Kaplaması Soyulan Karaca Tencere Takımı İçin Garanti Yardımı Ve İade Sorunu
"Teşekkür ederim destek olduğunuz için"



"Teşekkür ederim destek olduğunuz için"



12 Mayıs 2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden “Karaca X R***** Swiss Crystal 7 Parça Tencere Seti C...reamy” ürününü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde ayıplı hale gelmiştir. Bu nedenle ürünü 12 Mart 2026 tarihinde ga
Karaca’dan Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Metal Kulplu 7 Parça Tencere ve Tava Seti Krem ürününü satın aldım. Ürün...ü sadece elde yıkamamıza rağmen tencerelerin iç kısımlarında soyulmalar oluştu ve bu nedenle ürün iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Daha önce servise gönderdiğimizde değişim y
27 Aralık 2024 tarihinde Karaca’nın kendi web sitesinden Karaca X R***** Swiss Crystal Almond Cream 7 Parça Tencere ve T...ava Seti satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için, garanti kapsamında 16 Şubat’ta servise gönderdim. İnceleme sonrasında bana değişim veya iade yapabileceklerini söylediler. Ben de
10.10.2025 tarihinde Karaca Ankamall şubesinden Karaca Swiss Crystal Almond 7 Parça tencere seti satın aldım. Setin için...deki tavanın üstün yapışmazlık vaadine rağmen, pişirdiğim her ürün tavaya yapışıyor ve ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili

30.11.2024 tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca Swiss Crystal Mastermaid 6 Parça Midi Tencere Seti Shiny Black ür...ününü 6 parça set olarak satın aldım. Küçük boy tencereyi hediye olarak verdim, orta boy tenceremi ise bir süre kullandıktan sonra kaplamasında bozulma oluştu. Ürünü iade/inceleme

Karaca’dan büyük güvenle aldığım Swiss seri tencere seti, daha 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 3 ay içinde ciddi şekilde ya...pışma sorunu yaşatmaya başladı. Yüksek bir ücret ödeyerek, yaklaşık 5000 TL’ye aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede performans kaybı yaşaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğr
Karaca internet sitesinden Karaca Swiss Kristal Almond tencere setini Şubat... ayında 3.665,75 TL ödeyerek çeyizim için satın aldım. Ekim ayında kullanma


Nisan ayında Karaca Swiss kristal tencere takımı satın aldım. Ürünü yeni açıp kullanmaya başladığımda sütlük kapağının v...idasında sorun olduğunu fark ettim. Kapaktaki vida problemi nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sadece küçük b



Tezgahtan yere düştü tencere, bir diğeri de masadan düştü. Her ikisi de tek seferde darbe alıp eğildi. Daha önce başka m...odel Karaca swiss Crystal tencere seti almıştım onda bir sorun yaşamadım ama swiss Crystal almond serisi gerçekten kağıt gibi dayanıksız ve iç kısmı dökülüyor. Mağduriyetimin gider




"Gerekeni yaptığınız için teşekkür ederim"
"Genel merkezin ilgisi için teşekkür ederim"
22 Eylül 2025 tarihinde Karaca internet sitesinden aldığım Refika Birgül Swiss Crystal tencere setinde, ürünün yapışmaz ...olarak satılmasına rağmen her kullanımda ciddi yapışma sorunu yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü servise göndermem istendi ve tencerelerimi, kapaklarıy



03.08.2025 tarihinde Karaca Vadi İstanbul mağazasından aldığım Swiss Cristal Almond tencere takımının yalnızca bir tence...re kapağının kulpu kırıldı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza görevlisi bana tüm tencere takımını eksiksiz olarak mağazaya getirmem gerektiğini, aksi takdirde kapak kulbun
11 Kasım 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Arena 8 Parça Çelik Tencere Seti’ni, yanında Swiss Crys...tal setinin hediye edileceği belirtilerek 6999 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 93051524). Ürünün tanıtım görselinde hediye setin de gönderileceği açıkça belirtilmişti. Anca
"Dün şikayetim sonuçlandı büyük uğraşlar sonucu bir şekilde ulaşmayı başardık ve dün sabah bize arayıp şöyle ilettiler tencere setiniz kayboldu mağazamıza gelerek değişim ya da Karaca alışveriş kuponuna çevirebilirsiniz diye merak edenlere bilgi vermek adına yazıyorum"


Karaca servisine Swiss Crystal 9 parça tencere setimi 29.10.2025 tarihinde gönderdim. Kaplamalarında dökülme ve kapaklar...ında kullanılmamasına rağmen paslanma vardı. 12.11.2025 tarihinde, 8 parça gönderdiğimi ve tavanın olmadığını iddia edip geri göndereceklerini söylediler. Fakat 9 parçayı da tek te
Karaca X Refika Swiss Crystal Metal Kulplu 7 Parça Tencere ve Tava Seti’ni yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın... aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun ve özenli bir şekilde kullandım. Ancak çok kısa bir süre içinde tüm parçalarda kaplama soyulması ve deformasyon meydana geldi. Ü
Eylül ayında İstanbul’daki Karaca mağazasından aldığım Refika Swiss Crystal tencere seti ve Karaca Misto 6 Parça mutfak ...gereçleri, ilk kullanımdan itibaren hızla aşınmaya ve deforme olmaya başladı. Ürünleri yalnızca elde, özenli bir şekilde temizlememe rağmen, tencerelerin dibinde derin çizikler olu


Karaca Home’dan Karaca internet sitesi üzerinden Swiss Crystal tencere seti (Sipariş No: 65326842) satın aldım. Ürünün i...lk sapları yandı daha sonra kenarları deforme oldu ve en son kaplaması atmaya başladı. Öyle denildiği gibi yapıştırmaz falanda değil. Bugün tarafıma değişim yapılmayacağı, stoklard