to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Vantuz dik süpürge e249 kodlu ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığa giden hortumu yırtıldı ve mecburen yan sanayi bir hortum almak zorunda kaldım. Bu hortumu takıp bir süre daha kullandıktan sonra bu kez de süpürgenin başlığı kırıldı. Süpü...
12 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vantuz Power Up Pro Dikey Süpürge Black Copper model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana süpürgenin boru kısmında yukarıdan aşağıya doğru belirgin bir oynama ve boşluk mevcut. Ayrıca normal düğme ve power (turbo) düğmesi bazen d...
Karaca Historia AVM mağazasından 4 Ocak’ta Karaca vantuz dikey süpürge satın aldım. Ürünün hem çekim gücünü hem de pil ömrünü beğenmediğim için 13 Ocak’ta, yani 9 gün sonra ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Mağazada bana ürünün doğrudan iade alınamayacağı, önce servise gönderileceği, he...
Karaca Power Up Pro dikey süpürge kullanıyorum. Ürün garanti kapsamındadır. Hortum yırtığı oluştu. Karaca uygulaması üzerinden yedek parça talep formu sürekli hata vermektedir. WhatsApp destek hattına yazdığımda yalnızca tekrar aynı link paylaşılmış, ancak oradan da işlem yapılamamaktadır. Garanti k...
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi Eylül 2025’te Karaca uygulaması üzerinden sipariş vererek en yakın alışveriş merkezindeki şubeden teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra turbo Moda aldığımda çok yüksek bir ses çıkarmaya ve aynı zamanda çekim gücü ciddi şekilde azalmaya başladı. Ür...
Karaca Vantuz Power Up süpürgemi Ankara’daki Karaca mağazasından aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak süpürgenin ara hortumu yaklaşık 2 ay önc...
Yaklaşık 2 ay önce Karaca uygulaması üzerinden Karaca Vantuz Power Up model dikey süpürge satın aldım. 23 Ekim 2025’te aldığım ve 5.000 TL ödediğim bu ürün, daha 2 aylıkken yaklaşık 1 aydır şarj almamaya başladı. Sorunun adaptörden de kaynaklanma ihtimali var ancak ürün yeni olmasına rağmen bu şekil...
Karaca Vantuz Power Up Max dik süpürgeyi Ankara Sincan Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün hortumu eklem yerinden yırtıldı ve buna bağlı olarak süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Bu durum 23.10.2025 tarihinde ortaya çıktı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde sorunun kullanıcı hatası o...
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Rize Ardeşen’deki Tektaş mağazasından satın aldım. İlk zamanlar performansından memnundum ancak son dönemde şarjı 3 dakika bile sürmeden bitmeye başladı ve yaklaşık 2 aydır ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak...
"Aldığım ürün tamir edilmediği için aynı serinin bir alt modeli gönderildi. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ediyorum ilgilenip parçada değişim sağlandı"
27.01.2025 tarihinde Karaca Vantuz Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü almamın üzerinden bir yıl bile geçmeden bataryası şarj tutmamaya başladı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ürünü 21.10.2025 tarihinde servise gönderd...
30 Mayıs’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Vantuz Power Up teleskopik model süpürge satın aldım. Süpürgeyi alalı sadece yaklaşık 4 ay olmuşken, Eylül ayında evi normal şekilde süpürürken süpürme başlığının tekerleği bir anda kırıldı. Herhangi bir yere çarpma, vurma ya da ekstra bir duru...
Karaca’dan aldığımız Vantuz Power Up dikey süpürge (rose gold) için yaşadığımız sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Süpürgenin toz haznesi kırıldığı için parça talebinde bulunduk, ancak üzerinden yaklaşık iki üç ay geçmesine rağmen hâlâ bu parça tarafımıza gönderilmedi ve süpürgeyi bu sürede hiç kull...
Karaca Vantuz Pro şarjlı dik süpürgemi yaklaşık 1 ay önce çekiş gücü tamamen azaldığı için, Karaca müşteri hizmetlerinin bana verdiği kargo numarası ile servise gönderdim. Üründe boru yırtığı olduğunu ve bu yüzden çekmediğini belirttim. Servisten “yapıldı” denilerek süpürge bana geri gönderildi faka...
"Müşteri hizmetlerine bağlanma süreci ne kadar zor olsa da ürünümün tamirini talep etmiştim değişimi yapıldı en azından gönderdiğim süpürgem geri geldi müşteri hizmetlerine bağlanmak ve derdimi anlatmak o kadar uzun ve zordu ki gelmeyeceği konusunda endişelerim vardı ☺️ neyse sürece değil sonuca odaklanacağız artık ürünümün telafisini yaptığın için teşekkürler!"
Karaca vantuz power up Pro dik süpürge Black chorme süpürgeyi 18.04.2025 tarihinde almıştım. Daha 5 ay olmasına rağmen üründe çatlaklar oluştu, tekerl...
Karaca Power Up şarjlı dikey süpürgeyi Karaca online mağazadan satın aldım. Yaklaşık bir haftadır süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve bu sorun her kullanımda devam ediyor. Filtre temizliği ve bakım dahil olmak üzere tüm önerilen işlemleri denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Sorun...
Yaklaşık 2 ay önce Karaca Container Pendorya mağazasından Karaca Vantuz modeli elektrikli dikey süpürge satın aldık. Kısa süre içinde süpürgenin bataryası arızalandı ve yaklaşık 2 hafta önce ürünü servise gönderdik. Ürünü teslim ettiğimizde bize herhangi bir servis takip numarası verilmedi. Servise...
19 Ekim’de Karaca internet sitesinden Karaca Vantuz dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 92355527. 4.999 TL ödememi yaptım ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresimde herhangi bir not, komşuya bırakma ya da şubeden alma gibi bir duru...
Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge rose Gold model şarjlı süpürgemin bataryası çok çabuk bitmeye başladığı için 29 Ekim tarihinde Pendik Pendorya AVM mağazası üzerinden servise gönderdim. Ancak üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen Elle tutulur aklı selim bir şekilde ne bilgi alabildim ne de herhangi...
Yeni alınan Karaca vantuz power up dikey süpürge şarjı hatalı bozuk çıktı servise gönderildi. Halen tarafımıza ne bir dönüş var ne bir bilgi var. Yeni bir ürün eğer bozuksa değiştirip yeni bir ürün gönderirsin niye bu kadar mağdur edersin ki müşterini. Hatalı bozuk ürününe tamir edemiyorsan eğer hem...
11 Eylül 2025 tarihinde Karaca mağazasından Power Up Pro dik süpürgeyi 11.999 TL’ye satın aldım. Alım sırasında hediye Vantuz High Force f2 süpürge kampanyasından da yararlandım. Ancak 2 gün önce aynı kampanyanın devam ettiğini ve ürünün şu an 9.999 TL’ye satıldığını gördüm. Henüz 1 ay bile olmadan ...
Karaca Vantuz Slim X10 Kablosuz Dikey Süpürge Kırmızı model ürünümü 7. Ayda İstanbul’daki servise gönderdim. 27.08.2025 tarihinde Karaca tarafından arandım ve ürünümün kaybolduğu, muadil olarak Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge Imperial Red modelinin gönderileceği iletildi. Aynı üründen ellerinde...
Karaca Sultangazi şubesinden yaklaşık bir yıl önce Karaca Vantuz Power Up Park and GO Design model süpürge satın aldım. Ürün henüz bir yılını doldurmadan ciddi sorunlar çıkardı. Öncelikle, toz haznesini tutan tırnak kırıldı ve bu nedenle cihazı bantla yapıştırarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bu dur...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
