to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 2023 yılında Konuşan 4 in 1 Pro çay makinesi aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz çayı demlememe...ye başladı. Çayı ve suyu doğru şekilde koymama rağmen sürekli mama suyu ısıtma özelliğine geçiyor, çay demleme işlemini yapmıyor. Bu arıza üzerine ürün garanti kapsamında değiştiri
"Teşekkür ederim Karaca ya müşteri temsilcileri beni arayıp sorunumu çözdüler o yüzden şikayetimi kaldırıyorum"
3 Ekim 2025 tarihinde İzmir Menemen Novada AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir adet Karaca Hatır Neo kahve makinesi s...atın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde sorunsuz çalışıyordu ancak Ocak 2026 gibi makine kahveyi köpüksüz yapmaya başladı. Başta ara ara yapar diye düşündüm fakat şu anda artık hiçbi
Karaca marka Bake XL model ekmek yapma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldık. Cihazın karıştırma... aparatı 2025’ten beri kayıp ve bu parçayı temin edemediğimiz için ekmek yapma makinesini hiç kullanamıyoruz. Bu konuda Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde mağazaya yönlen
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Tea Break çelik kettle satın aldım. Ürün yaklaşık 2 aydır çalışmıyor, gara...nti süresi devam ediyor olmasına rağmen ürünü tamir için göndermek istiyorum ancak Trendyol müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette yer alan 0212 331 02 00 nu
"Leyla hanıma teşekkürlerimi iletiyorum çok ilgilendi"
Eşimin Karaca.com hesabı üzerinden 6 Haziran tarihinde The Mia patates soğa...n kabı siparişi verdik. 9 Haziran 2026 tarihinde kargo elimize ulaştığında,
"Müşteri hizmetleri ile sorun çözüldü. Yeni ürün gönderimi gerçekleşti."
Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Cornella serisi çay–şeker kavanozunun metal kısmında son birkaç gündür soyulma ve ...atma problemi yaşamaya başladım. Ürünü çok kısa süredir ve normal koşullarda kullanmama rağmen metal yüzeyde bu şekilde deformasyon olması, ürünün hatalı olduğunu düşündürüyor. So
Niğde Karaca mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2 adet çaydanlık aldık. Aldığımız günden beri her iki çaydanlığın da dip kı...sımları kısa sürede kararmaya başladı ve zamanla küf benzeri görüntüler oluştu. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bu şekilde deforme olması hem sağlı
"Karaca müşteri hizmetlerine teşekkürler. Ürünü yenisi ile değiştirdiler."
Karaca’dan aldığım halı yıkama makinesinin fırçalı yıkama başlığı daha ikinci kullanımda kırıldı. Ürünü yeni almama ve ç...ok az kullanmama rağmen bu şekilde kırılması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünü tamamen kullanılamaz hale getirdi. Kırılan fırçalı yıkama başlığını y
Ankara Mamak Çarşı İçi Karaca mağazasından anneler gününde hediye olarak Karaca Hatır Közde Türk kahve makinesi satın al...dım. 10 Mayıs’ta aldığım ürünü ilk gün denediğimizde kahveyi kesinlikle köpüklü yapmadığını fark ettik, birkaç denememize rağmen köpük oluşturmadı. 12 Mayıs’ta durumu mağazaya ile
Karaca Home Malatya Park AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Anneler Günü için Homend Alex 50 model robot süpürge siparişi... verdim. Ödemeyi o gün kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 30 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şubeye bu süreçte 4 kez gittim ve her defasınd
"Ebru hanıma teşekkür ederim"
28.05.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden 1+1 hediyeli bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürün Aras Kargo ...ile gönderildi ancak kargo çok geç getirildi, yaklaşık 10 günde elime ulaştı. Ürün kapıya geldiği halde "Aras Kargo adres yetersiz ulaşılamadı" yazmış. Siparişimde yer alan hediyen
Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4 in 1 çay makinesinde yaşadığım tekrar eden arızalar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı... yaşıyorum. Ürünü İstanbul Marmara Forum AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım ve daha 2 yılı bile dolmadan defalarca sorun çıkarmaya başladı. İlk arızasında makine kaynatma ya
Karaca’dan aldığım Konuşan Çaycı ürünüm, satın aldığım tarihten bu yana bir yıl içinde tam dört kez arıza yaptı. Her sef...erinde ürünü servise götürdüm, tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu ve şu an hiç su kaynatmıyor. Ürünü 14.03.2025 tarihinde Marmara Park AVM’de
11 Ocak 2025’te Trendyol üzerinden Karaca Retro smoothie blender satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen ayran ya...parken bir anda koku geldi ve cihaz çalışmamaya başladı. Aldığımdan bu yana 1 yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşamam benim için hayal kırıklığı oldu. Bu nedenle ürünü 5 Haziran’
Arkadaşım, Karaca uygulaması üzerinden 22.05.2026 tarihinde hediye olarak Karaca markasına ait Fenerbahçe 2 kişilik finc...an takımı siparişi verdi. 96326029 numaralı bu siparişe ait kf02026001486244 numaralı fatura ile gönderilen ürünün kargosu 28.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açıp ürünü inc
Karaca markasına ait hamur yoğurma makinesinin içli köfte aparatında yaşadığım sorunla ilgili olarak mağduriyetimi belir...tmek istiyorum. Ürünü yaklaşık 3 ay önce Enka Mağazacılık’tan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. İçli köfte aparatının boyasında dökülme ve oksitlenme tarzında bir
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden Karaca markasına güvenerek aldığımız inox blender set için yedek parça talebimizle ilgili 1 Nisan’dan 1...0 Haziran’a kadar ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hem mağaza hem çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmemize rağmen, süreç sadece uzatıldı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.
