Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Elektrikli Süpürge
Vantuz Power Up
Karaca Vantuz Power Up Pro Süpürge Şarjda Kapanma Sorunu Ve Servis Yetersizliği

ID:35938834

Karaca Vantuz Power Up Pro Süpürge Şarjda Kapanma Sorunu Ve Servis Yetersizliği

Buse

08 Mayıs 23:45

Karaca uygulaması üzerinden 25.02.2025 tarihinde Karaca Vantuz Power Up Pro dik süpürge Black Copper modelini çeyizim için satın aldım. Evleneli 6 ay oldu ve bu süpürgeyle 6 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum.

İlk başta süpürge, şarjı olmasına rağmen durduk yere kapanmaya ve iyi çekmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise verdik, motor değişimi yapıldığı söylendi ve bu işlem için 77000377 numaralı servis kaydıyla bizden 3.800 TL ücret alındı. Ancak servisten aldıktan sadece 1 hafta sonra bu kez de süpürgeyi şarja tam doldurmama rağmen, prizden çıkarıp çalıştırdığımda 5 saniye içinde kapanıp kırmızı şarj bitti uyarısı vermeye başladı.

Ürünü tekrar servise gönderdik, 4–5 gün sonra geri dönüş yapıldı ve sadece filtrenin temizlenip tarafımıza gönderildiği söylendi. Bizim yaşadığımız sorunla yapılan işlemin birbiriyle alakası olmadığını düşünüyorum. Bugün makineyi tekrar servisten teslim aldım, yaklaşık 4–5 saat şarja takılı tuttum, çıkardığımda yine 5 saniye içinde kapanıp şarj bitti uyarısı verdi. Yani servise gidip gelmesine rağmen en ufak bir düzelme olmadı, sadece bekletilip geri gönderildiğini düşünüyorum.

Evleneli 6 ay oldu ve ben bu süpürgeyle 6 aydır aynı sorunları yaşıyorum. Artık ürünü tekrar tekrar servise göndermek istemiyorum. Bu nedenle sorunlu ürünün iadesini ya da birebir yenisi ile değişimini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.

karaca-vantuz-power-up-pro-supurge-sarjda-kapanma-sorunu-ve-servis-yetersizligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Vantuz Power Up Pro Süpürge Şarj Tutmuyor, Tamir Sonrası Çözüm Yok, Ücret İadesi Talebi

Yusuf

Karaca Züccaciye

05 Nisan 23:57

918

Kasım 2025 ayında Balıkesir Onburda AVM içindeki Karaca mağazasından Karaca Vantuz Power Up Pro dik süpürge Black Chrome modelini indirimli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde, süpürgenin şarjı hiç tutmamaya başladı. Şu an cihazı 1 gün boyunca şarjda bırakm...

Karaca Vantuz Power Up Pro Süpürge Şarj Tutmuyor, Tamir Sonrası Çözüm Yok, Ücret İadesi Talebi

karaca-vantuz-power-up-pro-supurge-sarj-tutmuyor-tamir-sonrasi-cozum-yok-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

karaca-vantuz-power-up-pro-supurge-sarj-tutmuyor-tamir-sonrasi-cozum-yok-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

karaca-vantuz-power-up-pro-supurge-sarj-tutmuyor-tamir-sonrasi-cozum-yok-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Karaca Dikey Süpürge Düşüyor, Çekim Gücü Azaldı, Şarj Süresi Kısa Ve İade Talebi

Habibe

Karaca Züccaciye

05 Mart 16:49

1.784

18 Mart 2024 tarihinde Karaca online siteden Karaca Vantuz Power Up Pro Dikey Süpürge Black Copper aldım. Ürünü ilk günden beri dikey süpürge olarak kullanamıyorum çünkü süpürge dik durmuyor, sürekli sallanıyor ve iki Elle tutup süpürmek zorunda kalıyorum. Çekim gücü de ilk günkü gibi kalmadı, belir...

Karaca Süpürge Batarya Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

Birol

Karaca Züccaciye

04 Aralık 2025 15:53

4.520

27.01.2025 tarihinde Karaca Vantuz Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü almamın üzerinden bir yıl bile geçmeden bataryası şarj tutmamaya başladı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ürünü 21.10.2025 tarihinde servise gönderd...

3 Destek

Seval sonuçtan memnun

Çözüldü

Karaca Züccaciye Pişmanlığı

Seval

Karaca Züccaciye

06 Aralık 2025 17:10

2.712

"Aldığım ürün tamir edilmediği için aynı serinin bir alt modeli gönderildi. Teşekkür ederim."

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Dikey Süpürge Şarj Sorunu

İbrahim

Karaca Züccaciye

12 Aralık 2025 11:02

3.790

Yaklaşık 2 ay önce Karaca uygulaması üzerinden Karaca Vantuz Power Up model dikey süpürge satın aldım. 23 Ekim 2025’te aldığım ve 5.000 TL ödediğim bu ürün, daha 2 aylıkken yaklaşık 1 aydır şarj almamaya başladı. Sorunun adaptörden de kaynaklanma ihtimali var ancak ürün yeni olmasına rağmen bu şekil...