to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan container mağazasından birkaç ürün aldık. Ürünlerin çoğu üzerinde yazan fiyattan farklı bir fiyatta faturalandırılmış. Container mağazası uzak bir yerde olduğu için tekrar gidemiyoruz. Normal Karaca mağazasından iade etmek istedik ancak onu da kabul etmediler. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Karaca container mağazasından aldığımız çaycılarda yaşadığımız sorun neticesinde iade ettik yeni ürün aldık ve sorun yaşadık tekrar iade edip yeni ürü...
Ürünü Düzce Karaca mağazasından aldım. Sonra maddi olarak çok sıkışacağımı düşünerek iptal etmek istedim ama hiçbir şekilde iade edemediklerini söylediler. Bankayla konuşun dediler. Bankayla konuştuk ve sorunu mağazayla çözebilirsiniz dendi. Biz de tekrar mağazaya uğradık ama bize yine iade alamadık...
Karaca firmasından memnun kalmadım. Metromall Karaca mağazasının çalışanlarına ulaşmakta ve sorunlarımı çözmekte zorlandım. Ürünüm hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinden beklediğim desteği alamadım. Bu deneyimden sonra, bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yaşadıklarımı ilgili...
Karaca, hatalı fatura yüzünden ürünüm tamir edilmeden geri gönderildi. Mağazanın yaptığı bir hata yüzünden ben mağdur oluyorum. Bunu müşteri hizmetlerine anlattım, iletip size dönüş yapalım dediler ama benimle tekrar iletişim kurmadan ürünümü bana göndermişler.
Ben siteden sipariş verdim. Siparişim elime ulaşmadan iade edilmiş gösterilip ürünüm gönderilmedi, mağdur durumdayım ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri sürekli beni oyalıyor. Karaca sitesinden alışveriş yapmak isteyenler için bu durumu paylaşmak istedim.
Yorumlar