Karaca Hatır Espresso Makinesindeki Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Tam İade Talebi

07.03.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’daki Karaca mağazasından yaptığım alışveriş kapsamında, “Karaca Hatır Espresso” model, barkod kodu 8683650408857 olan espresso kahve makinesini satın aldım. Toplamda 5 parça ürün alarak 27.800 TL ödeme yaptım ve bu makine için faturada ne tutar geçtiyse, aynen o bedelin iadesini talep ediyorum.

Makineyi sadece 8–10 kez kullanmama rağmen, kısa süre içinde farklı ve anormal sesler çıkarmaya ve su akıtmaya başladı. Bunun üzerine internette yaptığım araştırmalarda, aynı model makinede aynı arızanın birçok kullanıcı tarafından tekrar tekrar yaşandığını ve tamir edilse bile sorunun devam ettiğini gördüm. Bu durum, ürünle ilgili kronik bir problem olduğu izlenimini uyandırdığı için, daha 20 gün önce aldığım bu üründen tamamen soğudum.

Ürünümü henüz hiçbir servise veya mağazaya götürmedim; yaşadığım arıza ve kullanıcı yorumları nedeniyle tamir değil, doğrudan iade istiyorum. Karaca yetkililerinin, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünü geri alarak, ödediğim bedelin eksiksiz iadesini yapmasını ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.