to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ayı aşkın süre önce Balıkesir 10 Burda Karaca mağazasından Karaca Hatır Su Hazneli Türk Kahve makinesi e301 acm modelini yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kahveyi ısıtmama sorunu yaşıyorum. Makine bir defa çalışıyor, ancak dokuz kez çalışmıyor ve kahveyi ısıtmıyor. Farklı prizlerde denedim, fişi çekip tekrar taktım, her türlü çözümü denememe rağmen sorun devam ediyor.
Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, yardımcı olamayacaklarını ve ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler. Garanti belgem ve faturam mevcut, ürün henüz 1-2 aylık. Ben ürünümün, su haznesiz modeliyle değiştirilmesini ve aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeterek çözülmesini rica ediyorum.
Karaca Hatır su hazneli kahve makinesini Karaca mağazasından satın aldım ve ürünü ilk aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Kahve pişirirken bazen bir anda "pişti" uyarısı veriyor fakat kahve ılık oluyor. Genellikle 5 kere düzgün çalışsa da 6. Veya 7. Denemede sorunlu çalışıyor. Ayrıca, ürün son tami...
Karaca Marmara Park mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Hatır Köz Türk kahve makinesinde 3-4 ay kullanım sonrası ısıtma problemi yaşamaya başladım. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak aynı sorun tekrar etti ve cihazı şu anda kullanamıyorum....
Karaca mağazasından yaklaşık bir ay önce su hazneli bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra makinenin su akıttığını fark ettim. Hemen 20.09.2025 tarihinde ürünü Karaca mağazasına götürüp servise gönderilmesi için teslim ettim. Ancak ürünüm tam 9 gün boyunca servise ulaş...
Yorumlar