to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Perfetto Hatır Kahve Makinesi hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü satın aldıktan kısa süre ...sonra cezve bölümünün kahveyi yeterince ısıtmadığı sorununu yaşamaya başladım. Daha 1 ay dolmadan ürünü garanti kapsamında Konya m1 Real AVM Karaca şubesi üzerinden servise gönderd
"Hümeyra hanım bana ulaştı sorun çözüldü çok teşekkürler ederim."
Karaca’dan Şubat ayında kampanya ile Vantus şarjlı süpürgeyi yatay süpürge ile birlikte toplam 11.500 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaklaşık 4 ay sonra şarj kısmında arıza meydana geldi ve süpürge şarj almamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, süp
Karaca’dan internet üzerinden 22.09.2025 tarihinde Mastermaid Chef Ultra M2000W hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün...ü bir süre kullandıktan sonra takırtı sesi gelmeye başladı ve servise gönderdik. Ürünün tamir edilemediği söylendi, ardından da tarafıma “iade talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SM
Karaca müşteri hizmetleriyle yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Karaca Vantuz H...igh Force f2 Matte Black Silver elektrik süpürgem için 01.06.2026 tarihinde yedek parça talebinde bulundum. Ürünün adını açıkça paylaştım, ardından görselleri ilettim. Buna rağmen
"Buradan yapmış olduğum şikayet üzerine marka para iadem için bir süre verip ardından iademi gerçekleştirdi."
12.03.2026 tarihinde Tekinler Züccaciye isimli fiziksel mağazadan faturalı olarak satın aldığım “Karaca Robotea Pro 4 in... 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Starlight” ürünü, alındığı günden itibaren sürekli arızalandı. Ürün 1 Nisan Çarşamba günü ilk kez olmak üzere toplam 3 kez Karaca yetkili servisine gitt
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan 2021 yılında İstanbul Optimum AVM’deki mağazasından, 10 yıl gara...ntili olarak Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp İndüksiyon Tabanlı Karn
Karaca marka bir blender satın aldım. Cihazı 2 Haziran 2026 tarihinde arızası nedeniyle servise teslim ettim. 1 Temmuz 2...026 tarihinde cihazı teslim almak için servise gittiğimde, ürünü almadan önce mutlaka denenmesini istedim ve servis çalışanı blenderı çalıştırdı. Cihaz çalışırken bitmeyen, sürekli
Karaca Hatır Plus 5+1 kahve makinesinde ısıtma hatası yaşamaya başladım. Kahve tuşuna bastığımda ışıklar yanıp sönüyor a...ncak kahveyi yapmıyor. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık 3–4 ay kala bu sorun ortaya çıktı ve 17 Nisan – 30 Haziran tarihleri arasında defalarca kez Bursa’daki Karaca yetkili se
Karaca’dan almış olduğum hamur yoğurma makinesinin açma kapama düğmesi bozuldu ve cihaz çalışmamaya başladı. Ürünü servi...se götürdüğümde kartının yandığını söylediler ve satış faturasını talep ettiler. Faturanın elimizde olmadığını belirttiğimizde, işlemi ancak ücretli yapabileceklerini ilettiler. D
Tüm tüketicileri Karaca'dan alışveriş yaparken iki kez düşünmeleri konusunda uyarıyorum. Yaşadığım bu mağduriyet, markan...ın satış sonrası destek konusunda ne kadar yetersiz olduğunu açıkça göstermektedir. 21 Mayıs 2026 tarihinde Erzincan Merkez’deki Karaca Züccaciye Ticaret ve Sanayi a. Ş. Mağazasın
Karaca inox paslanmaz çaycıyı 03.09.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden bu yana sü...rekli paslanma sorunu yaşıyorum ve defalarca servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. İlk olarak 04.08.2025 tarihinde paslanma şikayetiyle servise gönderdim, sadec
"Şikayetim üzerine hemen iletişeme geçtiler ve ürün tamir edildi."
Karaca’dan yaklaşık 5 ay önce almış olduğum Karaca közde Türk kahvesi makin...esi 2026 Şubat ayında yanık kokusu vererek çalışmamaya başladı. Ürünü yetki
Karaca’nın online uygulamasından yaklaşık bir ay önce Bernardo marka çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre son...ra, daha iki hafta bile olmadan kaynama sırasında kapatma tuşu bozuldu. Bu süreçte yaşadığım en büyük sorun ise karşımda muhatap bulamamak oldu. Önce Karaca servisine başvurdum, a
Eşimin hediye olarak aldığı Karaca Çaysever cihazıyla ocak ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü toplamda 4 de...fa servise gönderdim ve her seferinde sorunlu, bozuk şekilde geri geldi. Sonrasında ürün için değişim süreci başlatıldı ancak bana kendi ürünümden bir alt model verilmek istendi, b
"İlgileri ve hemen müşteri temsilcilerinin arayıp bilgilendirme sağlamaları çok memnun etti markayı seviyoruz zaten orada sorunumuz yok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect çay makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldı...m ve düzenli olarak temizliğini ve bakımını yapmama rağmen son 3 aydır ürün
Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Stand Mikser (kırmızı, 1750 w) ürünümü 20 Şubat’ta fişe takınca hiç çalışmama arız...ası nedeniyle garanti kapsamında servise verdim. Ürün tamir edildikten sonra teslim aldım, ancak aynı arıza yaklaşık 2 ay içinde tekrar ortaya çıktı ve mikser yine fişe takıldığınd
Karaca Baristaroma a3 tam otomatik espresso makinesini bir süre kullandıktan sonra makinem kahve vermemeye başladı. Bunu...n üzerine ürünü 15.06.2026 tarihinde servise verdim. İnceleme sonrası tarafıma, sorunun çözülemediği ve muadil ürünle değişim ya da para iadesi yapılacağı bilgisi iletildi. Ben mua
Karaca’dan aldığım cam Çaysever çaycımın garantisi bittikten sadece 22 gün sonra arızalanması üzerine ürünü yetkili serv...ise gönderdim. Servis, cihazın tamir edilemediğini söyleyip üzerine 1500 TL fark ödemem halinde daha alt segment bir cihaz teklif etti. Bu teklifi kabul etmeyince ürünü geri gönder
Karaca’dan Markaantalya AVM içindeki mağazadan Karaca Bio Diamond Rose Gold 7 parça tencere setini 10 yıl garantili ve ç...izilmez olduğu söylenerek aldım. Ancak ürünü 1 yıl bile kullanmadan, 19.04.2026 tarihinde tencerenin iç yüzeyinde kavlama ve bozulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım K
"Hızlı desteğiniz ilginiz ve çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim."
Karaca’nın resmi internet sitesinden 8 Mayıs’ta Karaca Hatır Su Hazneli Coo...l Gray Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha hiç kul
14 Mayıs 2026 tarihinde Cevahir AVM Karaca mağazasına, garanti kapsamında incelenmesi için Bio Diamond serisi 20 cm SAHA...N tavamı, bir küçük tenceremi ve kapağını teslim ettim. Ürünlerin iç yüzeylerinde kabarma, tabanlarında ise dökülmeler oluşmuştu. Satın alırken bu serinin 10 yıl garantili ve çizil
"Karaca mağazası ürün Trendyol üzerinden alındığı için değişim yapmadı ancak o tutar kadar çek tanımladılar İlgileri için çok teşekkür ederim."
