"Çok hızlı bir şekilde dönüş yaparak talebimi karşılayıp sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ederim."

Ürün Analizi
Şikayetler
HomendDustrider 1261H
Şikayetler
Homend Dikey Süpürge Servis Ücretindeki Şeffaf Olmayan Uygulama Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Van’daki A101 mağazasından Homend dikey süpürge satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren çekim gücü çok zayıftı ve ürün ...performans olarak beklentimi hiç karşılamadı. Daha sonra ürün tamamen bozulunca Van’daki teknik servise gönderdim, kırılan bir parçası yapıldı ancak ürün eve geldiğinde bu kez hiç
Homend Dustrider 1261H Toz Haznesinin Kendiliğinden Kırılması
Homend Dustrider 1261h model süpürgemin toz haznesi 20.10.2026 tarihinde evi süpürürken aniden duyduğum bir “çıt” sesiyl...e kendiliğinden kırıldı. Süpürgeyi normal ev temizliği sırasında, darbe almadan ve ekstra bir kuvvet uygulamadan kullanıyordum. Ürünü dikkatli ve olması gerektiği gibi kullanmama

Küçük Çatlak İçin 10.000 TL Değişim Ve 4.000 TL Kargo Ücreti
Homend marka dikey süpürgemin kilit kısmı, sadece küçük bir noktasında çatlama olmasına rağmen servis tarafından değişim... zorunlu tutuldu. Ürünü yaklaşık bir yıl önce aldım ve Eylül ayında servise gönderdiğimde, bu küçük parça için 10.000 TL değişim ücreti istendi. Bu ücreti kabul etmediğim için, sü


Garanti Kapsamında Değişim Talebi Reddedildi, Tek Taraflı Ücret İadesi Zorla Sunuluyor
"Sorunun çözülmüştür yetkili kişilere ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Homend dustrider 1261h dikey şarjlı süpürgem garanti kapsamında servise gön...derildi ve SRV-1619903-D5J4N numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis kayd
"Ürünün arızalı parçasını gönderdiler çok teşekkürler ederim çok kısa zaman içerisinde dönüş yapıldı ve çözüldü"
Homend Süpürge Sürekli Arıza Ve İade Talebi
"Sürecim hızlıca ilerledi ve çözüldü teşekkür ederim"
09.02.2025 fatura tarihli Homend 1261h ayaklı süpürgeyi Hepsiburada üzerind...en satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri ne doğru düzgün çekim gücü
Yetkili Serviste Kullanılmış Batarya Takılması Ve Ürünün Acil Değiştirilmesi Talebi
17/09/2025 tarihinde Torbalı Kipa AVM Migros mağazasından 3.999,95 TL bedelle Homend Dustrider şarjlı dikey süpürge satı...n aldım. Ürün Homend Dustrider 1261h model olup seri numarası RO932526013951’dir. Ürün arızalanınca 18/08/2026 tarihinde Homend müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle İzmir Konak’t


"Marka benimle iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi teşekkür ediyorum"
Öne ÇıkanKonular
Homend Şarjlı Dikey Süpürge Toz Haznesi Kırıldı Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi
Homend’den aldığım 1261 model şarjlı dikey süpürgenin toz haznesi, ürünü yaklaşık bir ay bile kullanamadan kendi kendine... kırıldı. Normal kullanım yapmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşadım. Sorun sonrası Homend ile defalarca telefonla ve yazışarak iletişime geçtim ancak b


"Süreci çok yavaş yönetseler de, müşteri memnuniyeti sağlamaya çalıştılar. Ücret iadesi yapamadıkları için üst modelle değişim sağladılar. Keşke hatalarını kabul etmeleri için şikayet etmeye gerek kalmasaydı. Umarım yeni gelen süpürge daha uzun ömürlü olur"
Homend Dustrider Şarjlı Dikey Süpürge Kısa Sürede Parça Kırılmalarıyla Kullanılamaz Hale Geldi
Homend Dustrider 1261h şarjlı dikey süpürgeyi geçen sene Ramazan ayında A101’den aldım. Aldığım günden beri üründe sorun...lar yaşadım. İlk ay içerisinde süpürgenin başlığındaki lastik koptu, bir süre sonra tekerlekleri kurulmaya başladı. En son olarak da haznesi kırıldı ve artık kullanılamaz hale geld



