Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çaycı
Karaca Züccaciye Çay Makinesinin Isıtıcı Kısmı Kırıldı Ve Ürün Şu Anda Kullanılmaz Durumda

ID:34499517

Karaca Züccaciye Çay Makinesinin Isıtıcı Kısmı Kırıldı Ve Ürün Şu Anda Kullanılmaz Durumda

Nejdet

Karaca Züccaciye

10 Aralık 2025 10:51

331

Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce online olarak aldığım çay makinesinin ısıtıcı kısmı kırıldı ve ürün şu anda kullanılmaz durumda. Ürün garanti kapsamında olmadığı için ücretli yedek parça talebinde bulundum ve özellikle sadece ısıtıcı parçasını satın almak istediğimi belirttim.

Son bir ay içinde Karaca ile yaptığım yazışmalarda markanın genel olarak yedek parça desteği olduğunu, ancak bu çay makinesinin ısıtıcı parçasının satışının yapılmadığını öğrendim. Yani ücretini ödemeyi kabul etmeme rağmen bu parçayı temin edemiyorum ve sadece bu nedenle sağlam olan ürünümü kullanamıyorum.

Karaca gibi bir markadan, bu model için ısıtıcı yedek parçasının da satışa sunulmasını veya uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde, ücretli de olsa parça temini ya da makul bir çözüm bekliyorum.

Destekleyenler

Ergun

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Marka Çay Makinesinin Tamir Edilememesi

Özlem

Karaca Züccaciye

11 Temmuz 2023 17:04

3.242

Karaca mağazasının internet sitesinden aldığım çay makinesinin arızalanması neticesinde Ankara İstanbul yolunda bulunan Karaca Container teknik servisine makinemi götürdüm. Garantisi biten makinemin ücreti karşılığında onarımını talep ettim. 1 gün sonra telefonuma gelen mesajda herhangi bir arızanın...

Karaca Çaycıda Küflenme, Akıtma Ve Çatlama Problemleri Ortaya Çıktı

Özcan

Karaca Züccaciye

05 Aralık 2025 10:23

213

Karaca’nın online sitesi üzerinden 2023 yılında aldığım sesli çay makinesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım üründe birkaç ay içinde küflenme, akıtma ve çatlama problemleri ortaya çıktı ve bu nedenle ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası gönderilen ikinci üründe de yaklaşık 1 yıl kull...

Karaca Çaycıda Küflenme, Akıtma Ve Çatlama Problemleri Ortaya Çıktı

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Yedek Parça Stok Sorunu

Elif

Karaca Züccaciye

07 Aralık 2025 13:09

537

Karaca’dan Trendyol üzerindeki Karaca satış mağazasından Refika XL cam demlik aldım. Ürünü kullanırken cam demlik haziran ayında kırıldı. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen aylardır cam demlik yedek parçası “stokta yok” denilerek temin edilmiyor. Cam demlik kırıldıktan hemen sonra hem Karaca mağazas...

Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Çay Makinesi Onarımında Ücret Talebi

Turgay

Karaca Züccaciye

28 Nisan 2025 11:10

643

Sayın Yetkili; 25.02.2024 tarihinde internet üzerinden almış olduğum Karaca Glass Tea XL çay makinesinin rezistans kısmında sorun olduğunu düşünüyorum. Ürün mavi LED yanarken, kırmızı LED'li ısıtma sistemine geçmiyor. Bunun için web sayfanızda “Ç**** T***** Yıldızevler Mah. Doğu Garajı Kümeevler No...

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Çay Makinesi Onarımında Ücret Talebi

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Mağazası Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Hülya

Karaca Züccaciye

27 Temmuz 2023 15:39

1.562

16 Şubat 2022'de Karaca mağazası internet sitesinden Emsan çay makinesi satın aldım. Garanti sürecinde arızalandı ve suyu ısıtmamaya başladı. Teknik servise gönderdim. Teknik servis iade kararı aldı ve hesabıma 16. Şubat 2022 tarihli satış fiyatını iade etti. Şu an stokta olmadığı için değiştiremedi...