Karaca Çaysever Ürünüm Sürekli Arıza Veriyor Ve Değişim Talep Ediyorum

Karaca’dan 22.11.2024 tarihinde Adana Şehitler Bulvarı Karaca mağazasından aldığım Çaysever ürünü sürekli arıza yapıyor. Toplamda 3 kez arıza verdi ve 3 kez servise gitti. Ürün SRV-971602-W1H7J, SRV-1227936-D8R5Y ve SRV-1357504-Z3L2L servis takip numaralarıyla üç kez servise gönderildi, ancak her seferinde kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yeniden bozuldu. Şu an yine arızalı durumda ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ya su alma haznesinden suyu almıyor, ya sürekli kaynatıyor otomatik kapanmıyor, ya da sürekli hazneye su ekleyin diyor, ya da hiç çalışmıyor ışıklar bile yanmıyor.

Sürekli aynı sorunu yaşamaktan ve ürünün güven vermemesinden dolayı artık tamir değil, yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Defalarca servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemediği için, mağduriyetimin giderilmesi adına Çaysever’in yenisi ile değiştirilmesini rica ediyorum.