to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Park AVM içindeki Karaca mağazasından aldığım Karaca Smoothie ürününü ilk kez kullanmak için açtığımda, satın almadan yaklaşık 12 gün sonra, ürünün kırık olduğunu fark ettim. İndirime giren bu ürünü kırık şekilde satmaları ve bunun sorumluluğunu kabul etmemeleri beni gerçekten üzdü.
Mağazaya giderek kırık ürünü gösterdim ve değişim talep ettim. Aynı ürün ellerinde olmadığı için, ürünü başka bir şehirdeki mağazadan temin edip ya adresime ya da satın aldığım mağazaya getirmelerini rica ettim. Ancak mağaza çalışanları ürünün getirilemeyeceğini, “getirtemeyiz” diyerek yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aynı üründen başka şehirlerde mevcut olmasına rağmen yardımcı olmamaları ve herhangi bir çözüm yolu sunmamaları kurumsal bir firmadan beklediğim yaklaşımın çok altında kaldı.
Kırık satılmış olan bu ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya ayıplı ürünle ilgili tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kızıma doğum günü hediyesi olarak Karaca Star Ice termos pipetli suluk hediye edildi. Ürün 28 Kasım Cuma günü Kırıkkale Podyum AVM’deki Karaca mağazasından alınmış. Kızım suluğu sadece bir gün okula götürdü, 2 Aralık Salı günü ise içten pipet kısmının altından kırılmış şekilde geri geldi. Karaca’yı...
Karaca pişmanlıktır Kayseri Forum Karaca mağazasından 2024 yılının 8. Ayında almış olduğum yemek takımının birkaç parçası kırık çıktı. İlk anda kırık ...
Karaca’dan Şubat 2025 tarihinde Hilltown AVM mağazasından “Çay Sever” adlı ısıtıcıyı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra Aralık 2025 gibi ısıtıcıda arıza oluştu, zaman zaman enerji gelmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti belgelerimle birlikte teknik servise, Maltepe şubesine teslim...
16 Ekim tarihinde Maltepe Park AVM Karaca mağazasından çeyizim için aldığım 12 kişilik yemek takımı, Bio Granit 7 parça tencere seti ve tost makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri nadiren kullanmama rağmen yemek takımının yaldızları, elde yıkamama rağmen soyuldu ve tabaklar yemeğin re...
Yorumlar