karaca

Karaca’dan aldığım çay seti çay demlemediği için 28 Aralık 2025 tarihinde Denizli’deki servise teslim ettim. Buradaki servis ürünü yapamadığı için İstanbul’daki servise gönderildi ve ürünüm o günden bu yana, yani 36 gündür serviste bekletiliyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle 3–4 defa görü...

Trendyol üzerinden Karaca Home marka bir uyku seti satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kenarlarında toplanma sorunu yaşıyorum. Sadece 20 derecede yıkamama rağmen kumaşta ciddi bir toplanma oldu ve ürün görsel açıdan da kullanım açısından da rahatsız edici hale geldi. Ürünün, marka kalitesini ...

31 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır su hazneli kahve makinesini satın aldım ve ürünü teslim aldığım günden beri kahveyi veya suyu hiçbir şekilde ısıtmıyor. Cihaz çalışıyor gibi görünse de ne suyu ne de kahveyi ısıtma işlemini yapmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü 1.998...

Karaca Robotea Çaysever ürünü yaklaşık bir aydır çay demlemiyor. Cihazda su ısınıyor ancak çay kesinlikle demlenmiyor. Bu nedenle ürünü 30 Ocak tarihinde garanti kapsamında Çanakkale Merkez’de bulunan Alkar İklimlendirme yetkili servisine teslim ettim. Servis kayıt numaram SRV1171130-F6T8S. Yetkili...

21 Ocak 2026 tarihinde Konya Real AVM’deki Karaca mağazasından s10 Barista kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Kahveyi su gibi akıtıyor, kahve ayarlarını ve kahve türlerini değiştirmeme rağmen sonuç hiç değişmiyor; içecekler çok duru oluyor ve neredeyse hiç...

Karaca Hatır Barista kahve makinem 11.12.2025 tarihinde kırmızı ışık uyarısı verdiği için Sivas Karaca mağazası üzerinden servise gönderildi. Ocak ayında ürün tarafıma geri teslim edildi ancak herhangi bir işlem yapılmamış, sorun da giderilmemişti. Makineyi tekrar kullanmaya başladığımda aynı kırmı...

Karaca’dan 14 Ocak 2026 tarihinde online olarak bir battaniye satın aldım. Sitede satın alırken ürünün açıklamasında %100 pamuk yazmasına rağmen, gelen battaniyenin dokusu ve yapısı kesinlikle bu ifadeyi karşılamıyor ve battaniyeye dikili etiket içerik bilgisi %60 pamuk olarak yazıyor. Ürün içeriği ...

20.01.2026 tarihinde Karaca Çorlu Orion Şubesi’nden s*** ö*** m*** adına 2 adet Karaca Konuşan Çay Robotu satın aldık. Ürünler mağazada olmadığı için kargo ile adresimize gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 5 gün sonra PTT Kargo sadece 1 adet ürün teslim etti. Karaca tarafı 2 adet ürün gönderildi...

2023 yılında Karaca marka, barkod numarası 8683650136491-232800110145 olan çay makinesini Gebze’den satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplam üç kez arıza yaşadım ve her seferinde ciddi anlamda mağdur oldum. İlk arızada cihaz suyu hiç kaynatmadı, yetkili servise götürdüm ve 2.500 TL ödeme yaptım. Kı...

Ankara Gordion AVM Karaca mağazasından aldığım "Samuray Thor New 6 Parça Bıçak Seti" sadece 2 hafta kullanım sonucunda paslanma yaptı. Ürünü kusurlu olduğu gerekçesiyle mağazaya geri götürdüm ve incelemeye yollandı. 06.12.2025 tarihinde servisten değişim onayı geldiği tarafıma bildirildi. Ancak bu t...

10.01.2026 tarihinde Karaca Atlaspark (Sultanbeyli) mağazasından Karaca Gastro Classic ızgara ve tost makinesi Matte Cream modelini satın aldım ve ürünün eve teslim edileceği söylendi. Ödemeyi 2.299 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen 04.02.2026 tarihi itibarıyla ne ür...

Karaca’dan 2021 yılında satın aldığım Bio Diamond serisi bir tencere takımı ve bir tencere–tava seti olmak üzere toplam iki takım ürünüm, 10 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen çizildi. Bu nedenle 11 Ocak tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Karaca mağazasına giderek ürünleri incelemeye teslim e...

Yaklaşık 6 ay önce Canpark AVM’den satın aldığım Karaca elektrikli çay makinesinin çaycım kısmı çatladı. Bunun üzerine yaklaşık 10 gün önce Tepe Nautilus AVM’deki Karaca bayisine giderek ürünü servise gönderip gönderemeyeceklerini sordum. Mağazadaki kasada görevli erkek personel, elektrikli ev alet...

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Swiss Crystal serisi bir tencere satın aldım. Alırken özellikle çizilmeyecek, yapışma olmayacak ve uzun süre sorunsuz kullanabileceğim bir ürün olduğu söylendiği için bu tencereyi tercih ettim. Ancak bir süre sonra, tüm kullanım ta...

Karaca online'dan aldığım Ürünüm teslim edilmiyor ve ne Karaca ne de kargo şirketine ulaşılamıyor. 1 haftadır bir kargo nasıl elime ulaşamaz anlamıyorum. Ürünü bekliyorum günlerdir evde ha geldi ha gelecek diye bir de misafirlerim gelecek ürüne ihtiyacım var diye aldım zaten. Çok kötü bir hizmet

12.01.2026 tarihinde Karaca Bio Diamond Easy Clip v2 13 parça tencere setini 4.499 TL ödeyerek satın aldım. Seti henüz hiç kullanmadan, içindeki 26 cm tavanın iç kısmında hafif bir kabarma fark ettim ve 25.01.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada ürünü incelerken görevli kişi kab...

24 Ocak’ta Pazarama üzerinden Karaca Home satıcısından yorgan, yastık ve nevresim takımı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş süreciyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Yaklaşık 3.500–4.000 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili beli...

Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Ankara Sincan Karaca şubesinden aldığım Vantuz Power Up dikey süpürgenin şarj süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda şarjı çok çabuk bitmeye başladı; bunun üzerine garanti kapsamında servise gönderildi ve bataryası değiştirildi. Ancak ürün...

Karaca online mağazasından 26 Ocak tarihinde bir kupa satın aldım. Ürün elime çatlak şekilde ulaştığı için kolay iade talebi oluşturdum, kırık ürünü kargoya vermekle uğraşmamak adına fotoğraflarını ilettim. Bunun üzerine tarafıma ürün tutarında para iadesi yerine kupon tanımlandı. Tanımlanan kuponu...

Karaca müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir konuda dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yazılı olarak ulaştığım müşteri hizmetleri, konumla ilgili inceleme yapılıp bana bilgi verileceğini belirtmesine rağmen hâlâ ne bir bilgil...

Karaca’dan aldığım dik süpürgenin hortumu yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından yırtıldı. Ürünü çok uzun süre kullanmamış olmama rağmen hortumun bu kadar kısa sürede zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servisle/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...

Karaca Vantuz Power Force Pro 2 in 1 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan bir müddet sonra hazne kısmındaki kapak gevşedi ve mecburen teknik servise vermek zorunda kaldık. Serviste bu kapağı sadece el yordamıy...