to read complaints and reviews, or file yours.
28.12.2024 tarihinde Karaca’nın online alışveriş sitesinden 12.999 TL ödeyerek bir Shark saç şekillendiricisi satın aldı...m. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1,5 ay önce ürünü servise gönderdim. İlk servisten “yapıldı” denilerek geri gönderildi ancak üründe hiçbir değişiklik yoktu,
Karaca’dan 17.10.2024 tarihinde aldığımız Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu robot süpürge, garant...i süresi devam ederken 2–3 gündür çalışırken garip bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Küçükçekmece İkitelli Özdilek yetkili servisine götürdük. Serviste sorunu
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce Karaca Online üzerinden Refika’dan XL Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken üst ...kısmının kulpu aniden koparak elimde kaldı ve bu sırada elimi yaktım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yapması hem hayal kırıklığı hem de güvenlik açısından ciddi bi
"İlgileri için teşekkür ederim, hızlı şekilde çözüldü."
Ocak ayında Ankara Çankaya Kuzu Effect AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Pro Artisan tartılı döküm hamur yoğurma makin...esi satın aldım ancak ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Sadece bir kere kek çırptım, sonrasında hamur yoğurma aparatını takıp hamur yoğurmak istediğimde aparat birkaç kez döndükten
Karaca Mega Tea 1501 Cam Çay Makinesi Black 1500 w model çay makinesini 2025 Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürün ilk başta sorunsuz çalışırken yaklaşık son 3 aydır fişe taktığımda kendi kendine çalışmamaya başladı, ertesi gün tekrar denediğimde bu kez çalışıyor. Bu durum şu ana kadar y
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Ninja Creamı 10 in 1 dondurma makinemde meydana gelen arıza nedeniyle ürünü... yetkili servise götürdüm. Servis, ürünü tamir edemediği için muadili ile d
"Teşekkürler Karaca ☀️"
Karaca’dan 2025 yılının Kasım ayında Van şubenizden satın aldığım Karaca Refika’dan XL cam çay makinesinin demlik kolu y...erinden çıktı. Ürünü geçen hafta servise verdim ancak sorunun garanti kapsamında olmadığı, sadece ücretli onarım yapılabileceği söylendi. Ürünü gayet özenli kullanmama rağmen böyl
"Karaca Züccaciye'den 09.11.2024'te Inoxchef Pro Kıyma Çekme Makinesi aldım, kısa sürede motor sorunu ve anormal sesler çıktı. Ürünü Denizli Turan Teknik yetkili servisine götürdüm, e-faturada farklı ürün adı olduğu için garanti kapsamında işlem yapılamayacağını ve ücretli olacağını söylediler. Faturamın düzeltilmesini ve ürünün ücretsiz tamirini talep ettim. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş sözü verildi ancak gerçekleşmedi; sosyal medya ve WhatsApp üzerinden de denedim, sonuç alamadım. Sonunda marka dönüş yaptı ve iki gün içinde sorunum onarım ile çözüldü."
Karaca’dan 05.05.2026 tarihinde satın aldığım Karaca Plüton Çelik Sızdırmaz Termos 450 ml Rose Gold ürününü ilk kullanım...da denediğimde hem akıtma sorunu yaşadım hem de içindeki içecek çok kısa sürede soğudu. Ürün, daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıktığı için Manisa Magnesia AVM’deki Karaca ma
Karaca markasına ait dikey süpürgem ve çay makinem için yaklaşık on gün önce Gaziosmanpaşa’daki Emin Teknik servisine gi...ttim. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, servis hiçbir işlem yapmadan “Garanti bunu karşılamıyor, ücretli olur” şeklinde dönüş yaptı ve sadece ücretli tamirden bahsetti.
Karaca Hatır Perfetto Dijital ve Dokunmatik Ekranlı Çelik Cezveli Espresso ve Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü 22 ...Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığımız günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Türk kahvesi modunda kahveyi olması gerektiği gibi pişirmiyor, kahve köpürmüyor, zaman zaman
Karaca Gastro Grili Glass marka tost makinesini 12.08.2025 tarihinde Antalya Manavgat Çarşı Karaca mağazasından c**** y*...**** adına satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra üst plaka yerinden gevşeyip düşmeye başladı. Karaca ürünü iki defa teknik servise gönderdi, her iki seferde de servis form
"Sorunlarım çözüldü teşekkürler"
31.01.2025 tarihinde Karaca Buca mağazasından 2 adet ürün satın aldım; bir ...düdüklü tencere ve bir tost makinesi için toplam 6.250 TL ödedim. Yaklaşık
04.11.2023 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM Karaca mağazasından Karaca PowerSteel 3Ply Plus 316+ Çelik 7 Parça Te...ncere Seti satın aldım. Ancak setin içindeki tencerelerden birinin kaplaması yaklaşık 1 senedir çıkmaya başladı. Ürünü servise gönderdim, inceleme sonrasında bu tencere setinin el
2 gündür Karaca'dan satış sonrası destekten kimseye ulaşamıyorum. Ulaştığım müşteri temsilcisi kocaman yemek takımını ia...de edin kırık ise diyor. Kargocu zor taşıdı. Ben 2 pasta tabağı ve 1 servis tabağını gönderirseniz sorun çözülür diyorum ama kimse ilgilenmiyor. Karaca sattığı malın arkasında durm
Karaca'dan mutfak şefi aldım. Döküm olan modelinden. Arızalanınca servis tarafından iade veya muadili ile değişim olacağ...ı mesajla bildirildi. Muadili ise 4 seçenek sunuldu. Benim aldığım ürünün şu andaki fiyatı 14000 Tl muadili diye bana önerilen ürünler 9000 TL ve benim ürünümün kalite olarak altın
"Hızlı çözüm olması beni çok sevindirdi teşekkür ederim"
26.04.2025 tarihinde Karaca’dan çeyizim için bir adet Çay Sever 3 in 1 çaycı, bir adet Hatır Hüps Quartz Türk kahvesi ma...kinesi ve bir adet filtre kahve makinesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 6.727 TL ödeme yaptım. İki ürünü mağazadan, iki ürünü ise Karaca’nın kendi internet sitesinden aldım. Ürünle
Karaca Airfry Pro XL ürünümü yaklaşık iki buçuk yıl önce İstanbul Tuzla Viaport’tan 3.750 TL civarında bir bedelle satın... aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihaz “Ob” uyarısı vermeye başladı ve bu uyarıdan sonra hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi
30.09.2024 tarihinde Viaport Karaca mağazasından konuşan çaydanlık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken kısa sü...re önce üst çaydanlığın alt kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Elimde faturam olmasına rağmen süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşım görmedim. Önce Karaca müşteri hizmet
"Karaca üzerine düşeni yaptı"