Karaca Star Ice Çelik Termos Kapak Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Karaca mağazasından Ekim-Kasım ayı gibi Kayseri’den aldığım 900 ml Star Ice model çelik termosumun kapağı düşme sonucu tamamen kırıldı. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, sadece kapağın zarar görmesi nedeniyle termosu kullanamaz hale geldim.

Yedek parça temin etmek istiyorum ancak ne mağazalarda ne de Karaca’nın web sitesinde bu modele uygun kapak satışı bulamadım. Konuyla ilgili olarak firmadan, 900 ml Star Ice model termos için uygun yedek kapağın tarafıma temin edilmesini, bunun gerekirse ücretli olarak da sağlanmasını talep ediyorum.

Çelik termosu kullanmaya devam edebilmem için, söz konusu yedek kapak parçasının nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda Karaca’nın tarafıma yardımcı olmasını rica ediyorum.