to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım ayında Konya Kulesite Karaca mağazasından Karaca Stream Bone Light Bach 29 parça 6 kişilik yemek takımı Gold ürünü...nü görerek satın aldım. Mağaza, ürünün merkezden kargo ile adresime gönderileceğini söyledi. Kargo elime ulaştığında, özellikle belirtildiği gibi kırık olup olmadığını kontrol etti
Eskişehir Espark AVM’deki Karaca Züccaciye mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce Shark marka bir kahve makinesi satın aldık.... Aldığımız günden beri üründe problem olduğu için hiç kullanamadık ve ocak ayının sonuna doğru değişim/inceleme için geri teslim ettik. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra ürün
30 Ocak’ta Karaca online üzerinden aldığım Karaca mycafe Barista ürününü, sütü köpürtmemesi nedeniyle 21 Ekim 2025 tarih...inde ilk kez servise gönderdim. Ürün servisten değişim yapılarak tarafıma gönderildi ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. İkinci kez servise gönderdiğimde ise üründe sor
Geçen sene Karaca’dan birçok küçük ev aleti aldım ve özellikle çay makinesini üç defa servise göndermek zorunda kaldım. ...Buna rağmen markaya bir şans daha verip 13.02.2026 tarihinde Karaca Swiss Iz. ve Tost adlı tost makinesini Bakırköy Karesel mağazasından 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk
"1,5 aydır çözüm bulamayıp sizin aracılığınızla ilettiğim şikayet bir hafta içinde çözüldü keşke daha önce aklıma gelseydi çok doğru ve dürüst bir platform teşekkürler şikayetvar.com süpersiniz 👏👏👏"
10 Ocak’ta Maltepe Park AVM Karaca mağazasından Karaca Inox Press 2000w ızg...ara ve tost makinesini satın aldım. Ürünü kullandığımda ısınmadığını fark e
Karaca internet sitesinden 2.799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Karaca Çaysever 3'ün 1'i Konuşan Cam Çay Maki...nesi, Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama ürünü, 15 Eylül 2025 tarihinden bu yana defalarca arıza yaptı. Ürün şu an üçüncü kez serviste ve her seferinde aynı arızayı tekrarlıyor. İl
21.09.2025 tarihinde Metromall AVM içinde bulunan Karaca mağazasından Jumbo 8100, 84 parça 12 kişilik çelik çatal, kaşık..., bıçak setini 9.999 TL ödeyerek satın aldık. Kısa süre içinde ürün paslanma yaptığı için kullanılamaz hâle geldi ve ürünü ilk kez Kasım 2025’te servise gönderdik. Ürün 07.12.2025
"Müşteri temsilcisi iletişime geçerek yeni boru gönderimi sağlandı destek için teşekkür ederim."
Ağustos 2024’te Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Swiss Gray cam çay makinesi ...satın aldım. Ürün henüz bir yılını doldurmadan arızalandı ve garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten Kasım ayı sonunda, 5–9 Ocak tarihleri arasında sonuçlanan incele
Karaca internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Rose Gold çay makinesi satın aldım. Ürünü sadece 4 ay kadar kullan...dıktan sonra renginde belirgin bir renk değişimi oldu ve bunun üzerine ürünü servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün stokta olmadığı söylenerek yenisi gönderilmedi, ücret iad
Karaca’dan 9 Ocak’ta teşhirden satın aldığım Chef Pro 1750 w hamur yoğurma makinesini yalnızca iki kez kullandıktan sonr...a ürünün iç kısmında çizikler oluştu ve ardından kayış attı. Bunun üzerine ürünü Tekirdağ Çorlu Trend Arena ’daki Karaca mağazasına götürdüm. Mağaza ürünü yetkili servise göndermi
"Sorunumuz giderildi sağ olun"
Karaca’dan satın almış olduğum iki adet tavada üretim kaynaklı ciddi sorunl...ar bulunmaktadır. Ürünlerden birinde noktasal kaplama atması mevcuttur. Diğ
