Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Kısa Pil Ömrü Ve Yedek Batarya Erişimi Sorunu

ID:35921738

Kısa Pil Ömrü Ve Yedek Batarya Erişimi Sorunu

Mehmet

Karaca Züccaciye

07 Mayıs 10:05

Karaca Vantuz Power Force kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Karaca’nın e-ticaret mağazasından satın aldım. Ürünün bataryası çok kısa sürede bitiyor, evi düzgün şekilde süpüremeden şarjı tükeniyor ve üründen verim alamıyorum.

Bugün Karaca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve sadece yedek batarya satın almak istediğimi, ancak siteniz üzerinden yedek parçaya ulaşamadığımı belirttim. Bulunduğum ilçede Karaca yetkili servisi ya da mağazası olmadığını, bana en yakın servis ve mağazanın 50 km uzakta olduğunu, çalıştığım için oraya gitmemin mümkün olmadığını aktardım. Buna rağmen müşteri temsilcisi bana Adana’ya gitmem gerektiğini, başka türlü yardımcı olamayacaklarını söyledi.

Hem bulunduğum bölgede servis ve mağaza olmaması hem de internet üzerinden yedek parçaya erişememem nedeniyle mağdur oldum. Karaca markasına güvenerek aldığım üründe bu şekilde yalnız bırakılmak beni ciddi anlamda pişman etti.

Yedek bataryanın tarafıma kargo ile gönderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Altunbulak Ticaret'te Karaca Yetkili Servisinde Saygısız Telefon Kapatma Ve Kaba Davranış

İlknur

Karaca Züccaciye

25 Nisan 13:59

348

Karaca Yetkili Servisi Altunbulak Ticaret’te Kabul Edilemez Saygısızlık ve Üslup Sorunu Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım, 2 yıl garantisi devam eden Vantuz Power Up Max kablosuz dikey süpürgem arıza yaptı. Karaca WhatsApp hattı üzerinden yönlendirildiğim İzmir Konak’taki yetkili...

altunbulak-ticarette-karaca-yetkili-servisinde-saygisiz-telefon-kapatma-ve-kaba-davranis-3.jpg

altunbulak-ticarette-karaca-yetkili-servisinde-saygisiz-telefon-kapatma-ve-kaba-davranis-2.jpg

altunbulak-ticarette-karaca-yetkili-servisinde-saygisiz-telefon-kapatma-ve-kaba-davranis-1.jpg

Karaca Home Garanti Ve Yedek Parça Desteğinde Hayal Kırıklığı

Mustafa

Karaca Züccaciye

08 Aralık 2025 16:41

1.706

Karaca Home markasına ait Power Vantuz kablosuz dikey elektrikli süpürgeyi 19.09.2023 tarihinde Niğde Derbent Karaca Home mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 2025 Eylül ayı başında süpürgenin çöp haznesinin alt kapağının aç-kapa aparatı kırıldı ve kapak kırık olduğu içi...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Vantuz Slim X10 Şarj Adaptörünün Çıkmaması

Gizem

Karaca Züccaciye

13 Eylül 2023 12:45

3.880

Karaca' dan almış olduğum vantuz X10 Slim Dikey Süpürge kutusunu açtığımda paketin içinden şarj adaptörü çıkmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça temini yapılmasını rica ettim, fakat müşteri hizmetlerindeki çalışan bana yardımcı olmayacağını ürünü aldığım mağazaya gitmem ger...

Adil sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Süpürge Servisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Aksaklıklar Mağdur Ediyor

Adil

Karaca Züccaciye

21 Mayıs 2025 22:52

1.401

Karaca Vantuz dik süpürgeyi alalı 6 ay oldu. Süpürgenin hortumu yırtıldı, müşteri hizmetlerini aradım. İstanbul Bakırköy servisine gittim; sabah 9'da açılması gereken servis 09.45'e kadar açılmadı. Ben de müşteri hizmetlerini tekrar aradım. MNG Kargo ile bütün parçaları göndermem gerektiğini söyledi...

Karaca Süpürge Servisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Aksaklıklar Mağdur Ediyor

Karaca Vantuz Süpürgede Kronik Arıza Ve Uzun Süreli Yedek Parça Bekleme Sorunu

Hüseyin

Karaca Züccaciye

05 Ağustos 2025 13:16

1.343

Başlık: Karaca Vantuz Dikey Süpürgede Kronik Arıza, 2,5 Aydır Yedek Parça Bekliyorum! Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Bodrum Avenue mağazasından aldığım Vantuz dikey süpürgede, 2,5 ay önce plastik hortumda yırtılma oluştu ve aynı zamanda pil ömründe ciddi bir düşüş yaşadım. Yaptığım araştırmalarda, bu ...