to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil Karaca / Jumbo İbrahimli Şubesi'nden Alınan Ürün İlk Kullanımda Kusurlu Çıktı - Sıfır Değişim Taleb...i Şikayet Metni: 14.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil İbrahimli Mah. Naci Topçuoğlu Cad. Site Girişi a Blok No:28/G adresinde bulunan Karaca / Jumbo şubesinden (Pırlanta Mutfa
Karaca markasından yaklaşık 1 yıl önce Osmaniye Karaca mağazasından aldığım, yaklaşık 5 aydır da kullanmakta olduğum yem...ek takımım ve beraberinde aldığım kaşık takımıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daha önce de Karaca’dan aldığım tabak takımında yaldızlarda soyulma olmuş ve tedarik
"Ücret iadesi yapıldı"
28 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Karaca mağazasından Homend Royaltea 1710h Çelik Çay Makinesi Inox Beyaz ürününü satın a...ldım. Ürün kusurlu olduğu için servis tarafından “ürün iadesi” onayı verildi ve ben de 28 Nisan 2026 tarihinde mağaza üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünün iadesi için SR
Karaca’nın internet sitesi üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenen kampanya kapsamında bir tencere seti ve ikinci ü...rüne %50 indirim avantajıyla bir bıçak seti satın aldım. Ödemesini yaklaşık 39.000 TL olarak yaptığım bu alışverişe ait sipariş numaram 96242833’tür. Siparişimin ardından tencere s
Karaca Vantuz Powerup Pro dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Tekirdağ Çorlu’da... kullanıyorum. Ürün daha 1 senesini doldurmadan önce süpüren başlık kısmının boruya takıldığı yerde bir sorun yaşadım, bu problemi servis çözdü. Ardından bu kez dikey borunun orta
Trendyol üzerinden arkadaşımıza düğün hediyesi olarak Karaca marka hamur karma makinesi/mikser Master Şef aldık. Kutunun... içinden iki adet hamur karma kancası çıktı, ancak yaprak karıştırma aparatı ve diğer karıştırma aparatı hiç çıkmadı. Ürünü alalı yaklaşık 9 ay oldu ve bu eksik parçalarla ilgili s
Karaca’dan çeyizim için 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Siparişi v...erdikten hemen sonra adresi yanlış seçtiğimi fark ettim. Ürünü aslında Hata
Karaca’dan Konya Kent Plaza Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Pro Artisan 1600 W zaman ayarlı mutfak şefi 5 litre... döküm hamur yoğurma makinem, garanti kapsamında muadil ürünle değişim için geçen hafta Karaca yetkili servis ErTek’e gönderildi. Ancak bugün tarafıma gönderilen ürün, benim makine
Karaca’dan, Gaziantep Nizip’te bulunan Bozdoğanlar Ev Yaşam mağazası üzerinden bir tencere takımı satın aldım. Ürün soru...nlu olduğu için Karaca’ya gönderdim. Karaca, ürünün yerine farklı bir tencere takımı göndermek istediğini belirtti, ben de bunu kabul ettim ve yeni tencere takımı tarafıma iletildi
Karaca’dan Bozdoğanlar Ev Yaşam mağazası üzerinden bir tencere takımı aldım. Ürün sorunlu olduğu için Karaca’ya gönderdi...m. Karaca, yerine farklı bir tencere takımı göndermek istediğini söyledi, ben de bunu kabul ettim ve yeni tencere takımı tarafıma iletildi. Ancak bu ürün de ilk kullanımdan itibare
Karaca mobil uygulamasından satın aldığım Karaca vantuz elektrik süpürgenin halı başlığı hortumu iki yerinden yırtıldı. ...Ürünün yalnızca başlık hortumu hasar gördüğü için, normal şartlarda yedek parça ile çözülebilecek bir sorun olmasına rağmen süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Yedek parça talebiyle
"Teşekkürler"
Karaca Perfect serisi düdüklü tenceremin kapak lastiği Nisan ayında bozuldu ve yaklaşık iki aydır ürünü kullanamıyorum. ...Ürünü online olarak Karaca üzerinden almıştım. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, online siparişlerim arasından ilgili ürünü seçip sistem üzerinden onlara göndermem ge
"Yeni bir ürünle değişiklik sağlandı. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim."
Karaca markalı kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden C**** C** adına verilen siparişle hediye olarak ç...eyizime alındı. Çeyiz setimdeki ürünleri ilk kez kullanmaya başladığım bugün, 09.06.2026 tarihinde kahve makinesini çalıştırdığım anda ürün yandı ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünü il
Yaklaşık 6 ay önce Mal Of İstanbul avm içindeki Karaca mağazasından Karaca Inox 2008 ızgara tost makinesini 6.000 TL öde...yerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık bir ay içinde, ön kısmında bulunan dijital membran kapağı düştü ve bunun üzerine Karaca ile iletişime geçtim. Karaca mü
6 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Noa PowerSteel 316+ tencere setini, 50 yıl garantili olduğu belirtilerek 6.6...00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 5–6 gün sonra tencerenin kulpu koptu ve ürünü servislerine gönderdim. Servis, ürünü tamir edemeyeceklerini söyledi.
Karaca’dan aldığım çay demliğini sadece yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra, kullanıma devam ederken demlik içinde ...ve her tarafında yoğun paslanmalar oluştu, emayesinde de sökülmeler meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü incelenmesi için kargo ile gönderdim. Ancak ürün üç gün önce bana kırılmı
Karaca markasının 2'li Orbit 6 L ve 8 L düdüklü tencere setini aldım. 2999 TL’ye indirimli olarak aldım. Bu üründe çelik... atması ve basınç sorunu vardı; ürünü garantiye gönderdim, yerine başka bir seri olan Quik serisinden gönderildi. Onun da basınç sorunu vardı, o da tekrar garantiye gönderildi. Ell
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Orion Black 30 parça kaşık çatal bıçak setimde daha ilk kullanımdan s...onra kararma ve renk atması oldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için doğrudan Karaca ile iletişime geçmem söylendi ve süreç bu şekilde başladı. 28 Nisan’da ilk işlem yapıldı, def
Gadrops uygulaması üzerinden Mart 2026 tarihinde Karaca marka sıfır yemek takımımı satış için teslim ettim. Ürünümün sat...ılması halinde bedelinin tarafıma ödenmesini beklerken, ne ürünüm elime ulaştı ne de hesabıma herhangi bir ödeme yapıldı. Daha sonra ürünümün başkasına verildiğini öğrendim ancak k
Yaklaşık 3 yıl önce internet üzerinden aldığım Emsan Cookplus Cream MK-37 hamur yoğurma makinemin çırpıcı ve yoğurucu ba...şlıklarında yaklaşık 1 ay önce kararma ve paslanma olduğunu fark ettim ve şu an ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Garanti süresi geçtiği için durumu kabul ederek, başlıkları ücretiy
25.05.2026 tarihinde Karaca Anatolium Ankara AVM mağazasından 12 kişilik yemek takımı satın aldık. Alışveriş sırasında ü...rünün en geç 5 iş günü içinde adresimize teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Sü
09.01.2025 tarihinde N11 üzerinden Karaca Robotea Pro 4 in 1 ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihaz su ...kaynatmamaya ve düğmeleri basmamaya başladı. Garanti kapsamında servise gönderdim ve ücretsiz işlem yapıldı. Aynı arızalar bir süre sonra tekrar edince cihazı ikinci kez garantiye
