to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca tost makinemin plakaları karardı yenisini almak istiyorum. Web sitesinden yedek parça talebi oluşturdum, garanti kapsamında olmadığı için mağazaya yönlendirdiler. Ankara Anatolium Mağazasına gittiğim, onlar da web sitesinden alın dediler. Plakayı nereden temin edebileceğimi net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Ankara'daki Etlik Forum AVM deki Karaca Züccaciye 'den geçen sene aldığım tost makinesinin daha ilk kullanımında plakalarında kalkmalar oldu ve kendilerine teslim etmek istediklerimde kilometrelerce uzaktaki İstanbul yolundaki mağazalarına yönlendirdiler. Buraya servise göndermek için ürünü bırakmak...
Karaca Future Essential tost makinesi aldım. Zamanla makinenin plakaları deforme oldu. Bir senedir uğraşmama rağmen Karaca yeni plakaları temin edemiyor. Mersin Tarsus Tarsu AVM'sindeki şube talep oluşturuyor ama yedek parça gelmiyor. Bir senede 3-4 kez talep oluşturuldu fakat plakalar gelmedi.
Karaca online mağazasından almış olduğum tost makinesi plakaları çıkmadığı için iade etmek istedim. Hatta kargodan almadan direk iade ettim. Fakat 12.10.2024 tarihinden beri almadığım kargo ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Konu ile ilgili mağduriyetimin gideri...
Karaca marka tost makinesi için Karaca'dan plaka almak istedik ancak ne plaka var ne de servis desteği var. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir arızada Muhatap dahi bulamıyoruz. Sorunu çözmek yerine yeni ürünlere yönlendirmek galiba amaçları. Bir daha tercih etmeyeceğim markalardan
Karaca'dan güvenerek aldığımız tost makinesinin iç plakaları soyuldu ve bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Ayrıca hafif bir renk değişikliği de mevcut. Yetkili kişilerin bu duruma müdahale etmelerini rica ediyorum. Plakalar için acil bir çözüm bekliyorum. Teşekkür ederim.
Yorumlar