to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Master Maid hamur yoğurma makinesini yaklaşık 1 yıl önce Adana Çukurova’daki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü birkaç aydır aktif olarak kullanıyorum. Bugün, makinenin çevirme düğmesi kırıldı ve bu kadar basit ve temel bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılmış olmasını hem ürün kalitesi hem de kullanım güvenilirliği açısından kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, henüz bu kadar kısa sürede bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar konuyla ilgili mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, çünkü sorun bugün meydana geldi.
Ürünün bu arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, kırılan çevirme düğmesinin ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya gerekiyorsa parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ürünle ilgili geçerli garanti koşulları doğrultusunda tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
2025 yılının 6. Ayında Karaca’dan Mastermaid Chef Pro çift kollu 1750 w hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü çok yoğun bile kullanmama rağmen daha birkaç ay içinde arıza yapması ve dünkünden beri çalışırken vızıldama/bozulma sesi çıkarıp kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıkl...
Karaca Adana Türkmenbaşı mağazasından Master Chef çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Üründe yaşadığım sıkıntı nedeniyle iade talebinde bulundum ve 28 Temmuz'da ürünü kargoya verdim. Ürün 15 Ağustos'ta mağazaya ulaştı. 18 Ağustos'ta Karaca merkez tarafından ücret iademin onaylandığı bilgi...
Karaca hamur yoğurma makinesi aldıktan birkaç ay sonra 'Üst gövde açma kapama düğmesi' kırıldı. Oldukça kalitesiz bir mika malzeme kullanıldığı anlaşılıyor. Karaca müşteri hizmetleri, servise yönlendiriyor; servis ise mağazaya yönlendiriyor ve bu süreçte kimse yardımcı olmuyor. Dahası, garanti kapsa...
Alanya Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesi aldım. 1 ay içerisinde makinenin altındaki vakkum kırıldı. Teknik servise sadece vakkum için gönderdiğim makine bana bozuk bir şekilde geldi. Hiçbir şekilde çalışmıyor. Tekrar teknik servise gönderdiler. 1 ay oldum göndereli ama Alanya'daki Karaca ma...
Merhabalar, iyi günler. Bir süre önce çevremdeki bazı olumsuz yorumlara rağmen Karaca markasına olan güvenimle Karaca Mastermaid Chef hamur yoğurma makinesini satın aldım. Bu ürünü anneme hediye olarak almıştım. Ancak bazı nedenlerle ürünü uzun süre kullanma fırsatımız olmadı. Yeni taşındığımız için...
Yorumlar