to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağazasından yaklaşık bir ay önce su hazneli bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra makinenin su akıttığını fark ettim. Hemen 20.09.2025 tarihinde ürünü Karaca mağazasına götürüp servise gönderilmesi için teslim ettim. Ancak ürünüm tam 9 gün boyunca servise ulaşmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden iki farklı temsilciyle görüştüm; ikisi de sadece beklememi söyledi. Üçüncü bir temsilci ise sürece öncelik ilettiğini belirtti. Ürünü alır almaz bozuk çıkması, ardından uzun kargo ve servis süreciyle karşılaşmam Karaca'nın kalitesizliğini bana fazlasıyla gösterdi.
Şu anda ürünüm hâlâ serviste ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü garanti kapsamında aldım ve 2000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini talep ediyorum.
Karaca Hatır su hazneli kahve makinesini Karaca mağazasından satın aldım ve ürünü ilk aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Kahve pişirirken bazen bir anda "pişti" uyarısı veriyor fakat kahve ılık oluyor. Genellikle 5 kere düzgün çalışsa da 6. Veya 7. Denemede sorunlu çalışıyor. Ayrıca, ürün son tami...
Karaca Hatır otomatik su hazneli kahve makinesini yaklaşık 1-2 haftadır kullanırken, makine zaman zaman çalışıp su aldığında hata veriyor. Bazen düzgün çalışmasına rağmen, çoğunlukla kendi kendine bir çalışıyor. Bir çalışmıyor. Sorunun ne olduğunu belirtmeme rağmen, sadece servislerin listelendiği b...
Karaca'dan aldığım kahve makinem, daha 1 sene bile kullanamadan üretimden kaynaklı bir hatadan dolayı bozuldu. 22 Nisan'da servise gönderdiğim ürünle ilgili olarak, bugün (7 Mayıs) arayıp sorduğumda henüz herhangi bir işleme başlanmadığını ve işlem sırası beklediğini öğrendim. Ürünün durumunu sorgul...
Karaca mağazasından çiftli kahve makinesi aldım. Eve götürünce ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Mağazayı aradım, mağaza ürünü kontrol ettiğinde arı...
Karaca markası altında satın aldığım kahve makinemde bir arıza meydana geldi ve cihaz halen garanti kapsamında bulunuyor. Ürünümü 08.12.2023 tarihinde servise gönderdim. Bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'ürün kargoda', 'ürün kar...
Yorumlar