to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Karaca online mağazası üzerinden 96027656 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, adres bilgilerimde yer alan blok numarasını yanlış girdiğimi fark ettim ve siparişim henüz kargoya verilmeden Karaca Müşteri Hizmetleri ile ...
"Sorunun çözüldü teşekkürler"
Denizli Bayramyeri Enver Paşa Caddesi’ndeki Karaca mağazasında yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak tutum nedeniyle mağaza müdürü T**** Hanım ...
Karaca Uşak mağazasından satın aldığım “Karaca Travis Elektrikli Baharat Değirmeni” ürünü, henüz 10 ay dolmadan bozuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım ve benden ürünle birlikte faturayı alarak teknik servise gitmem istendi. Ancak faturayı bulamadığım için, elektronik ortamda tekrar gönde...
Karaca’dan bugüne kadar defalarca ürün aldım ve neredeyse her seferinde sorun yaşadım. Aldığım çatal kaşık takımları eksik geldi, smoothie blender eksik geldi, bunların üzerine bir de hediye gelen tek kişilik nevresim takımıyla yeni bir mağduriyet yaşadım. Nevresim takımını, evimde tek kişilik kull...
14.11.2025'de Bursa Korupark Karaca şubesinden Thor 84 Parça Çatal Bıçak Takımı satın aldım (#02610011411501607345 sipariş no). Satın alma işleminden bu yana hem mağaza hem de destek hattının verdiği çelişkili ve yanlış bilgiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Cuma günü mağaza personeli ürünün ...
Karaca markasına ait üç farklı ürünümde ciddi sorunlar yaşıyorum. Karaca Hatır Hüps Türk Kahvesi Makinesi’ni aldığım ilk günden beri kahvelerim köpüksüz oluyor, bazen hiç pişirmiyor ve en sonunda da en ufak bir darbede tamamen bozuldu. Karaca Mastermaid Mutfak Robotu’nun malzeme kalitesi çok düşük; ...
"Mağaza Müdüresine sonsuz teşekkürler. Mağduriyetimiz kendisi sayesinde giderildi."
Karaca Optimum mağazasından yeni evimiz için alışveriş yaptık. Fakat mağaza görevlisinin belirttiği her şey tam tersi çıktı. Öncelikle aldığımız set, ...
Konu: Karaca Mağazası hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Uşak’taki Karaca mağazasından bir tencere takımı satın aldım. Yaklaşık 20 gün sonra İstanbul’a taşındım ve yeni evimde ürünü ilk kez açtığımda tencere setinin bazı parçalarının defolu olduğunu fark ettim. İstanbul’da evime yakın bir Karaca ma...
"Görüşme yaptığımız çalışanınız için. Teşekkürler..."
22.02.2025 tarihinde Forum Kayseri Karaca mağazasında bulunan My Barista S10 makinesini çok beğendik. Dolaşıp dönüşte alıp çıkarız diye işlerimizi hal...
Kütahya Karaca mağazasından almış olduğumuz porselen yemek takımını mağazadan değil, adrese gönderdiler. 'Sizin için daha iyi olur,' dediler ama gönderdikleri ürün yanlış geldi. Diğer mağazalar, Uşak, Afyon ve Denizli'deki mağazalar, iade almadı. 'Sizin için problem olur, biz iade alsak da paranızı ...
17 Kasım tarihinde Karaca Züccaciye web sitesi üzerinden Çaydanlık satın aldım. Teslimat seçeneği olarak Forum İstanbul mağaza teslimini seçtim. 21 Kasım kargoya verilen ürünüm 22 Kasımda mağazaya ulaştı. 24 Kasımda almaya gittim fakat kontrol ettiğimde çaydanlığın ucunun kırık olduğunu gördüm. Deği...
Karaca internet sitesinden aldığım 2 paket 6 kişilik yemek takımım elime 12 Kasım Salı günü ulaştı. Daha iyi bir fiyat bulduğum için 17 Kasım Pazar günü iade kodu alarak StarCity Karaca mağazasına iade ettim 5 iş günü içerisinde miktarın yatıracaklarını söylediler. Ama iadenin yatırılmasını geçtim s...
