Karaca Smoothie Blender Makinesi Arızası

Karaca’dan 2025 Mart ayında aldığımız Karaca Retro Personal kişisel smoothie blender makinesini toplamda 3–4 kez kullandık. Bugün ürünü meyve için kullanırken kapağın iç kısmındaki lastik kendi kendine çıktı ve makine lastiği öğüterek parçaladı. Şu an kapak lastiği kopmuş durumda ve ürün güvenle kullanılamaz hale geldi.

Ürünü çok az kullanmış olmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak hem güven açısından hem de ürün kalitesi açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Fatura ve garanti belgelerimiz mevcuttur.

Karaca’dan, bu ürün için garanti kapsamında herhangi bir ekstra ücret talep edilmeden yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.