Karaca Bambu Ekmek Kutusunun Kapağı Bir Ay İçinde Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Massimo bambu ekmek kutusu satın aldım. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan ekmekliğin kapağı kırıldı. Ahşap bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar ne Karaca’ya ne de Trendyol müşteri hizmetlerine konuyu iletmedim. Bu şikayetle birlikte sorunumun hızlıca görülmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Trendyol’daki 11243749268 numaralı siparişim kapsamında gönderilen bu ekmek kutusunun, ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm için ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve ürün değişiminin gerçekleştirilmesini rica ederim.