to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından New Romantic seri 6 adet servis tabağı ve 6 adet çay fincanı satın aldım. Siparişi 29 Kasım’da verdim ve ürün 6 Aralık’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda sadece 6 tabak ve 2 fincan vardı, gelen 2 fincan da kırık durumdaydı. Hemen anında iade kodu olu...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce internetten Çaysever Pro aldım ancak ürünü maalesef hiç ağız tadıyla kullanamadım. Ürün toplamda 4 kez servise gitti, h...
"Problemin çözüldüğü için çok çok mutluyum mutluyum Keşke mutluyum Keşke şikayet varvar sayfasına yazmadan ben sizi en en az 5 kere 5kere aradım"
Karaca’dan 11 Ocak’ta üç adet Karaca Kaşmir Halı 80×300 siparişi verdim. Aynı üründen toplamda üç adet almama rağmen sadece bir tanesi elime ulaştı, d...
8.11.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Karaca mağazasından düdüklü tencere takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünü yurt dışına götüreceğimi, herhangi bir sorunla karşılaşırsam ne yapmam gerektiğini özellikle sordum. Bana, belirttiğim yurt dışı adresinde de Karaca mağazası olduğunu,...
Karaca Refika XL Çaycı ürünümü yaklaşık 4 ay önce hediye olarak aldım ve severek kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce çay demlerken üst demlik kısmının kulpu bir anda elimde kaldı ve demlik kırıldı, ürün şu anda kullanılamaz durumda. Bulunduğum şehirdeki tüm Karaca mağazalarına ve servislere gittim...
Karaca KE-SB1001 model smoothie blender multiblender’ı özellikle buz kırma özelliği için aldım ancak ürün buz kırmıyor. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve buz kırmadığını fark ettikten sonra yetkili servise başvurdum. Ürünü ilk götürdüğümüzde yetkili servisteki görevli, böyle bir durumla ilk kez karş...
Trendyol üzerinden Karaca markasına ait Refika Birgül serisi Swiss Crystal 20 cm SAHAN satın aldım. Ürünü 6 Ekim 2024 tarihinde aldım, Haziran 2025’te kullanmaya başladım. Ürün açıklamalarında yağsız şekilde 300 kez yumurta, 50 kez et pişirildiği ve asla yapışma olmadığı yazıyordu. Bu özelliklere gü...
Trendyol üzerinden 28.01.2026 tarihinde Karaca Power Up Pro dik süpürge Black Chrome 350 w modelinden indirimde yakaladığım için iki adet satın aldım. Ürünleri farklı banka hesapları üzerinden, birini taksitli, diğerini peşin olarak aldım ve toplamda yaklaşık 2.300 TL’lik bir alışveriş yaptım. Anca...
22 Aralık 2025 tarihinde Karaca internet sitesinden verdiğim siparişle birlikte bir adet baharat değirmeni satın aldım. Ürün birkaç gün sonra kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak değirmeni çok az kullanmama rağmen, içerisindeki öğütmeyi ve dönmeyi sağlayan demir parça bir ay bile dolmadan ahşap g...
Karaca online üzerinden aldığım elektrikli tost makinesini yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana parça şeklinde geri geldi ve üstünde yanık izleri vardı. Şu anda tost makinesinin üzerinde hâlâ bu yanık izleri duruyor. Ayrıca garanti kapsamında olan bu işlem, olması ger...
Karaca vantuz robot süpürgeyi 2023 yılında Evkur’dan taksitli olarak satın aldım ve toplamda 12.000 TL ödedim. Yaklaşık bir yıldır süpürgenin vakum motorunda ara ara sorun yaşıyordum, tam olarak çalışmıyordu, bu nedenle geçen hafta cumartesi günü ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis incelemes...
Nespresso Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı ve İade Talebi 17/01/2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Karaca mağazasından Nespresso f541 Gran Lattissima model kahve makinesi satın aldık. Ürünü eve getirip ilk kahvemizi yaptığımızda makinenin kahveyi soğuk hazırladığını fark ettik. Bizden k...
