to read complaints and reviews, or file yours.Karaca İstMarina Kartal AVM mağazasından birkaç ay önce yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir Karaca mutfak robotu satın aldım.... Ürünü kullanırken gövde kısmı elimden düşmeye sebep olacak şekilde rahatsız edici bir yapıya sahipti ve düşme sonucu kırıldı. Bu kırık için tüm parçaların yapılmasını talep ettim
Karaca hatır marka közde kahve modelini anneme almıştım fakat 2-3 kullanımda çalışmamaya başladı. Servise gönderdim, içe...risindeki bir parçanın değiştiğini yazmışlar, fakat geldiğinde de çalışmıyordu. Ben değiştirdiklerine de inanmıyorum. Şimdi de garantisi bitti. Anlayacağınız, 2-3 defa kahve pişirm
"Ben şikayetimi yaptığım an ve beni hiç bekletmeden bir günü geçtiğinde aradılar ben durumu anlattım anlayışlı bir şekilde yardımcı olacaklarını söylediler ve çok teşekkür ediyorum ki yardımcı oldular 🥰"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11 ay önce Karaca Gastro Klasik ızgara tost makinesi satın aldım. Ürünümde sadece güç ile... ilgili bir arıza oluştu, bunun dışında hiçbir yerinde kırık, çatlak veya dışsal bir sorun yoktu. Karaca sisteminden arıza kaydı oluşturdum ve ürünü kargo ile teknik servise gönder
Karaca’dan yaklaşık 5 yıl önce Pro Bio Diamond serisine ait üçlü mini set tencere ve karnıyarık tenceresi satın aldım. Ü...rünler çelik kaşık kullanımına uygun olduğu belirtilerek satılmasına rağmen ben özellikle daha hassas davranarak sadece tahta kaşık kullandım. Buna rağmen her iki ürünün de iç yüze
4 Mart 2026 tarihinde Karaca mağazası üzerinden online olarak Jumbo marka bir tencere takımı satın aldım. Ürün elime ula...ştığında tencerelerin iç kısmında çizikler olduğunu gördüm. 4.999 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi üzerine mağazaya başvurdum ve değişim talep ettim. Kara
"Müşteri hizmetleri beni arayıp sorunu giderdiler. Teşekkürler"
Ağrı Kağızman Caddesi’indeki Karaca mağazasından yaklaşık iki ay önce Karaca marka bir düdüklü tencere aldım. Aldığıma a...lacağıma pişman oldum, çünkü ürün yüzünden iki kez can güvenliğimiz ciddi şekilde tehlikeye girdi. İlk olay yaklaşık iki hafta önce yaşandı, düdüklü ocakta durduk yere sızıntı yapm
Karaca’nın online sitesinden Karaca Çay Sever Pro Cornet model ürünü 8.000 TL ödeyerek satın aldım, ürün 3 Mart’ta elime... ulaştı. Ürünü bir süre kullanmadım, yalnızca dış kısmına göz gezdirdim, içini açıp detaylıca kontrol etmemiştim. Mart ayının sonuna doğru ürünü kullanmak için hazırlık yaparken iç
Karaca’nın kendi online sitesinden 11 ay 2024 tarihinde aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Silver çay makinem d...aha ilk aylarda sorun çıkarmaya başladı. Önce alt kaynatıcı bölüm suyu gereğinden fazla kaynatıyor, termostat geç devreye giriyordu. Ardından da arka haznede su olmasına rağmen cih
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak iade mi üç gün içerisinde aldım Hakem Heyeti savunmamı istedi çünkü buradan hakkımı kabul eden Tüketici Hakem Heyeti'ne teşekkür ederim"
28.03.2026 tarihinde İstanbul Forum Bornova AVM’deki Karaca mağazasından bir krep tavası satın aldım. Ancak ürünü kullan...maya başladığımdan beri bazı kreplerin tavaya yapıştığını fark ettim. Aynı hamuru ve aynı pişirme şeklini kullanmama rağmen, zaman zaman krepler tavadan ayrılmıyor ve bu durum ürün
Karaca mağaza teslimi 2 adet ürün aldım, ürünü teslim almadığım halde 1 aydır neredeyse uğraşıyorum. İlgilendik, tamam, ...gidip ürünü alabilirsiniz deniyor. 3 kere mağazaya gittim, ürün yok. Yol parası ürünün geçti, ödediğim para gitti, ortada ürün yok. Şikayetçiyim Karaca'dan.