11 Kasım 2024 tarihinde Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki Karaca bayisinden mutfak şefi satın aldım. Benimle ilgilenen çalışana defalarca içli köfte yapıyor mu diye sorduğumda evet yapıyor cevabını aldım. Ürünü satın aldım. Ürün evime kargolandı. Ancak ürünü açıp baktığımda içli köfte aparatı o...
Karaca'dan aldığım XXL doğrayıcıyı, garanti kapsamı içerisinde 17 Kasım 2024 saat 15:30 sularında Samsun Piazza mağazasına getirdim. Ürünü mağazadan alamayacaklarını, Samsun'da bulunan servise kendimin götürmesinin şart olduğunu söyleyen müşteri danışmanına, ürünün Piazza mağazası tarafından gönderi...
"Sorun çözüldü kargo ile gönderim sağladılar. Teşekkürler..."
Ankara Anatolium Karaca mağazasından, 14.05.2024 tarihinde hollywood yemek takımı satın aldım. Ürünü başka bir Karaca mağazası satmamıştı stok durumu belli olmadığı için. Fakat Anatolium Karaca mağaza müdürü ürünün stokta olduğunu ve eve teslim satış yapabileceğini söyledi ve tek çekim satış gerçekl...
Sorunumuz şu: Kastamonu'da 1 tane Karaca mağazası var ama hiçbir şekilde mağazaya telefonla veya e-posta ile iletişim kurulamıyor. (0366) 213 13 29 numaralı telefonu denetleyen bir birim yok mu? Hani sözde kurumsal firmaydı. Karaca'ya uzaklığım 11 km olduğu için 2 tane otobüs değiştirmem lazım. Anca...
Tuzla Marina Karaca mağazasından 01.10.2023 tarihinde Karaca streamline hole Gold 59 parça 12 kişilik yemek takımı ve beraberinde birkaç ürün daha almıştım. Fakat yemek takımı defolu çıktı. Mağazaya ürünlerin defosunu gösterdiğimde birden fazla parçada çizikler olduğu için değişim yapacaklarını beli...
Karaca mağazalarından tost makinesi aldım. Eve getirdiğimde ürünün arızalı olduğunu gördüm ve değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde değişim alamayacaklarını ve servise göndereceklerini söylediler. Daha sonra serviste iade kararı çıktı. İade için mağazaya gittiğimizde kredi kartı ile alışveriş yap...
20 Ocak 2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM'de bulunan Karaca Mağazası'ndan kampanya kapsamında %5 indirimli olarak 13.500,00 TL'ye bir adet Bissell marka sert zemin ve halı silme makinesi aldım. Ödeme için kasaya gittiğimde üründe %5 indirim olmadığını söylediler. Benim itirazım üzerine mağaza müdür...
Karaca Anatolium mağazasından 25.11.2023 tarihinde çeyiz seti aldım; 30 bin tl tutarındaki setteki Karaca fine pearl new fame platin 58 parça yemek takımında çok fazla hasarlı ürün vardı. Sadece kırık değil, üretim hatası olan da çok fazla ürün vardı. Mağazaya götürdüm, iade aldılar. 19.12.2023 tari...
Karaca'dan container mağazasından birkaç ürün aldık. Ürünlerin çoğu üzerinde yazan fiyattan farklı bir fiyatta faturalandırılmış. Container mağazası uzak bir yerde olduğu için tekrar gidemiyoruz. Normal Karaca mağazasından iade etmek istedik ancak onu da kabul etmediler. Müşteri hizmetlerine de hiçb...
Kastamonu ilindeki Kastamall AVM'de bulunan Karaca mağazası müdürü konusunda şikayetçiyim. Eşimin aldığı hediyeyi değiştirmek için gittik. Fiyat farkı olduğu halde 'alıp gidebilirsiniz, fiyat aynı' denildi. Arada fark olduğunu, ürünü iade alıp farkı karta iade etmelerini rica ettiğimizde, müdür kusu...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Mutfak, sofra ve ev tekstili dendiğinde akla ilk gelen markalardan bir tanesi olan Karaca, Karaca Züccaciye grubu ile sofralara şıklık ve kalite katmayı amaçlıyor. Kurulduğu yıl olan 1973'ten beri "paylaşmanın" zevkini herkese yaşatmak isteyen Karaca, bu bakış açısı ile tasarlayarak ürettiği ürünlerini Türkiye'nin dört bir yanında tüketicilerin beğenisine sunuyor. Katma değerli fikirler geliştirerek, insanların sevdikleriyle paylaşmaya değer bulduğu anların bir parçası olma vizyonu ile yola çıkan marka, bu anları çoğaltmak için çalışma misyonu ile 40 yılı aşkın bir süredir züccaciye piyasasının liderlerinden biri olarak görev alıyor.
