to read complaints and reviews, or file yours.Karaca internet sitesinden 5 Ocak’ta satın aldığım Perfetto kahve makinesini, önce kahveyi düzgün pişirmediği için 17 Ma...rt’ta servise gönderdim. Ürünü sözde düzeltilmiş olarak geri gönderdiler ancak bu kez de su haznesi kırık şekilde teslim edildi. Üründen artık sürekli sorun yaşadığım için iade tal
Karaca R***** XL: 6 Aylık Mağduriyet, Stok Yalanları ve Güvenlik Riski! 12 Ekim 2025’te başlayan ve tam 6 aydır Karaca... tarafından sürüncemede bırakılan süreci tüm detaylarıyla paylaşıyorum: 1. Tasarım Hatası ve Yaralanma Riski: Kullanım sırasında cam demliğin sapı hiçbir darbe veya kullanıcı hata
11.03.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden “shark neverchange5 Compact” marka/model hava temizleme cihazı sa...tın aldım. Cihaz düşük güçte çalışırken normalden fazla ses yaptığı için ürünü 22.03.2026 tarihinde inceleme amacıyla servise gönderdim. Ancak 24 Mart’ta incelemeye gönderdiğim hav
"Teşekkürler"
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce aldığımız otomatik sesli çay makinesinde, kısa süreli kullanımlarda dahi aynı yerlerde ...tekrarlayan bir aşınma sorunu yaşıyoruz. Ürün görselde de görüleceği üzere buhara maruz kalan kısımlarda aşınma yaptı. Ürünü ilk gönderdiğimizde servis yenileyip geri gönderdi, anc
11 Şubat’ta Karaca mobil uygulama üzerinden Karaca Coffee Art 2 in 1 Espresso ve Filtre Kahve makinesi siparişi verdim, ...ürün 16 Şubat akşamı tarafıma teslim edildi. Ürünü yaklaşık iki hafta sonra kullanmak için açtığımızda, ilk denemede espresso bölümünden kahveyi aldıktan sonra makinenin damlama ya
"Serviste makineye reset işlemi yapıldı sorun giderildi"
Karaca markasına ait Hatır Neo Inox çelik cezveli Türk kahvesi makinesini 1... Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün
"Karaca'dan arandım yeni süpürge göndereceklerini söylediler sorunumu çözecekler teşekkürler"
27.02.2026 tarihinde Karaca Vantuz elektrik süpürgemi, arızasının giderilme...si için Esenyurt’ta bulunan Bora Teknik Servis’e teslim ettim. Teslim sıras
05.04.2026 tarihinde Bursa Ataevler Karaca şubesinden bir çaycı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde kontrol ...ettiğimde çaycının yerine oturmasına rağmen taşırken güvenli durmadığını fark ettim ve bu nedenle 07.04.2026 tarihinde iade için mağazaya gittim. Mağazada iade talebimi ilettiğimd
Karaca’dan 2024 yılı ağustos ayında aldığım Vantuz model elektrikli süpürgeyi, fişinde arıza olduğu için yetkili servise... gönderdim. Ürünü servisten geri aldığımda fişin yine düzgün şekilde toplanmadığını, iyi oturtulmadığını ve ayrıca süpürgenin kenarlarının kırık olduğunu gördüm. Yani sadece mevcut
Yaklaşık bir ay önce Karaca marka Retro model çelik kettle ürünümün kenar k...ısımlarında soyulma olduğu için firma ile iletişime geçerek servise gönderd
Kasım ayında Trendyol üzerinden 5.151,20 TL ödeyerek Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın ...aldım. Ürünü ikinci kez kullanımımda kayış atması problemi yaşadım ve bulunduğum yerdeki yetkili servise verdim. Tamirinin yapıldığı söylenerek teslim edildi ancak ürünü denediğimd
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı"
Karaca online üzerinden satın aldığım Karaca Gastro Classic tost makinesi, ilk kullanımda evin sigortasını attırdı ve el...ektrik tesisatımızda sorun yaşadık; sigortayı yeniletmek zorunda kaldık. Bu işlemden sonra cihaz çalışmadı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürün d
Karaca markasına ait düdüklü tenceremin kapağında yaklaşık 20 gün önce bir sorun yaşamaya başladım. Kapak sorunu nedeniy...le ürünü servise gönderdim, conta ve kulp contasının değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Ancak ürün tarafıma geldiğinde herhangi bir parça değişimi yapılmadan, aynı şekilde geri
"Şikayetvar firması sayesinde Karaca mağazası ile olan sorunun çözüldü Şikayetvar’a çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız"
06.10.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Hürriyet Bulvarı’ndaki Karaca Home... mağazasından Karaca Çaysever cam konuşan çay makinesi satın aldım. Ürün ar
Karaca Hatır su hazneli Türk kahve makinesi bana hediye olarak geldi. Ürünü mart ayında ilk açıp denediğimizde maalesef ...sonuç hüsran oldu. Yaklaşık 6 defa denememize rağmen kahveler çöpe gitti, sadece 6. Denemede bir kez yapabildi. Sorunu önce kendimizde bulduk, bizden kaynaklı sanarak 15 günlük iad
"Müşteri hizmetleri ile servis arasında gidip gelmek zorunda bırakıldığım için hiç memnun kalmadım, sesimi duyuramadım, herkes başından atarcasına tavır gösterdi, ne zaman ki Şikayetvar'a yazdım sorunumu daha günü dolmadan Karaca benimle iletişime geçti, sorunumu çözmek için ilgili birimlere konunun bildirildiğini söylediler, birkaç gün içerisinde de değişim onaylandı ve ürünü sevk ettiler, ürün bana sorunsuz ulaştı, her ne kadar başta beni çok yorsalar ve üzselerde sonunu güzel bağladılar, ilgilenip malınızın arkasında durmanızdan ötürü teşekkür ederim. Velhasıl zor da olsa sorunum giderildi"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Karaca’dan Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay... Makinesi Silver satın aldım. Ürüne 6.000 TL ödedim. 2025 yılı içinde, ürün
Karaca’dan 2022 yılında Karaca 3 in 1 model bir çaycı satın aldım. Ürünü Giresun’da kullanıyorum ve daha ilk zamanlardan... itibaren sürekli arıza verdi. 4 Nisan 2025 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim ve cam kettle arızası için 1800 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen ürün üzerinden bir
Karaca X10 elektrikli süpürgemin hortumu kırıldığı için 05.04.2026 tarihinden beri yeni bir hortum temin etmeye çalışıyo...rum; ancak üç gündür sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya yönlendirildim, Bursa İnegöl AVM Karaca mağazasına gittiğimde teknik servise yönlendirildim, teknik
19.03.2026'da Karaca Online üzerinden 1.999 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra tencer...eleri yıkarken setten bir tanesinin dibinde çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden benimle iletişime geçti ve bana bir servis k
Karaca’dan 3 parça Çaysever konuşan çay makinesini 2024 yılında aldım ancak aldığımdan bu yana ürünü doğru düzgün kullan...amadım. Sürekli bozuldu, defalarca sorun yaşadım ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Ürünü bugüne kadar toplam üç kez servise götürdüm, en son dün yine götürdüğümde ise artı
Karaca Pelican Mall AVM mağazasından satın aldığım Karaca Hatır Perfecto kahve makinem, yaklaşık 1,5 ay içinde bozulduğu... için ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün yenileme kararı çıktığı bilgisi verildi. Ancak bozuk ürünü servise teslim ettiğim 2 Mart 2026 tarihinden bu yana yak
"Teşekkür ederim"
