to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge Imperial Red model ürünümün en alt çekme yerindeki borusu henüz 5 ay bile dolmadan yırtıldı. Ürünü garanti belgesiyle birlikte servise gönderdim ancak inceleme sonrası tarafıma, ürünün garanti kapsamında olmadığı ve 540 TL tamir ücreti ödemem gerektiği mesajı iletildi. Ödeme yapılmazsa ürünün geri gönderileceği belirtilmiş.
Bu ürün, Karaca servisinde kaybedilen önceki dikey süpürgemin yerine gönderilen üründür. Ürünü Trendyol üzerindeki Karaca sayfasından almıştık. İçerisinde garanti belgesi olmasına rağmen, fatura iletilmediği gerekçesiyle garanti belgem kabul edilmiyor ve işlem garanti dışı sayılıyor. Aynı marka ile defalarca sorun yaşamış bir müşteri olarak bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.
Ürün henüz kısa süre kullanılmışken borunun yırtılması kullanıcı hatası değil, üretim/kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, süpürgemin garanti kapsamında değerlendirilerek herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz onarılmasını ve garanti belgemin geçerli sayılmasını talep ediyorum.
12 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vantuz Power Up Pro Dikey Süpürge Black Copper model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana süpürgenin boru kısmında yukarıdan aşağıya doğru belirgin bir oynama ve boşluk mevcut. Ayrıca normal düğme ve power (turbo) düğmesi bazen d...
Karaca markasına ait robot süpürge (Vantuz modeli) satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 6.745 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri cihaz hiç çalışmıyor; sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için şarj ettim, farklı prizlerde de...
Karaca Vantuz Power Up kablosuz dik süpürgeyi Trendyol üzerinden garanti kapsamında satın aldım ve yaklaşık bir ay önce ürünün başlık kısmındaki hortumun koptuğunu fark ettim. Bu kopma herhangi bir darbe ya da zorlamaya bağlı olmadan, normal kullanım sırasında kendiliğinden gerçekleşmiş görünüyor. ...
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi Eylül 2025’te Karaca uygulaması üzerinden sipariş vererek en yakın alışveriş merkezindeki şubeden teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra turbo Moda aldığımda çok yüksek bir ses çıkarmaya ve aynı zamanda çekim gücü ciddi şekilde azalmaya başladı. Ür...
Trendyol 
Yorumlar