Sakarya Adapazarı Arabacıalanı Mahallesi Karaca Sokak No:11 adresinde bulunan A101 şubesinde görev yapan kasiyer personel hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Boynunda dövme bulunan, yaklaşık 1,70 boyunda, esmer ve zayıf erkek kasiyer, arkadaşım ile birlikte alışveriş yaptığımız her seferde tarafımıza karşı olumsuz ve saygısız tutumlar sergilemektedir.
Özellikle ödeme sırasında parayı elimize vermek yerine sert bir şekilde kasaya doğru fırlatmakta, para üstünü de yine aynı şekilde saygısızca uzatmaktadır. Bunun yanında sürekli ters ve uzun bakışlarla rahatsız edici tavırlar sergileyerek, müşterilere karşı kesinlikle uygun olmayan bir davranış göstermektedir.
En son 30.03.2026 tarihinde yaşanan olayda, yaklaşık 25 TL tutarındaki alışverişimiz sırasında, ücreti cüzdandan çıkardığımızı gördüğü halde, alışveriş tutarını sert bir şekilde iki kez tekrar ederek söylemiş, para üstünü yine bize doğru fırlatır gibi verip fiş vermeden kasadan uzaklaşmıştır. Bu durum bizleri ciddi şekilde rahatsız etmiştir.
Bu davranışlar tek seferlik olmayıp her gidişimizde tekrar ettiği için bir müşteri olarak bu şekilde muamele görmek artık bizim için kabul edilemez hâle gelmiş, markete gidip ihtiyaçlarımızı karşılamaya bile çekinir duruma gelmiş bulunmaktayız.
İlgili personelin davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu olumsuz tutum nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar