to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığımız Çaycı Robot Tea Pro ürünü arızalandığı için yetkili Karaca teknik servisine başvuruda bulunduk. Ürü...n incelendikten sonra 1 Ağustos 2026 tarihinde garanti kapsamında ürün için değişim onayı verildi ve bunu gösteren servis inceleme fişi tarafıma iletildi. Ancak değişim sürecinde
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım Robotea Çaysever Graphite ürünü garanti süresi devam etmesine rağmen sürekli aynı... arızayı veriyor. Ürünün rezistansı bozuluyor, çayı demlese de kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise götürdüm. Serviste rezistans değişimi
Karaca uygulamasından yaklaşık bir yıl önce Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ür...ünü aldığım günden beri denediğim hiçbir tarifte istediğim kıvamı elde edemedim. Özellikle çiğ köfte yaparken makineyi neredeyse bir saate yakın çalıştırmama rağmen hamur kesinlikl
"Hemen dönüş sağladılar çok ilgililerdi mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
"13 ağustosta arızalanan cihazımı uzun görüşmeler ve tekrarlayan aramalarla 4 eylülde, istediğim cihaz ile Karaca tarafından değiştirildi. Katkısı olanlara teşekkürler"
13 Ağustos’ta Karaca’dan aldığım Ninja Detect Blendsense Smoothie Maker ürü...nüm arızalandığı için yetkili servise teslim ettim. Bu tarihten itibaren Ka
30.01.2026 tarihli faturası bulunan Karaca Mastermaid 1500 w mutfak şefimi kullanırken, yaklaşık 10 gün önce cihazın alt...ındaki sabitleyici plastik ayaklardan ikisi, deliğe giren uç kısmından ayrılarak yere düştü. Bu parçaların çıkmasıyla birlikte cihazı çalıştırdığımda ciddi bir titreme oluşuyor ve
Yaklaşık 5-6 aydır Karaca Dijital Ekran Inox Smoothie Blender Silver 1800w cihazımın cam sürahisinin altında yer alan, b...ıçaklı mekanizmayı saran basit bir plastik parçanın değişimi için Karaca servisi ve müşteri hizmetleri arasında sürekli oyalandırılıyorum. Bu süreçte ürünümü 10 kereden fazla servi
Karaca markasına ait Chef Pro 1750w Matte Black Copper hamur yoğurma makine...sini 22.08.2024 tarihinde N11 üzerinden, Eymen Bilişim İletişim Dış tic. Lt
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. İlk aşamada yaşanan olumsuzluk kalmadı. Karaca'dan tekrar ürün alırım. Sorunun çözümünde destek olan Leyla hanıma teşekkürler."
Karaca Hilltown mağazasından Karaca Compact Steel Sear and Grill Inox 2008 ...döküm ızgara ve tost makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün otom
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Walnut Brown cihazımda yaklaşık üç aydır dokunmatik butonlarla ilgili aralıkl...ı bir arıza yaşıyorum. Bazen butonlar normal şekilde çalışırken, bazen de hiçbir tuş tepki vermiyor, ışıklar yanmıyor ve cihaz hiçbir komut almıyor. Yani sorun sürekli değil, dönem
Karaca Vantus Power Force şarjlı dik süpürgemi motor kısmı ile toz haznesini birbirine bağlayan parça kırıldığı için gar...anti kapsamında servise gönderdim. Süpürgeyi kargo ile servise ulaştırdım, ancak ürün bana geri geldiğinde motor kısmı eksikti ve kırılan parça tamir edilmeden, süpürge parçasız şe
Karaca markalı filtre ve Türk kahvesi makinamı yaklaşık 1 ay önce çalışmadığı için servise verdim. Ürünü teslim ederken ...kredi kartıyla ödeme yapabileceğimi özellikle sordum ve “evet, kredi kartı geçerli” bilgisi verildi. Tamirin 3–4 gün içinde biteceği söylendi ancak süreç uzadı ve bu süre boyunca b
"O kadar güzel ilgilendiler ki iyi ki Karaca"
"Merhaba Karaca yetkilileri uzun süreden sonra para iadesi gerçekleşti. Bu süreçte ilgilenen çalışanlara teşekkür ediyorum."
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce konuşan çaycı aldım, piyasadaki benzer ürünlere göre çok daha yüksek bir ücret ödeyerek a...ldığım bu üründen en başından beri hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ürün neredeyse 2 ayda bir mutlaka servise gitmek zorunda kaldı. Bir dönem lambası yanmadı, bir dönem arkadan su v
"Karaca’ya teşekkür ederim ürünümün yenisini bana gönderdikleri için ve şikayetle ilgilendikleri için"
"Deniz Kara hanım'a kıymetli destekleri için çok teşekkür ederim. Süreci çok iyi yönetti ve sorunsuz şekilde çözüldü"
Karaca’dan 19.07.2025 tarihinde 1.928,89 TL ödeyerek aldığımız Karaca Yeni 1501 Çay Makinesi Black modeli, daha 1 yıl bi...le dolmadan Temmuz ayı sonunda bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradık, ürünü servise göndermemiz istendi ve 28 Temmuz 2025’te ürün
Karaca’dan yaklaşık üç yıl önce çeyiz setiyle birlikte bir ütü satın aldım. Ütüyü kullandığım ilk zamanlardan beri ütü y...aparken içinden garip sesler geliyor, ardından ütü tabanından sarımsı bir su akıyor ve siyah noktalar çıkararak ütülediğim kıyafetleri lekeliyor. Ekte görüldüğü gibi özellikle açık
"İşlem ne kadar uzun sürede yeni bir ürün gönderimi sağlandı"
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Mastermaid Prosteel 2500 w mu...tfak robotunu aldığımız ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün b
Karaca mağazasından ocak ayında yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Kısa süre içinde ...ürünün ekranı tamamen gitti ve makine su akıtmaya başladı. Bu nedenle mağazaya başvurduğumda iade/değişim talebinde bulunmak istediğimi belirttim ancak bu iki seçenek tek bir seçen