Karaca markası dendiğinde akla ilk gelen elbette sofra ürünleri oluyor. Karaca'nın ürün çeşitliliği arasında en çok rağbet gören ürünleri arasında yemek takımları, kahvaltı takımları, çay-kahve-pasta takımları, servis ürünleri ve çatal-kaşık-bıçak takımları yer alıyor. Karaca yemek takımları, 4 kişilik, 6 kişilik ve 12 kişilik olmak üzere farklı kapasite seçenekleri ile tercih edilebiliyor. Bununla birlikte yine Karaca Züccaciye'nin yemek takımları arasında bulabileceğiniz, kullanışlı ve kaliteli mama takımları da mevcut. Karaca'nın kahvaltı takımları ise 6 kişilik takımlar halinde ya da tekli kahvaltılık ürünler halinde bulunabiliyor.
Markanın çatal, kaşık ve bıçak takımları da mağazalarında en çok rağbet gören ürünleri arasında. 12 kişilik ve 6 kişilik olmak üzere farklı genişlikte ailelere hitap edebilen bu takımlar, tekli olarak da satılabildiği gibi, sadece çay kaşığı ya da tatlı seti halinde de temin edilebiliyor. Kullanışlı kupa setleri, şık kurabiyelikler ve kek servis gereçleri, çay keyfini katlayan çay ve pasta takımları, kahvaltıya renk katan kayık tabaklar ve TV karşısında huzurlu akşamların vazgeçilmezi çerezlikler de Karaca'nın en sevilen ve en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor.
Karaca Züccaciye'nin birbirinden şık sofra servis ürünleri de göz atmaya değer. Misafirlere özel hazırlanan geniş sofralarda tarzınızı konuşturabilmeniz adına irili ufaklı, pek çok farklı ve fonksiyonel sofra servis ürünleri mevcut. Tuzluk ve biberlikler, yağlı ve sirkelikler, tepsiler, sürahiler, servis tabakları ve baharat takımları, bu servis ürünlerinden sadece birkaç tanesi. Bununla birlikte çok daha zarif sofralar yaratmak için Karaca'nın özel koleksiyonlarından da yararlanmak mümkün. Yüzde yüz saf inciler ile elde edilen Fine Pearl serisi, çay setlerinden yemek takımlarına incinin zarafetini pek çok farklı sofra ve servis ürününde konuşturmayı başarıyor. Yeni başlangıçlar yapan, taze evli çiftlere özel evlilik paketleri de özellikle çeyize dahil etme konusunda birebir parçalar olarak biliniyor. İçerisinde hem tencere seti, hem yemek takımı, hem kahvaltı takımı, hem de çatal-kaşık-bıçak takımı bulunduran bu setler, aynı zamanda Karaca Tekstil ürünlerinden nevresim takımları ve Karaca küçük ev aletleri ürünlerinden de fonksiyonel mutfak gereçlerini içerisinde barındırıyor. Balık pişirdiğiniz sofraları daha da keyifli hale getirecek olan Balık Sofrası serisi, kahve içtiğiniz anları yücelten Kahve Keyfi serisi ve kahvaltı öğününü bambaşka bir boyuta taşıyan Kahvaltı Saati koleksiyonu, Karaca'nın diğer popüler serileri arasında.
Adana'dan Yozgat'a, Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olan Karaca mağazaları, Karaca şıklığını dileyen herkesin ayağına getirmek ümidi ile kapılarını açık tutuyor. Size en yakın Karaca mağazasını öğrenmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte Karaca şikayetleri, kullanıcı yorumları ve görüşleri ile ilgili inceleme yapmak için bu sayfada kalın.
