to read complaints and reviews, or file yours.Üç Defa Arızalı Çay Makinesi Değişim Talebim Reddedildi
Karaca’dan 23.08.2024 tarihinde İzmir Optimum’daki Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi aldım. Ürün kısa süre içinde tam üç kez arıza yaptı.
29.12.2024 ve 09.02.2026 tarihlerinde servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son serviste ürünü tekrar arıza yapacağı için değiştirilmesini özellikle talep ettim ancak değişim talebim reddedildi ve süreç adeta yokuşa sürüldü. Şu anda da ürün fişe takılıyken hiçbir düğmeye basmasam bile kendi kendine çay demlemeye başlıyor, arka haznesindeki su sürekli kaynar vaziyette kalıyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.
Kısa sürede üç kez arıza yapan ve güven vermeyen bu ürün için Karaca’dan, Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinemin ayıpsız, sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
