to read complaints and reviews, or file yours.9 Mayıs tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden 96165911 numaralı siparişle Mudo Home Ephesus risotto tabağı satı...n aldım. Siparişim günlerce sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, özellikle takip etmeme rağmen ürün stokta görünmeye ve sitede satılmaya devam etti. Buna rağmen hiçbir bilgilend
12.06.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Konya Kent Plaza AVM’deki Karaca mağazasında İstanbul Collection Galata mug se...t almak istedim. Ürünün etikette ve rafta yazan fiyatı 799 TL olmasına rağmen kasa fişinde 1.300 TL olarak çıktı. Kasadaki görevliye ve mağaza yetkilisine durumu ilettiğimde, etik
Karaca’dan aldığım üründe sorun çıktı. Gidip sorunu anlattım; yapacak bir şeyimiz yok. Garaj gününden aldığınız için sor...ununuzu çözemiyoruz. Halının bastığınız zaman üstünün kaydığını, evde engelli annemin olduğunu, kendimin yüksek derecede kemik kırılma riski olduğunu söylediğim halde ürününü test
Eskişehir Tepebaşı Batıkent’te, hayrettin Karaca sokak no:**adresindeki A101 şubesinde kasalarla ilgili uzun süredir dev...am eden ciddi bir problem yaşıyorum. Mağaza iki kata çıkarılarak büyütüldü, ferah ve güzel bir alan oldu fakat içeride kullanılan kasalar hem çok eski hem de sık sık arıza yapan, g
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden, satıcı olarak özellikle Karaca’yı seçerek Hatır Neo Inox Türk kahve... makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tek kişilik kahve yaptığımda makine arıza konumuna geçiyor, kahveyi yakıyor ve kırmızı ışıklar yanıyor. Sensörlerin kahveyi algılam
"Teşekkürler"
Karaca’dan almış olduğum Çaycı XL model çaycı daha 5–6 ay önce elime geçti, ancak ürünü yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunl...arla kullanmaya çalışıyorum. Ürünün ledleri patladı, alt kısmındaki cam birleşim yerleri açıldı, LED'lerin bulunduğu ara kısım pas tuttu ve bu bölüm temizlenmesi imkansız bir hale
Karaca markasına ait Karaca Inox Black robotumun kapağı için yaklaşık 2 Mayıs civarında Ankara Vega Subayevleri Karaca m...ağazasına giderek ek parça talebinde bulundum. Ürünün garantisinin devam ettiğini belirtmeme rağmen mağaza görevlileri kapağın 350 TL olduğunu, ürün gelince ödeyeceğimi söyleyip “u
Karaca’dan geçen sene Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Karaca mağazasından Selma Ç**** adına satın aldığım şarjlı süpü...rgeyi, şarjının çok kısa sürede bitmesi nedeniyle bayram öncesi yaklaşık bir ay kadar önce servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda sorunun bataryadan kaynaklandığı söylendi;
"Serap hanıma teşekkür ederim memnuniyet adına yaklaşımınla"
08 Mayıs tarihinde Karaca’dan 96115717 numaralı siparişi verdik. Siparişi oluşturduğumuz anda ürün stokta görünüyordu, s...onrasında da günlerce takip ettiğimizde aynı ürünün stokta olduğunu gördük. Buna rağmen ürünümüz hiçbir şekilde tarafımıza teslim edilmedi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşt
09.05.2026 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesi (Space Gray) ürünümü, ücretli tamir bedelini de öde...meyi kabul ederek yetkili servise teslim ettim. Buna rağmen Karaca, tamamen kendi operasyonel hatası ve adres karışıklığı nedeniyle cihazımı bana değil, şahsım dışındaki farklı bir
17.05.2026 tarihinde, hangi site olduğunu hatırlayamadığım bir internet sitesi üzerinden Karaca Çaydanlık satın almak is...tedim. Fiyat bilgisi 199 TL olarak gözüküyordu, banka kartımın bilgilerini yazdım tarafıma 3D mesajı geldi bu mesajdaki şifreyi yazdım ödemeyi yaptım ancak karşı taraftaki sitede "
Karaca online mağazasından çift kişilik nevresim takımı aldım. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza güven duygusundan ö...türü ilk kontrolü yapmadan 15 dakika'lik kısa yıkamaya attım. Ürünü çıkardığımda yastık kılıfının birisinin eksik gönderildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ö
11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Altus al 4933 es espresso makinesi siparişi verdim. Ancak siparişimdeki kahve makinesi ye...rine Karaca marka baharatlık seti gönderildi. 3.279,16 TL ödeyerek aldığım ürünün yerine yaklaşık 700 TL’lik bambaşka bir ürünün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yanlış
10 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Karaca mağazasından Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü eve götürdükten... sonra içerisine sıcak kahve koydum ancak yaklaşık 1 saat içinde kahvenin belirgin şekilde soğuduğunu fark ettim. Bunun üzerine kullanım hatası olup olmadığını anlamak için bu kez
Karaca Çaysever çay makinesini çeyizimiz için almıştık, ürün yaklaşık 1 senedir sıfır şekilde duruyordu, henüz kullanılm...amıştı. İlk kez kaynatmak için kullandığımızda, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen bulunduğu yerde birden çatladı. Ürünü Wialand mağazasından almıştık. Konuyla ilgili olar
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma bıçaklarını kaybettim ve yaklaşık 3 aydır bu ...yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Karaca’dan böyle basit bir yedek parçayı temin edemiyor olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın a
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025’te Karaca marka bir uyku seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 10 gün s...onra uyku setinde yoğun şekilde tüylenme oldu, dikişleri attı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünün ayıplı olduğunu belirterek Karaca’ya iade talebimi ilettim, anca
Mart 2026'da İstanbul Vialand AVM’deki Karaca mağazasından dikey vantuz süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2,5... ay sonra süpürge bozuldu ve servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edilip geri gönderildi ancak gelen ürünün bana ait olup olmadığından bile emin olamadım, kutu aşırı deforme olm
"Karaca ve müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Çaycım ile ilgili yaşadığım sorunun çözümünde gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnuniyet duydum. Süreç boyunca gösterdiğiniz nezaket ve hızlı geri dönüşler için tüm ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
2 Mayıs tarihinde İzmir Point Bornova Karaca mağazasından çeyiz seti içinde yer alan 12 kişilik yemek takımı dahil olmak... üzere toplamda yaklaşık 78.000 TL tutarında toplu alışveriş yaptım ve 02310010205600037867 numaralı siparişim oluşturuldu. Aradan 39 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi
"Ahmet beye teşekkür ederim onların sayesinde sorunum çözülmüş oldu"
2 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından “...Skyfall çelik sızdırmaz termos 350 ml pembe” ürününü sipariş ettim. Sipariş
