to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Hatır Türk kahvesi makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM Karaca mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana makine kahveyi sürekli yanık tadında ve köpüksüz yapıyor, bir türlü düzgün sonuç alamadım.
Bu nedenle ürünü ilk etapta 3 kez Harput Teknik servise götürdüm. Servis fişinde birincisinde kalibrasyon yapıldığı yazmasına rağmen, ürün elime her gelişinde aynı yanık tat ve köpüksüzlük sorunu devam etti. Sorunum çözülmeyince Karaca genel merkezi aradım ve bana cas-11391-K4S3J2 numaralı kayıt verildi. Bu cas numarasıyla ürünü 4 kez daha servise götürerek, cihazın bariz şekilde bozuk olması sebebiyle değişim talep ettim.
Tüm bu süreç sonunda Harput Teknik servis ve Karaca yine değişim yapmayı reddetti ve son servis fişine bu kez herhangi bir işlem yapılmadan, üründe hata bulunmadığı yönünde not düşüldü. Bugün itibarıyla servisten işlemi tamamlanmış görünmesine rağmen, yine hiçbir işlem yapılmadığı yazdığı için ürünü teslim almadım. 1000 TL’lik ürün için neredeyse ürün bedeli kadar masraf yaptım fakat ayıplı ve kusurlu bir ürün satılmasına rağmen, kurumsal bir firma olarak ürünün arkasında durulmadığını gördüm.
Ayıplı ürünümün yenisiyle değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Aksi halde bugün servisten aldığım evraklarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Karaca Hatır Türk kahve makinesini Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kahveyi gereğinden fazla pişiriyor ve köpüksüz yapıyordu. Yaklaşık bir ay sonra bu sebeple değişim yapıldı ancak değişim yapılan yeni makinede de aynı sorun bu kez yaklaşık iki hafta sonra tekrar or...
Karaca’dan internet sitesi üzerinden İstanbul’da “Hatıra su hazneli Türk kahve makinesi” aldım. Ürünü yılbaşında aldığımız günden beri kahveyi sürekli yakıyor ve kahveye acı, içilmez bir tat veriyor. Sorunun kahveden kaynaklanmadığından emin olmak için hem kullandığımız kahve markasını hem de başka ...
Karaca Hatır Köz kahve makinesini çeyizim için Mayıs 2025’te aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladığımdan beri sürekli kırmızı ışık hatası veriyor, çoğu zaman kahve pişirmiyor. Bazen nadiren çalışsa da genellikle makine hiç çalışmıyor. Ürünü İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM'deki...
Karaca Hatır Hüp ikili Türk kahvesi makinesini 2 gün önce Bursa Kent Meydanı AVM içerisindeki Karaca mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri 4–5 kez kahve yaptım ve hiçbirinde kahve köpüklü olmadı. Türk kahvesi makinesi olarak satılan bir ürünün en temel özelliği olan köpüğü yapmaması beni ciddi ş...
Karaca internet sitesinden yaklaşık 10 ay önce aldığım Karaca Hatır Türk kahve makinesi, aldığım günden beri düzgün çalışmadı ve ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Makine kahveyi asla köpüklü yapmıyor, kahveyi acı ve köpüksüz bir şekilde veriyor. Bir süre sonra da tüm ışıkları kırmızı yanmaya başladı...
Perlavista Avm 
Yorumlar