan hem yanlış tutar çekildi hem de iki kez çekim yapıldı. Iyzico üzerinden gerçekleşen bu işlemde, 599...

Karaca Torbalı mağazasından yaklaşık 6 yıl önce evlenmeden önce çeyiz paketi olarak aldığım Karaca Çaysever çaycıyı, eve yerleşmem ve doğal gazlı eve geçiş sürecim nedeniyle hemen kullanmadım. Toplamda en fazla 1 yıl kadar kullandığım ürünün garanti süresi zaten ben kullanmaya başladığımda bitmişti....

17 Mayıs 2024 tarihinde Karaca online mağazasından 70581074 sipariş numaralı çift kişilik Conrad pamuk nevresim takımını satın aldım. Üründe hata olduğu için değişim talebim onaylandı ve yerine başka bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen ikinci ürün de hatalı çıktı, ölçüleri çift kişilik ölçülerine ...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka çift kollu hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Siparişimi Zonguldak Merkez adresime bekliyordum. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı, sistemde ürün sürekli İstanbul Avrupa yakasında görünüyordu. Bu s...

07.08.2023 tarihinde 64062401 numaralı siparişimle Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Maren 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürün çeyiz için alındığı için, sadece teslim aldığım gün kontrol amaçlı açıldı; herhangi bir sorun görülmediği için kullanılmadan, güvenli bir şekilde sak...

Karaca hamur yoğurma makinesini daha yeni almama rağmen çalışırken koku geliyor ve müşteri hizmetleri telefona bakmıyor. Karacanın sitesinden şikayetçiyim. Geri dönüş yapmıyorlar ve ürünün arkasında durmuyorlar. Aradığım zaman müşteri hizmetleri yerine WhatsApp a yönlendiriyor. Oradan da geriye dönü...

17 Kasım 2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden “Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama Cam Çay Makinesi rose Gold” ürününü satın aldım. Sipariş numaram 74114578, ürün Bitlis Adilcevaz adresine teslim edildi. Ürünü ilk aldığımız dönemde gayet memnunduk ancak ürün bir...

Karaca markalı Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum Konuşan robot süpürgeyi 18.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün arızalandığı için 15 Ekim 2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilmeyeceği, ücret iadesi veya değiş...

Karaca online uygulamasından Emsan Acı Kahve 100 ml 6’lı kahve fincan takımı satın aldım. Ürün bugün Rize Ardeşen’e teslim edildiğinde bir adet fincan altlığının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine kırık ürünü gönderip sadece sağlam parça ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri ...

Karaca garantiden gelen ürünüm kırık teslim edildi. Sıfırı ile değişimini talep ediyorum. Mağdurum kaç gündür bizi bekletip bir de kırık ürün teslim edildi. Konu ile ilgili en kısa sürede sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Karaca'dan konu ile ilgili acil çözüm talep ediyorum.

+2

Karaca'dan bir fırın tepsisi aldım. Aldıktan sonra hasarlı olduğunu gördüm. Ellerinde stok olmadığı için başka bir mağazadan değişim yapabileceğimi söylediler. İstanbul Hilltown Karaca'ya geldiğimde hasarlı ürünü satamayacakları için almayacaklarını söylediler. Böyle bir kural nerede yazıyor dediğim...

Karaca Barışta kahve makinesini bir süredir kullanıyorum ancak cihaz yaklaşık 2 aydır kahve yapmıyor. Aynı problem nedeniyle ürünü iki kez servise götürmek zorunda kaldım. Serviste her seferinde kartının ve sensörünün değiştiği söylendi fakat ürün bana teslim edildikten sonra sorun devam etti ve ci...

Karaca Vadi İstanbul şubesinden 2 adet pilav tenceresi (küçük ve büyük boy) satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün mağazada kalmadığını, başka bir mağazadan temin edilip adresime kargo ile gönderileceğini söylediler. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürü...

Karaca uygulaması üzerinden 29 Kasım tarihinde Emsan Ladin 84 parça çatal bıçak seti sipariş verdim. Setin içinden çıkan büyük boy çatallardan birinin kusurlu olduğunu gördüm ve ürünü bu şekilde teslim almış oldum. Durumu bildirmek ve çözüm için destek almak amacıyla Karaca’yı telefonla aradım anca...

Karaca’dan yaklaşık 60 bin TL’lik çeyiz alışverişi yaptım fakat aldığım ürünlerden kesinlikle memnun değilim. Özellikle dikey süpürge ve Türk kahve makinesi sürekli arıza çıkarıyor ve ürünleri doğru düzgün kullanamıyorum. Dikey süpürgemi arızası nedeniyle kargoyla servise gönderdim. Ürün hiçbir işl...

03.11.2025 tarihinde Karaca mağazasından bir adet Karaca espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım gün beğenmediğime karar verdim ve iade etmek istedim. Ürünü yalnızca haznesine su koyup denedim, kahve yapma amacıyla hiç kullanmadım, şu an kutusu ve ürünü bende duruyor. Mağazayı telefonla ...