to read complaints and reviews, or file yours.18.02.2025 tarihinde Şanlıurfa Merkez şubeniz üzerinden, 405520 numaralı sözleşme ile Fuzulev konut organizasyonuna kayı...t yaptırdım. Kayıt olduğum dönemde 1.000.000 TL ve üzeri kayıt yaptıranlara Karaca marka kahve ve çay makinesi hediyesi kampanyası bulunuyordu ve bu kampanyadan yararlanacağım söyl
Ocak ayında bana hediye olarak alınan Homend 1261h model şarjlı süpürge, çok kısa süre ve oldukça kısıtlı kullanımda olm...asına rağmen Mart ayında başlığındaki fırçayı döndürmemeye başladı. Evimde robot süpürge ve büyük kablolu süpürge de bulunduğu için bu ürünü çok yoğun kullanmadım, buna rağmen bu k
9 Mart’ta Trendyol üzerinden Karaca Refika bardak ve Siveno emzik-biberon temizleyicisi satın aldım. Karaca’dan gelen ba...rdak kırık çıktığı için satıcı üzerinden değişim talebinde bulundum ve satıcı bu talebi kabul etti. 11 Mart’ta hem Karaca ürününü değişim için hem de Siveno ürününü iade için, kar
Karaca Home’dan Ocak ayında Olivium mağazasından almış olduğum Ortiz Bej Comfort nevresim takımını ilk kez 40 derecede, ...nevresim ayarında yıkadım. Yıkama sonrası özellikle çiçek desenli nevresim yüzünde ve yastık kılıflarında ciddi renk solması ve sararma oldu. Çarşaf zaten açık renkli olduğu için o
Karaca 4 in 1 çaycıyı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün suyu kaynatıyor, çay...ı demlemeye başladığını belli eden sesten sonra ise çayı demlemiyor ve görevini tamamlamıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sor
Karaca internet sitesinden 8 Mart tarihinde Karaca Pink Love 4 adet kayık tabak siparişi verdim. 11 Mart’ta sistemde ürü...nümün kargoya verildiği görünüyor, kargo firması olarak da Karaca’nın anlaşmalı olduğu Bovo Kargo bilgisi yer alıyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün t
27.03.2026 tarihinde Karaca uygulamasından Forever Bone Fika 6 kişilik kahvaltı takımını satın aldım. Sipariş numaram 95...457874, ürün kodu ise 000001000182061001 olup ürün 31.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, ürün açıklamasına göre pakette bulunması gereken 8 ade
Karaca marka Perfect 4-6 litre düdüklü tencere setini Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün re...smi garantisi hâlen devam ediyor. 1 Aralık 2026 tarihinde ev taşınması sırasında tenceremin kapağını kaybettiğimizi fark ettik. Yalova’da ikamet ediyoruz ve önce buradaki yetkili s
23 Mart 2026 tarihinde Karaca’dan Karaca Burby 14 parça gri bıçak setini sipariş ettim. Sipariş numaram 95415437, kargo ...takip numaram ise BOVO2403734124’tür. Kargo firması sistemde gönderimi 26 Mart 2026 tarihinde “teslim edildi” olarak göstermesine rağmen ürün tarafıma ulaşmamıştır. Teslimatın yap
2022 yılında Trendyol üzerinden Karaca marka 3 in 1 çaycı satın aldım. Ancak bu ürüne ait faturayı bir türlü temin edemi...yorum. Ürünü aldığım firma Trendyol olmasına rağmen, faturayı talep ettiğimde Trendyol beni Karaca’ya yönlendiriyor, Karaca ise faturayı Trendyol’un vermesi gerektiğini söyleyerek
23 Mart tarihinde Karaca üzerinden bir ürün siparişi verdim. 26 Mart saat 11:11’de kargo firması cargox tarafından SMS i...le teslim kodu gönderildi. Bu nedenle kargonun o gün teslim edileceğini düşünerek evde bekledim. Ancak saat 17:37’de aynı firma tarafından “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde iki
Karaca Çaysever Robotea Pro çaycım aylardır arızalı durumda ve su kaynatmıy...or. Demliğin beyaz parçası için tam 6 aydır bekliyorum, ancak Karaca kendi
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca 0 Pro Mulmax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu Black ürününü yaklaşık 3 ay önce al...dım ve toplamda yalnızca 2–3 kez kullandım. Son kullanımımda soğan öğütürken cihaz bir anda çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı ve bıçak dönmemeye başladı. Bu sorun üzerine Trend
2024 yılında Adana Real Karaca mağazasından iki adet Karaca Hatır Plus kahv...e makinesi satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır evliyim ve bu süre içinde kendi
Mağazadan ödemesini yapmış olduğum ürünü stoklarda bulunmadığı için eve tes...lim seçeneğiyle aldım. (01.03.2026 tarihinde) Ürünün elime hızlı ulaşmasını
Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver satın aldım. Ürünü al...dıktan yarım yıl bile geçmeden, hazneye su koymamıza rağmen “haznede su yok” uyarısı vererek çay demlemeyi kesti. Yetkili servise götürdüğümde kartında problem olduğu söylendi ve k
09.03.2024 tarihinde Karaca’dan bir Karaca Mastermaid Chef Stand mikser 1500 W cherry red hamur yoğurma makinesi aldım. ...Genelde kek çırpmada kullanıyorum; zaten hamur yoğurma yapmıyor, bile zorlanıyor diye kullanmıyorum. Yumuşak şekilde 4‑5 adet yumurta çırpmayla bu sorunu yaşıyorum! Üründe aşırı se
29.01.2026 tarihinde Karaca online mağazasından 7 adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim, ürünler 4 Şubat’ta el...ime ulaştı. Sipariş numaram 94635623. Gelen ürünlerden üç tanesinde yastık kılıfları eksikti, her bir takımda sadece birer tane yastık kılıfı vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetler
Karaca’dan 22 Mart Pazar günü verdiğim tost makinesi siparişim 27 Mart Cuma günü elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü inceled...iğimizde, döküm plaklarda çizikler ve soyulmalar olduğunu gördük. Ayrıca tost makinesinin plakları altüst şekilde yuvalarına tam olarak oturmuyor, yani ürün hem defolu hem de işlev
"İlgili ve alakalı davranışlarından dolayı teşekkür ederim"
Karaca online mağazasından 28 Aralık tarihinde 2 adet Karaca Colorato 6'lı ...su bardağı seti (toplam 12 adet bardak) satın aldım. Bardakları bir süre ku
"Sorunla ilgili geri dönüş sağlayıp mağduriyeti gidereceklerini söylediler teşekkürler."
"Yeni gelen servis tabakları ve hızlı çözüm beni mutlu etti ancak çorba kasesi eksik, çorba kasesini de gönderirseniz sevinirim, bu konuda yardımcı olan N*** hanıma hem teşekkürlerimi hem de eksik gelen ürünüm için tekrar iletişime geçme istediğimi iletiyorum"
2025 yılında Ankara Sincan şubesinden Karaca marka çelik demlik satın aldım.... Özellikle iyi ve kaliteli olsun diye tercih ettim, mağaza çalışanları da
03.02.2026 tarihinde Karaca’nın mobil uygulaması üzerinden 7.243 TL ödeyerek Karaca Forever Bone Artiste 53 parça 12 kiş...ilik yemek takımı satın aldım. Kısa süre sonra büyük servis tabaklarından biri kırıldığı için, yedek parça temini mümkün mü diye öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Gör