Karaca’dan İzmir Optimum AVM içindeki mağazadan aldığım konuşan çaycı Çaysever ürünü, daha 5 aylık süreçte sürekli arıza vererek beni mağdur etti. Üründe rezistans arızası var, bir çalışıp bir çalışmıyor, suyu kaynatmıyor ve konuşma özelliği de devreye girmiyor. Defalarca denememe rağmen düzgün çalı...
31.12.2025 tarihinde Karaca marka Çay Sever model çaycımı, otomatik su çekim işlemini yapmadığı için tüm parçalarıyla birlikte, özellikle demlik kısmı eksiksiz olacak şekilde teknik servise kargoladım. Ürünün tamir işleminin tamamlandığı bilgisi verildikten sonra ürün tarafıma 16.01.2026 tarihinde k...
28.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Home Joena Antrasit tek kişilik battaniye için 407-0239625-7330706 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 30.01.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen, ürün hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Bunun üzerine 29.01.2026 saat 17:20’d...
Karaca Prosteel blender setini yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Hilltown AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürün bugüne kadar toplam üç kez bozuldu ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldım. Son kullanımımda ise blender seti çalışırken aniden patladı, yoğun duman çıktı ve sigortayı attırdı...
Karaca marka 2 in 1 filtre ve çay makinesini Trendyol üzerinden 1.898,99 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10154832854, ürün bana 22 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü ilk kez kullanırken, içinde sıcak su varken filtre kahve makinesinin haznesinin tutma kolu aniden kırıldı. Bu sırada hem güvenlik a...
Karaca’dan 03.05.2022 tarihinde Form İstanbul avm mağazasından almış olduğum tencere takımında zamanla soyulmalar meydana geldi. Ürün 10 yıl garantili olduğu için değişim talebinde bulundum. Ürünün birebir aynısı olmadığı için sistemsel olarak ya ücret iadesi ya da farklı bir ürünle değişim yapabile...
2024 yılının Ağustos ayında AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 6 bin tl ödeyerek otomatik makarna makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk dönemden itibaren makarna çıkarmama sorunu yaşadım. Ürün işlevini yerine getirmediği için iki kez servise gönderdim, en son 4 Aralık’ta servisten...
25 Ocak Pazar günü Karaca uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 10 dakika sonra farklı bir kartla ödeme yapmak istediğim için mevcut siparişi iptal ettim ve ardından yeniden sipariş verdim. İptal edilen 14 üründen 13 tanesinin ücreti yaklaşık 1 saat içinde Garanti Bankası kartıma iad...
İstanbul Marmara Park AVM’deki Karaca mağazasından Bio Diamond tencere takımı satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün 10 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ürün hatalı çıktı, tencerede deformasyon oluştu ve yaklaşık 3 ay önce durumu fark edip şubeye başvurdum. Mağazaya gi...
Karaca hamur yoğurma makinesini ilk hamur yoğurma da hem çok fazla titredi hem de kullandıktan sonra hamur kazanını çıkaramadım sıkıştı çıkmıyor, iki tane aldık ikisinde de aynı sorunu yaşadık sıkıştı kazanı sıkışan kazan için ne yapabiliriz bir öneriniz varsa bize dönüş yapın lütfen.
22 Ocak tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden 6 kişilik fincan takımı siparişi verdim. Ancak siparişim yerine bambu baharat seti gönderildi. Yaklaşık 6 gündür bu yanlış ürünle uğraşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yanlış ürün gönderildiği için Karaca mağazasına gittiğimde, ürünün faturası o...
28 Ocak akşamı Adana Optimum Karaca Garaj Mağazası'ndan Karaca Refika’dan Gönlübol XL çay makinesi de dahil olmak üzere 4 kalem ürün satın aldım. Aldığım çay makinesinin bir parçası kırık çıktı ve ayrıca konuşma özelliği olmayan bu ürün, konuşma özellikli denilerek yanlış ve eksik bilgilendirme ile ...
Son Şikayetler