Karaca Züccaciye servisi
6.631 şikayet
Karaca Hamur Yoğurma Makinesinde Sürekli Arıza Ve İade İsteği
Karaca’dan aldığım Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi 6. Kademeye alındığında kayış koparıyor, makine... duruyor ve sadece ses geliyor. Aynı sorun toplamda 3 defa tekrar etti ve şu an yaşadığım durum aynı arızanın 4. Kez ortaya çıkmasıdır. İlk arızayı 22.05.2026 tarihinde yaşadım ve
Karaca Cam Çay Makinesi Membran Arızası Garanti Dışı Ve 400 TL Ücret
26.03.2025 tarihinde Trendyol Pazaryeri üzerinden Karaca marka Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Black Cooper ...satın aldım. Bugün cihazın su ısıtma düğmesinin membranı delindi ve düğme kısmında bir boşluk oluştu. Bu nedenle ürünü Şirinevler’de bulunan Karaca yetkili servisi S*** SOĞUTMA’ya
Kırık Kulplu Düdüklü Tencere Onarımı Ve Vaad Edilen Kuponun Tanımlanmaması
"Teşekkürler"


Karaca Süpürgenin Borusu Sürekli Koptuğu İçin Değişim Veya İade Talebi
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce aldığım walt tuz dikey süpürgenin borusu sürekli kopuyor. Yak...laşık beş ay önce aynı sorun nedeniyle ürün servise gitti, boru değiştirildi ancak kısa süre sonra yeniden aynı yerden yırtılma ve kopma problemi ortaya çıktı. Ürünü dikkatli ve n

"Kırılmış olan ürünümü üst model bir ürün ile değiştirip sorunsuz gönderen Karaca markasına teşekkür ederim."
Karaca Süpürge Hortumu Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Ve Servis Sorunu
Karaca’dan Şubat 2025 civarında aldığım Vantuz High Force model süpürgenin hortumu, sap kısmında koruma olmasına rağmen ...sadece 5 ay içinde yırtıldı. Oturduğum bölgede Karaca’nın yetkili servisi bulunmadığı için mecburen piyasadan ucuz bir hortum alıp kullanmaya çalışıyorum. Sürekli Karaca ürünleri t

Kaynamayan Çay Makinesi Servis Sonrası Çözülmedi, Değişim İstiyorum
"Teşekkürler."
Karaca'dan İade Edilen Kahve Makinesinin Para İadesi Yapılmadı
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden yılbaşından önce aldığım Hatır su hazneli otomatik Türk kahvesi makinesi (mod...el kodu: 1000233792009) kahveyi sürekli yakmaya başladı. Ürünü teknik servise gönderdim ancak sorun giderilemeyince iade talep ettim. İadeyi ve ürünü teslim alıp kabul etmelerine r
Öne ÇıkanKonular
"Karaca Robotea ürünümle ilgili şikayetim üzerine, firma iletişime geçerek arızalı ürünü yenisi ile değiştirdi. Özellikle sosyal medya ekibine çok teşekkür ederim"
Yanıltıcı Satış Sözü Ve Çözülmeyen Kapak Arızası Nedeniyle Karaca’dan Sürekli Mağduriyet
Karaca’dan 20.01.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM şubesinden teşhir ürünü olarak Quick&Safe 6+8 l düdüklü tencere set...i (Kod: 000001000160312003) satın aldım. Ürünü alırken mağazada satış yapan esmer hanımefendi, kapakta herhangi bir sorun olursa Türkiye’deki herhangi bir Karaca mağazasından kapak
Garanti Süresi Bitmeden Cihaz Bozuldu, Ücretsiz Tamir Ve İade Talebi
Karaca Mastermaid mutfak şefini 2 Ağustos 2024 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden b...u yana zaman zaman çeşitli sıkıntılar yaşadım, son olarak ise 1 Ağustos 2026 tarihinde cihaz tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü site üzerinden servise
Karaca Züccaciye Ne Eski Ürünüm Var Ne De Yerine Gelen Yeni Süpürge
"Yeni ürünüm geç de olsa teslim edildi teşekkürler Karaca"
Karaca’dan aldığım elektrikli süpürgem arıza yaptığı için yaklaşık 1 ay önc...e servise gönderdim. Yaklaşık 3 hafta önce ürün için değişim onayı verildiğ
Karaca Züccaciye Blenderın Parçalama Kısmının Bıçakları Dönüyor
Karaca’dan Markantalya şubesinden 2024 yılında Mastermaid Prosteel blender seti satın aldım. Ürüne ek garanti de yaptırd...ım ve hâlâ yaklaşık 1 yıl garantisi devam ediyor. Buna rağmen blenderın parçalama kısmının bıçakları bir süre sonra tamamen dönmemeye başladı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yakla
Karaca Inox Çaycı Tekrarlayan Kapanma Sorunu, Garanti Değişim Talebi
Karaca’dan aldığım inox çaycıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürün ısınmaya başladığında kendi kendine tamamen kapanıyo...r ve bu sorun defalarca tekrarlıyor. Aynı arızadan dolayı çaycıyı şimdiye kadar 4 kez garantiye gönderdim. Her seferinde ürün aynı şekilde geri geliyor ve sorun hiçbir şekilde gid

Tamir Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Kargo Gönderimi Sorunu
Karaca’dan çeyiz seti içinde aldığım çaycım bozulduğu için 24 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan Sef...a Soğutma adlı Karaca yetkili teknik servisine garanti kapsamında elden teslim ettim. 25 Temmuz’da Karaca’dan “yedek parça gelecek, tamir devam ediyor” şeklinde bir mesaj aldım. A
"Teşekkürler Karaca'dan arandım ve çözüm sağlandı"
"Teşekkür ederim sağ olsun ilgilenip ürün değişimi yapıldı müşteri hizmetleri ve yardımcı olan herkese teşekkürler ❤️"
Karaca Çay Makinesinde Sürekli Su Isıtma Sorunu Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesi, satın aldığımdan beri su ısıtmama problemi yaşattı v...e bu nedenle ürünümü tam üç kez servise gönderdim. Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için aslında ücretsiz değişim yapılması gerektiğine inanıyorum, ancak üçüncü servis sonrasında

Karaca Bio Diamond Tencere Takımının Kargo Yangını Ve Değişim Sorunları Mağdur Etti
Karaca’dan aldığım 7 parça Bio Diamond tencere takımını kullanırken tencerelerin sap kısımlarında atmalar oldu ve kapakl...ar açılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, serviste ürün için değişim kararı çıktı ve onaylandı. 20.07.2026 tarihli SRV-1502288-Y2V5R numaralı ürün değişim talebim
Aynı Arıza Tekrarlandı, Yeni Ürün Değişimi İstiyorum
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4’ü 1 Arada çay makinem daha önce aynı arıza nedeniyle yetkili se...rvise gönderildi. 17.04.2026 tarihli SRV-1338176-KIC8Q numaralı servis kaydında ürünün arızası “güç sorunu / dengesiz çalışma – cihaz kapanmıyor / sürekli çalışıyor” şeklinde kayıt

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesine Tamir Veya Değişim İsteği, İade Teklifi Kabul Edilemez
Karaca’dan 30.03.2025 tarihinde 2 yıl garantili olarak hediye amaçlı Karaca Hatır Hups Aroma t. k. m. Galaxy Gray kahve ...makinesi aldım. Ürün bozulunca garanti kapsamında olması nedeniyle Karaca mağazasına götürdüm ve servise gönderildi. Ben ürünü verirken açıkça tamir veya mümkün değilse ürün değişi
"İlgilendiler sorunum çözüldü"


