Forum Trabzon'da Karaca mağazasından Salı günü blender seti aldım alırken satış danışmanına reyon ürünü değil değil mi d...iye sordum çünkü kutusu kötü durumdaydı. Kasadaki hanımefendi de bir sıkıntı olursa 1 hafta içinde mağazaya getirmemiz gerektiğini 1 haftayı geçerse servise getirmemiz gerektiğini
Karaca’dan aldığım Karaca Quick and Safe 4+6 litre düdüklü tenceremin 6 litrelik kısmını 9 Ocak tarihinde Maltepe Park A...VM Karaca mağazası üzerinden servise teslim ettim. Yaklaşık 5–6 haftadır, özellikle Maltepe Park Karaca mağaza çalışanı nedeniyle sorunlar yaşayarak ilerleyen bir süreç oldu. 30 Oc
Karaca’dan internet üzerinden 93940419 sipariş numarası ile 15.12.2025 tarihinde Gastro Classic 6 dilim kapasiteli ızgar...a ve tost makinesi satın aldım, ürün 18.12.2025 tarihinde teslim edildi. Geldiği gün sadece deneme amaçlı bir kez kullandım ve bir sorun yaşamadım. 22.01.2026 tarihinde ürünü tekra
Karaca Konuşan Çaycı e258 TM-lOT model ürünümün alt haznesinde yaklaşık 2 ay önce çatlak oluştu ve zamanla bu çatlaklar ...daha da büyüdü. Ürünüm 4 yıl garantili olmasına rağmen servis bu durumu “üzün normal çatlamaları” olarak değerlendirip garanti kapsamında kabul etmedi. Ürünü Gebze Center AVM’deki
Karaca Denizli Forum Çamlık şubesinde 28 Ocak tarihinde bana hediye gelen bir fincan takımını mağazaya götürerek değişim... yaptım ve üzerine fiyat farkı da ödeyerek çelik tencere ürünü satın aldım. Bu alışverişe ait kr... 02026000372272 numaralı fişim bulunmaktadır. Aldığım ürünlerden birini hemen kul
Trendyol üzerinden 24.02.2025 tarihinde Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost Makinesi Matte Black model tost makinesini ...satın aldım. Ürün garanti süresi içinde ısınmama ve ışık arızası nedeniyle toplam 3 kez servise gönderildi. İlk iki servis işleminden sonra ürün yine aynı arızalar devam eder şekil
Karaca marka tea Grande XL çaycı ürünüm arızalandığı için Malatya’daki Özbek Karaca yetkili servisine başvurdum. Garanti... süresi bittiği gerekçesiyle yalnızca üst buhar termostatı ve buhar yönlendirici (buhar perdesi) için 1000–1500 TL arası ücret talep edildi. Bu bedel, parça bedeliyle hiçbir şekild
Karaca online sitesi üzerinden İstanbul Porselen Nadide 6 kişilik kare yemek takımı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı... ancak kutuyu açtığımda 1 adet çukur servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Bu durum hem moralimi bozdu hem de yeni aldığım takımın daha en baştan eksik olması beni hayal kırıklığ
Ürünümü servise 7 Ocak 2026 servise gönderdim. Bugün 14 Şubat 2026. Ürünüm halen bana ulaşmadı iletişime geçtiğimde deva...mlı aynı cevap ile karşılaştım. Ürününüz size en kısa sürede gönderilecektir dediler. Fakat ürün elime geçmedi. 1.5 ay çok uzun bir süre
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Karaca tam bir pişmanlık. Hayal kırıklığı. Karaca'dan mutfak robotu aldım ve performansından memnun kalmadım iade etmek ...istedim. Aldığım mağaza yetkili servise gitmemi söyledi, yetkili servis iadeye biz bakmıyoruz dedi mağazaya tekrar gittim biz iade almıyoruz dedi başka yetkili servise yönlendirdi.
Ekim 2025’te Kütahya Karaca şubesinden 8.000 TL ödeyerek Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Walnut Brown model ç...ay makinesi satın aldım. Ürünün kurulum aşamasında yanık kokusu ve duman çıktığı için aldığım mağazaya başvurdum ve ürün servise gönderildi. Daha sonra aynı ürün aynı arıza ile te