Sürekli Şarj Arızası Ve Garanti Reddi Nedeniyle Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi
"Çok memnun kaldım çok teşekkür ederim hayırlı işleriniz olsun inşallah"
Şarj Sorunu Tekrarlayan Süpürge İçin Garanti Hakkının Reddi
Yalova Merkez A101 mağazasından Homend marka kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün şarjı başından beri çok çab...uk bitiyordu, birkaç ay bu şekilde kullandıktan sonra tamamen şarj almamaya başladı ve Karaca servisine götürdüm. Garanti kapsamında yenisi verildi. Ancak yaklaşık 2 ay sonra veri
Garanti Kapsamındaki Süpürge Sorunu İçin Evde Çözüm Talebi
A101’den satın aldığım ve garanti kapsamında olan Homend Dustrier 1261h dikey süpürgem bir süredir düzgün çalışmıyor. Ci...haz hem çekim gücü olarak hiç çekmiyor hem de haznesindeki tozu dışarı atıyor, bu nedenle süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Bu durum birkaç aydır devam ediyor. Sorunla ilgili olar
Şarj Olmayan Dikey Süpürge Ve Garanti Kayıt Sorunu
Dustrider 1261h Homend dikey süpürgeyi 2025 yılında A101’den satın aldım ve ürünümü sadece bir kez kullanabildim, şu and...a süpürge kesinlikle şarj olmuyor. Ürünle birlikte garanti belgem mevcut olmasına rağmen, Homend’in kendi sistemine kayıt yaptırmak istediğimde sistem bakımda uyarısı alıyorum ve k
Homend Süpürge Çalışmıyor Ve Döküyor
Homend süpürge aldım ve süpürmüyor, döküyor. O kadar pişmanım ki üzerine biraz daha verip, keşke daha iyisini alsaydım. ...O kadar pişmanım ki değişim iade yapamıyorum. Tamir nereden yapacağımı bilmiyorum; resmen elimde patladı sanki. Çok ucuz da değildi, üstelik.


Homend Süpürge Arızası Ve Karaca Servisinde Parça Eksikliği
Homend markalı dikey şarjlı süpürgemin şarj alma özelliği, ürünü kullanmaya başlayalı henüz bir yıl olmadan bozuldu. Bun...un üzerine ürünü garanti kapsamında Karaca yetkili servisine gönderdim. Ancak garanti belgesini eklemeyi unuttuğum için tamir süreci başlatılmadan ürün tarafıma geri gönderildi ve
Garanti Kapsamındaki Dikey Süpürge Arızası Ücretsiz Onarım Talebi Reddedildi
Homend marka dikey süpürgemi Migros’tan satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen cihaz a...rtık hiç çalışmıyor. Süpürge tamamen kullanılamaz hale geldiği için ürünün garanti kapsamında onarılması için başvuruda bulundum. Yetkili servise başvurduğumda arızayı kullanıcı h
Homend Dustrider 1261h Süpürgenin Fırçası Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
25.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Homend Dustrider 1261h model dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı d...aha 3 ay bile olmadan süpürgenin fırçası yaklaşık 1 aydır hiç dönmüyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti süresi içindeyken böyle bir sorun yaşamam nedeniyle m

Bozuk Dikey Süpürge İadesi Reddedildi, Satıcı Kullanım Suçlaması Yaptı
Trendyol üzerinden Homend Duster 1261 dikey süpürge satın aldım. Ürün bana geldiğinde kutusu yırtık ve bozuk durumdaydı.... Buna rağmen ürüne güvenerek aldım, ancak sorunlu olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü görsel çekmeden iade ettim. Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım ve bu süreçte iki kere ser

Garanti Kapsamında Kırılan Toz Haznesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Homend 1261 h şarjlı süpürge kullanıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Erzurum’daki A101 marketten satın al...dım ve hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Süpürgeyi kullanırken dün toz haznesi birden kendiliğinden yerinden düşerek kırıldı, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım s
Homend Kategorileri
Airfryer31
Blender106
Blender Seti86
Çaycı1.074
Çeyiz Seti10
Dikey Süpürge189
Doğrayıcı22
Ekmek Kızartma Makinesi2
Ekmek Yapma Makinesi13
Elektrikli Cezve2
Elektrikli Süpürge58
Hamur Yoğurma Makinesi115
Kahve Makinesi263
Kahve Öğütücü2
Katı Meyve Sıkacagı3
Kettle40
Kıyma Makinesi5
Mikser20
Mutfak Robotu50
Narenciye Sıkacağı10
Robot Süpürge386
Su Arıtma Cihazı8
Tost Makinesi137
Ütü137
Vantilatör9
Waffle Makinesi9
Marka Profili
Ürün Özellikleri
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 12000 Pa |
| Emiş Türü | Kuru |
| Şarj Süresi | 3 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Harici Şarj İstasyonu | |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 165 W |


















