to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Black Chrome çaycım, haznede su olmasına rağmen sürekli “hazneye su ekleyin” uyarısı veriyor, çayı demlemiyor ve kendi kendine mama ısıtma moduna geçiyor. Ayrıca suyu sürekli kaynatıp durdurmuyor. Ürünü bu sebeple 8–9 kez servise göndermek zorunda kaldım.
07.04.2025 tarihinde son olarak servise gönderdiğim ürün için kr. 12025000172042 numaralı kayıt oluşturuldu. Her seferinde ürünün incelendiği ve hiçbir sorun olmadığı söylenerek tarafıma geri gönderildi. Bir önceki gönderdiğimde ürün, “65 günden fazla fabrikada” denilerek uzun süre bekletildi, ben durumu öğrenmek için aradığımda ise ürünü incelemeye alıp 2 gün içinde yolladılar fakat sorun yine çözülmemişti. Tekrar gönderdiğimde de yine “sorun yok” denilerek geri gönderildi.
Defalarca servis süreci yaşamama rağmen aynı sorun devam ediyor ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle mevcut ürünüm için net ve kesin olarak değişim talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran ve sorunu çözülemeyen bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 ürünü kullanıyorum. Çay demleme sırasında kendi kendine mama sıcaklığına geçiyor, bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır aynı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ürünü Balıkesir Emek Tekni...
25 Ağustos 2024 tarihinde Karaca mobil uygulamadan aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 cam çay makinesi, kısa süre sonra arızalandı. Cihazda su olduğu halde sürekli “hazneye su ekleyiniz” uyarısı veriyor, kendi kendine kapanmıyor ve hazne sürekli sıcak kaldığı için hem çay demlenmiyor hem de kullanı...
Karaca Online Mağaza’dan 02.03.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Black Chrome çay makinesi (Sipariş No: ETA2024000769560) ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürün, ilk arızasını 29.07.2024 tarihinde verdi ve bugüne kadar toplamda 3 kez arıza yaptı. He...
İki yıl önce Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Mineral Gold model çay makinesini Antalya Manavgat’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam dört kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk iki serviste farklı, sonraki iki serviste ise aynı arızalar yaşandı. Her seferinde sorun ser...
11.12.2023 tarihinde satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4in1 Cam Çay Makinesi, 09.07.2024, 02.11.2024, 10.02.2025 ve 27.09.2025 tarihlerinde aynı arıza nedeniyle servise gönderildi. Her seferinde tamir edilip tarafıma teslim edildi, ancak sorun tekrarladı. Son serviste değişim talebinde bulun...
Yorumlar