to read complaints and reviews, or file yours.
11. Ay 2024’te Karaca Hatır Hüps T. K. M rose Gold kahve makinesi aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün sıcak ka...hve içemedim. Makine iki kez servise gitti, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak servisten geldiği gün 2 kişilik kahve yaptığımda kahve yine buz gibi ç
11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Karaca Gourmet XXXL Smart Screen Cam Hazneli Airfryer (9 litre – 1900 W...) ürünümün ön panel camı, ısıya bağlı olarak çatladı. 30.01.2026 tarihinde ürünü servise götürdüm ve yaklaşık 14 gündür serviste olduğu, tamir edilemediği için tarafıma “değişim” a
Karaca’dan aldığım 2203121210400202160 seri numaralı tost makinesinde yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza yaşıyorum. Ürün de...falarca aynı sorunu verdi, servise gönderildi, “sorun çözüldü” denilerek tarafıma teslim edildi ancak kısa süre sonra tekrar arızalandı ve artık hiç çalışmıyor. Bu süreçte ürünü b
Antalya Deepo Outlet’teki Karaca mağazasından Aralık ayında Karaca Hatır hazneli kahve makinesi satın aldım, ürün için y...aklaşık 2000 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri kahveyi ya hiç yapmıyor ya da yaptığında da kahve soğuk çıkıyor. Bu durumu Karaca servise iki kez ilettim, cihazı her
Karaca’nın kendi online sitesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım espresso kahve makinesini sadece iki kez kullanabi...ldim. Kısa süre içinde makine sütü köpürtmemeye başladı ve espressolar su gibi, çok cıvık şekilde akmaya başladı. Bunun üzerine Karaca ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, dur
Karaca uygulaması üzerinden Emsan Azur Çelik Makarna tenceresi satın aldım. Ürün geç teslim edilmesinin yanında 13 Şubat... 2026 tarihinde elime ayıplı olarak ulaştı. Tencerenin bir sapının vidası sabitlenmemiş ve oynar vaziyettedir. Bu saplar kapağı kilitleyerek güvenli süzme işlemi yapmak için tasarl
Mart 2023 tarihinde Karaca Lüleburgaz mağazasından çeyizim için Helen Su Takımı ve beraberinde birçok ürün (Bio Diamond ...tencere seti, çelik tencere, düdüklü tencere, Helen yemek takımı, çatal bıçak seti) satın aldım. Tüm çeyizimi güvenerek Karaca’dan kurdum. Ağustos 2025’te evlendikten sonra kullan
25.01.2026 Pazar günü Hilltown Maltepe Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic ızgara ve tost makinesi satın aldım. Ev...e geldiğimde ürünü çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadığını gördüm. Ertesi gün, 26.01.2026 Pazartesi günü ürünü mağazaya götürdüm, personel hiçbir şaşkınlık belirtisi göstermeden
"Ürün değişimi yapıldı, yeni gönderilen espresso makinesi çalışır durumda ve sorun çözüldü."
11 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım espresso makinesi, henüz 1 ay dolmadan arıza yapmıştır. Arıza, kahve makinesinin *...*süt ısıtma bölümünde** meydana gelmiş olup, makine sütü **ısıtmadan soğuk şekilde vermektedir**. Bu durum ürünün temel fonksiyonlarından birinin çalışmaması anlamına gelmektedir.
9 Şubat 2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden Forever Bone Fly 24 parça 6 kişilik yemek takımından 2 adet sa...tın aldım. 94811963 sipariş numarası ile verdiğim ürünler 12 Şubat 2026’da İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda 1 adet servis tabağının kırık olduğunu gö
Karaca online siteden 11 Kasım 2025 tarihinde aldığım Karaca Multichef hamur makinesinin kıyma bıçağını kaybettim ve ücr...eti karşılığında yedek parça temin etmek istedim. Ancak haftalardır net bir sonuç alamıyor, sürekli oyalanıyorum. Mağazaya gittiğimde yedek parçalarla artık kendilerinin ilgilenme
"Teşekkürler"
06 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Karaca Glass Tea XL 2in1 cam çay makinesi satın aldım.... Ürünü yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamındadır. Ürün 05 Ocak 2026 tarihinde bozuldu ve ben de servise gönderdim. Ocak ayının 20–26’sı arasında ü
"Süreç uzun sürede mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
Karaca'dan almış olduğum kahve makinesi kahveyi haşlıyor. Asla köpük yapmıyor. Kahvede yanmış tat bırakıyor. Ve ben iki ...kez servise gönderdim. Durum aynı. İnsanla dalga geçiyorlar. Ya iade alma tamam bari ürünü değiştir. Her defasında bozuk makineyi gönderip durdular. Ürünlerinin arkasında durmayıp
22.09.2025 fatura tarihli Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürününü Antalya Manavgat Karaca mağazasından satın ...aldım. Kısa süre içinde üründe düğmelerin düzgün çalışmaması, çayın yarım demlenmesi, kendiliğinden kapanma ve su kaynatma fonksiyonunun çalışmaması gibi ciddi arızalar ortaya çıkt
Karaca Bio Granit Inox tost makinesini satın alırken ürünün plakalarının yanmaz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak ür...ünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra plakalar yandı. Bunun üzerine ürünü sadece plaka değişimi için yetkili servise teslim ettim. Plaka değişimi için serviste kalan sürenin yaklaşı
Karaca’dan 14 Eylül 2023 tarihinde satın aldığım Caysever Robotea Pro cihazımda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Çay demleme düğmesine bastığımda cihaz kesinlikle çayı demlemiyor, doğrudan mama kaynatma moduna geçiyor. Bu durum 2025 Eylül’den beri devam ediyor ve ürünü normal şekilde çay deml
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi satın aldık. Ürün ilk... servisten sonra pişirme aşamasına geçtiğinde sigortayı attırmaya başladı ve bu sorun nedeniyle cihazı toplamda 3 defa servise göndermemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Teknik se
Trendyol üzerinden 23.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Ultra hamur makinesi satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım... andan itibaren az da olsa dağılma sesi geliyordu, zamanla bu ses giderek arttı ve makineden rahatsız edici derecede dağılma sesi gelmeye başladı. İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum
Karaca’dan Temmuz 2025’te kendi online siteleri üzerinden yaklaşık 4700 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım basınçl...ı ikisi bir arada elektrikli pişiricim, hava kaçırma sorunu nedeniyle arızalandı. Ürünü Eylül 2025’te servise gönderdim; ancak yedek parça olmadığı gerekçesiyle tamir edilmedi ve b
Düzce Karaca mağazasından annem için 23.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid... Power hamur yoğurma makinesi alındı. Annem 60 yaşında ve ürünü aldığımız g
7 Şubat’ta Nevşehir Forum Kapadokya AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini satın aldım. Kur...ulum ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım ancak ürünün performansı beklentimin çok altında kaldı. Türk kahvesi bölümünde kahve hiçbir şekilde köpürmüyor ve sadece ılık ol