Ağustos 2025’te Karaca Online üzerinden Meister 9 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha ...ilk 2 hafta içinde bıçaklarda paslanmalar oluştu. Bunun üzerine para iadesi talebiyle çağrı merkeziyle görüştüm, servis kaydı açtırıp ürünü gönderdim ancak açıkça para iadesi istem
18 Ocak’ta Karaca 000001000200125003 Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost Makinesi Matte Red ürününü satın aldım. Ürünü ...ilk kullanımımda evde şalteri attırdı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 30 Ocak’ta servise gönderdik ve özellikle ücret iadesi talep ettiğimizi belirttik
"Problem çözüldü teşekkürler"
Karaca Home’un Love Puan hesabımda biriken puanlarım varken yaklaşık 3 günd...ür hesabım kapatıldı ve girişim engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda
16.04.2026 tarihinde Denizli Forum Karaca Emsan mağazasından biri 24 cm, diğeri 22 cm olmak üzere iki tencere satın aldı...k, fiyatları sırasıyla 1.999 TL ve 1.699 TL idi, ucuz ürüne de yüzde 50 indirim uygulandı. 22 cm olan tencere için bize depodan yeni ürün getirdiklerini söylediler. Eve gelir gelm
"Teşekkürler"
13 Nisan’da Karaca.com üzerinden 95655158 numaralı siparişim ile 2 adet Kaş...mir Halı yolluk satın aldım. Toplamda 1.399,97 TL ürün bedeli ve 99,99 TL k
Karaca Cofie Art kahve makinemin kahve öğütücü kısmı arızalandığı için yaklaşık 18 aydır kullandığım cihazımı bugün Afyo...n’daki Barbaros Teknik Servis’e götürdüm. Cihazı kontrol ederken yetkili servisteki görevli, hiçbir teknik açıklama yapmadan ve herhangi bir bilgi vermeden, sanki tamamen benim hat
Karaca’dan çeyizim için Bio Diamond Pro tencere seti satın almıştım. Alalı 2 seneyi geçti ancak ürünü yaklaşık 6 aydır, ...üstelik çalışan biri olduğum için neredeyse haftada sadece 1 kez kullanmama rağmen tencerelerden hiç memnun değilim. Sözde çizilmez olan tencereleri sadece plastik spatula ile kul
Karaca’dan aldığım termosun kapağı kırıldı ve ürün sıcak tutma özelliğini tamamen kaybetti. Yaklaşık 7 aydır bu şekilde ...kullanmak zorunda kalıyorum ve üründen hiçbir verim alamıyorum. Ürünü Karaca Züccaciye mağazasından satın almıştım. Elimde #9465604089 numaralı kaydım/mevcut bilgim bulunuyor. Ürü
Karaca internet sitesinden toplam 1400 TL ödeyerek iki adet pipetli termos satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir a...y sonra her ikisi de düşme sonucu kırıldı ve pipet kısmı kullanılamaz hale geldi. Ürünlerim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen kırılan parçalar için herhangi bir yedek parça t
2022 yılında Siirt AVM içindeki Karaca mağazasından Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü aldığım dönem mağaza bay...i statüsündeyken daha sonra Karaca bünyesinde kurumsal mağazaya dönüştü. Bu değişim sonrasında, satın aldığım ürüne ait fatura kayıtlarına ne mevcut mağaza üzerinden ne de müşteri
