to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Hatır su hazneli kahve makinesini Karaca mağazasından satın aldım ve ürünü ilk aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Kahve pişirirken bazen bir anda "pişti" uyarısı veriyor fakat kahve ılık oluyor. Genellikle 5 kere düzgün çalışsa da 6. Veya 7. Denemede sorunlu çalışıyor. Ayrıca, ürün son tamirden geldikten sonra fişe taktığımda yarım saat sonra cezvenin içinden ses gelmeye başladı.
Bu süreçte toplamda 4 kere şehir içindeki servise, 3 kere de İstanbul’daki servise göndermek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, özellikle iade talebimi not almalarını istedim, ancak her defasında yalnızca parça değişimi yapıldı ve sorun çözülmedi. Ürünüm halen garanti kapsamında.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünün toplam tutarı yaklaşık 2200 TL. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
1 ayı aşkın süre önce Balıkesir 10 Burda Karaca mağazasından Karaca Hatır Su Hazneli Türk Kahve makinesi e301 acm modelini yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kahveyi ısıtmama sorunu yaşıyorum. Makine bir defa çalışıyor, ancak dokuz kez çalışmıyor ve kahveyi ısıtmıyor...
Karaca Hatır otomatik su hazneli kahve makinesini yaklaşık 1-2 haftadır kullanırken, makine zaman zaman çalışıp su aldığında hata veriyor. Bazen düzgün çalışmasına rağmen, çoğunlukla kendi kendine bir çalışıyor. Bir çalışmıyor. Sorunun ne olduğunu belirtmeme rağmen, sadece servislerin listelendiği b...
Karaca mağazasından yaklaşık bir ay önce su hazneli bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra makinenin su akıttığını fark ettim. Hemen 20.09.2025 tarihinde ürünü Karaca mağazasına götürüp servise gönderilmesi için teslim ettim. Ancak ürünüm tam 9 gün boyunca servise ulaş...
Karaca'nın kendi internet sitesinden ev hediyesi olarak gelen Karaca Hatır model kahve makinem, iki aydır düzgün çalışmıyor ve kahve pişirmiyordu. Bu nedenle ürünü SRV-896055-b6W8S b040 numarasıyla servise gönderdim. Ancak bana ücretli onarım önerildi, kabul etmedim ve makinem geri gönderildi. Ürün...
Karaca online mağazasından 2.434,83 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Hatır su hazneli kahve makinesi, ürünü aldıktan henüz 1 ay bile geçmeden arıza verdi. 29 Eylül’den 6 Ekim’e kadar geçen süreçte makine fişe takılı olmasına rağmen çalışmadı. Bayrampaşa’daki Emin Teknik yetkili servisine ür...
Yorumlar