Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere
Karaca Tencere Takımında Tekrarlayan Kaplama Sorunu Ve Çözüm Yokluğu

ID:35880161

Karaca Tencere Takımında Tekrarlayan Kaplama Sorunu Ve Çözüm Yokluğu

Kübra

Karaca Züccaciye

05 Mayıs 21:00

Karaca markalı tencere takımını 22 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk kullanımda tencerelerin kaplaması soyuldu ve ürünler çizildi. Bunun üzerine ürünü 21 Mart’ta servise gönderdim ve tarafıma yeni ürün gönderildi, ancak gelen üründe de aynı sorun tekrar etti, kaplama yine soyuldu ve tencere çizildi.

Yaşadığım bu tekrar eden problem üzerine Karaca ile defalarca yazışmama rağmen, “yapılacak bir şey yok” denilerek ilgilenilmedi. Hem ilk aldığım ürünün hem de değişimle gönderilen ürünün bu şekilde sorunlu çıkması ve buna rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Hepsiburada sipariş numaram 428 797 8828’dir.

Bu süreçte ürün bedelimin iadesini ya da aynı problemi yaşamayacağım başka bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nergül sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Bio Diamond Tencere Setinde Hızlı Soyulma Sorunu

Nergül

Karaca Züccaciye

11 Eylül 2024 12:14

1.984

25/5/23'te Hepsiburada'dan Karaca bio Diamond döküm kare 7 parça tencere seti'nden küçük tenceresinde oluşan soyulma beni çok şaşırttı. Bu kadar kısa sürede oluşan bu deforme Karaca markasına yakışmıyor. Basit markaların tencerelerinde bile böyle bir soyulma nadir görülür herhalde. Hepsiburada satı...

Karaca Züccaciye Bio Diamond Tencere Setinde Hızlı Soyulma Sorunu

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Tencere Takımında Çizikli Kapaklar İçin Değişim Yapılamıyor

Özlem

Karaca Züccaciye

14 Mayıs 2025 19:34

Hepsiburada uygulaması üzerinden aldığım Karaca tencere takımında değişim sıkıntısı yaşıyorum. Aldığım tencere takımında iki kapakta çizikler mevcut, ancak değişim yapılmıyor. Sadece iade edebileceğim söylendi. Ben ürünü beğendim, iade etmek istemiyorum; sadece kapakların değişimini talep ettim. Kar...

Karaca Tencere Takımında Çizikli Kapaklar İçin Değişim Yapılamıyor

Havva sonuçtan memnun

Çözüldü

Karaca Tencere Takımında Soyulma Ve Servisten Çiziklerle Dönüş

Havva

Karaca Züccaciye

13 Kasım 2025 16:15

412

Karaca bio Diamond tencere takımı; Ocak 2025 te aldığım takımın kısa bir süre sonra kulplarında soyulma oluştu. Müşteri hizmetleri servis kaydı oluştu...

Karaca Tencere Takımında Soyulma Ve Servisten Çiziklerle Dönüş

Karaca Züccaciye Karaca Markası Hayal Kırıklığıdır.

Nesrin

Karaca Züccaciye

26 Eylül 2024 18:21

596

Karaca dan aldığım tencere takımının kulpları soyuldu. Garanti kapsamındaki ürünü incelme sonucu muadili ile değişim önerisini kabul ettik. Online dan başka tencere takimi istedik. Bana kalsa bir daha Karaca'dan bir şey almam ama para iadesi alsaydım o parayla 1 tencere bile alamazdım mecbur... Bu s...

1 Destek

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışında Kullanım Hatası İddiası Ve Çorba Tenceresinin Deforme Dönüşü

Betül

Karaca Züccaciye

17 Nisan 19:41

145

Karaca’dan Esenler/İstanbul’daki mağazadan aldığım, 10 yıl garantili ve “yanmaz yapışmaz” özellikte olduğu söylenerek satılan tencere takımımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Zaman içinde tencerelerde çizilme, düşmeye bağlı yamulma ve saplarda gevşeme sorunları ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünleri...