to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Karaca’nın Adana Seyhan m1 mağazasından Karaca Glass Tea XL model cam çaycı satın aldım. Ürünü 9 Kasım 2025 tarihinde aldığımda, özellikle 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak ürün, 5 Mart 2026 tarihinde çay demlerken hiçbir darbe almamasına rağmen ısıdan dolayı kendi kendine çay bard...
Karaca’dan İzmir Torbalı mağazasından aldığım Airfryer’ım aniden durduğu için 19 Şubat’ta servise gönderdim. Ürünüm 14 Mart’ta Torbalı mağazasından tarafıma teslim edildi. Ancak servisten geldikten sonra ürünün çekmecesi eskisi gibi rahat “cuk” diye oturmuyor, takılarak zor giriyor. Buna rağmen artı...
Karaca’dan yıllar önce aldığım düdüklü tencerenin kapağındaki lastik zamanla deforme olduğu için ürün şu anda kullanılamaz hale geldi. Daha önce aynı tencerenin lastiği bozulduğunda değiştirilmiş ve ben ürünü sorunsuz kullanmaya devam etmiştim. Ancak bugün bakım ve lastik değişimi için Gaziantep For...
Karaca Hatır Barista Cappuccino ve Türk kahve makinesini 17 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldım ve cihazı aldığım günden beri aynı arızayı yaşıyorum. Özellikle 3 ve 4 kişilik sütlü kahve yapmak istediğimde, sütlü kahve tuşuna bastığımda bir süre bekledikten sonra makine kahveyi pişirmeden ...
Karaca Konya Kule Site AVM mağazasına çeyiz bakmak için gittiğimizde, mağazada görevli personelin tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Biz kendisine sürekli “siz” diye hitap etmemize rağmen, o bize ısrarla senli benli ve laubali bir şekilde konuştu, son derece gereksiz ve rahatsız edi...
29.10.2025 tarihinde Ankara Anatolium Nata Vega AVM Karaca mağazasından “Karaca fp. Extra chanak 55 prç y, Platin” ve “Karaca Focus 84 prç çkb Elegance, Platin” ürünlerini satın aldım. Satın aldığım set içerisindeki servis tabaklarından birinin kenar kaplamasında kalkma olduğunu fark ettiğim için 06...
Karaca’dan 2 Mart tarihinde Kocamustafapaşa şubesinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda alt kısmından su akıtmaya başladı ve bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Satın alırken bana herhangi bir fatura verilmedi. Teknik servise gittiğimde ise fatura ol...
Karaca Pro Multimax 6 in 1 blender setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmadan taşıyıcı mili kırıldı. Ürün daha doğru düzgün kullanılmamışken böyle bir parçasının kırılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde tereddüt oluşturmaktadır. Benim gibi aynı...
Karaca’nın kendi internet sitesinden 14 Şubat’ta satın aldığım Multichef Ultra Inox stand mikseri yalnızca yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Ürünün hamur aparatı iki gün önce tamamen normal şekilde hamur yoğururken kırıldı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Garanti kapsamında olduğunu...
24 Şubat tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından 2 adet Karaca Plüton çelik sızdırmaz termos 450 ml satın aldım. Toplam 699,96 TL ödedim. Siparişim 3 gün içinde teslim edilecek görünmesine rağmen ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Trendyol ekranında ürünlerin DHL kargo...
Karaca Mastermaid Power Ankara Antares AVM şubesinden aldım. 2 ay önce, belki 2, belki 3 kez kullanmışımdır. Ütünün kalitesi o kadar kötü ki, plastiği ne 3600 TL'yi hak ediyor ne de o fiyata daha iyi ürünler alınabilir. Havuç rendelerken bir anda "çat" diye ses geldi; hem rende tutucu hem de üst kap...
10 Şubat 2024 tarihinde Torbalı Karaca mağazasından Airfryer, kahve makinesi ve etrafı altın yaldızlı bir tabak takımı satın aldım. Ancak Karaca’dan aldığım ürünlerin neredeyse hepsinde kısa sürede sorun yaşamaya başladım. Tabak takımındaki altın yaldızlar birkaç kullanımdan sonra soyulup söküldü v...
Karaca'nın kendi sitesinden daha 1 ay önce aldığım tencere kapağı patladı ve ben tam iftar vakti yemeği çöpe atmak zorunda kaldım. Karaca ile yazmıştım dedim ki neden patladı ben diğer ürünlerinde kullanmaktan korkuyorum sorun ne? Cevap olarak açıklama yok kapak kaç cm. Dedim 20 cm güya tedarik edec...
8 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Karaca 50 Hz / 60 Hz Hepsi Bir Arada Premium Cam Mutfak Robotu Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı 2500 W Black ürününü, Real Shop satıcısından sipariş ettim. Sipariş numaram 4442247049’dur. Ürünün kargoya verilmediğini fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
14 Mart saat 06.14 sularında Karaca mağazasında üçlü tava satın almak için alışveriş yaparken, kartımdan aynı anda “BİM Web Pos İstanbul” adına 5.900 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir bağlantım, alışverişim ya da onayım olmadığı halde kartımdan böyle bir işlem geçmesi be...
Karaca markasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım yemek takımı tabaklarının kenarlarında bulunan yaldızların çok kısa bir süre içinde silindiğini fark ettim. Ürün günlük ve normal kullanım şartlarında kullanılmış olup herhangi bir yanlış kullanım söz konusu değildir. Kaliteli ve uzun ömürlü olduğ...
Karaca’dan aldığım Karaca Bio Diamond Power 7 Parça Tencere Seti Rose Gold ürünü, 10 yıl yanmaz, yapışmaz ve çizilmez garantili olmasına rağmen çizilme sorunu yaşadım ve garantiye gönderdim. Buna rağmen ürün için kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadan tarafıma geri gönderiliyor. Daha önce de ay...
13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Mega Tea 1501 cam çay makinesi (cherry red 1500 w) satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım dönemlerde makine suyu sürekli kaynatıyordu, bir süre sonra su kaynadığında otomatik olarak kapanmaya başladı. Ardından bu kez suyu tam kaynatmadan erken atm...
Karaca’dan aldığım döküm 7 litre Karaca Multichef Arısan Dig hamur yoğurma makinesinden 7 Mart tarihinde hamur yoğururken bir anda çok garip ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Hemen videoya çekip ürünü kapattım ve o günden beri bir daha kullanmadım. Ürünüm garantili olduğu için aldığım yere ...
Karaca firmasından tarafıma gönderilen Bovo1203193381 takip numaralı kargom, Cargo X firması tarafından teslim edilmek üzere alınmıştır. Ancak gönderi süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tarafıma gelen SMS bilgilendirmesinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen, belirtilen...
Ankamall AVM Karaca Home mağazasından Guess Pudra çift kişilik nevresim takımı (1000196853001) satın aldım. Ürünü mağazadan teslim etmeyip kargo ile eve göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 10 gün sonra kargo elime ulaştı. Bu süreçte mağazadan beni arayarak paketlerde bir karışıklık olabileceğini s...
Karaca’dan Tekirdağ Süleymanpaşa Köprübaşı şubesinden aldığım Karaca Masterchef Pro Mutfak Şefi ürünüm, garanti süresi içinde arıza yaptı. Ürünün arızası devam ederken faturamdaki hata bir türlü düzeltilmedi ve bu süreçte mağaza yetkililerinin yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Faturamın düze...
Son Şikayetler