Picodi'de Cashback Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Picodi üzerinden 2023 yılı içinde Karaca, IKEA ve Vivense gibi markalardan yaptığım alışverişlerde biriken cashbacklerimin tamamının reddedildiğini ancak yakın zamanda tesadüfen fark ettim. O dönem yaklaşık 500 TL civarında bir tutar söz konusuydu ve bugünkü alım gücüyle çok daha yüksek bir değere denk geliyor.
En önemli sorun, bu reddedilen cashbacklerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması. Ne e-posta ne bildirim ne de uygulama içi net bir uyarı ile karşılaşmadım. Cashbacklerin reddedildiğini kendim tek tek kontrol etmeden anlayamıyorsunuz ve sistem kullanıcıların bunu özellikle takip etmesini gerektiriyor.
Ben bu durumla ilgili özellikle insanların haberdar olmasını istiyorum. Cashback kazandığını düşünen pek çok kişinin benim gibi fark etmeden hakkını kaybettiğini düşünüyorum. Picodi’nin, reddedilen cashbackler için açık ve zamanında bilgilendirme yapmasını, kullanıcıların kayıplar yaşamaması için daha şeffaf ve uyarıcı bir sistem kurmasını bekliyorum.





