Karaca Çay Makinesinin Özensiz Tamiri Ve Tekrarlayan Arızaları

Karaca’dan Mersin Erdemli şubesinden 2024 yılında çeyizim için 2 in 1 su ısıtıcısı çelik çay makinesi aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl boyunca kutusunda hiç açılmadan durdu ve 2025 yılında kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan sonra çaycımın demlik kısmını tutmaya yarayan kulpun gevşek olduğunu fark ettim. Ayrıca su kaynayan kısmın alt tarafı çıktı ve şu anda demlik tarafının kulpu da bir anda kendiliğinden tamamen çıktı.

Mart ayında yaşadığım bu sorunları Karaca’ya ilettiğimde ürünüme özensiz bir tamir yapıldı. Buna rağmen ürün elime tekrar geçtiğinde de aynı sorunlar devam etti ve çaycıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de yapılan tamirin kalitesizliği nedeniyle mağdur durumdayım.

Karaca’dan, sorunlu ve özensizce tamir edilmiş bu çaycımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.