to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Mastermaid Chef Pro ürünüm defalarca arıza yaptığı için toplam 4 kez tamire gönderildi. Süreç boyunca ürün bir türlü kalıcı olarak düzelmedi ve 2,5 senedir bu ürün nedeniyle mağdur durumdayım. En son aşamada ürün için değişim kararı verildi, ancak stokta olmadığını söyleyip “bu re...
Karaca Maestro Chef Profesyonel 7 in 1 1000 w mutfak şefimin kıyma bölümünde yer alan, ana gövdedeki vidalı şekilde çıkarılabilen plastik dişli parçası kırıldı. Bu nedenle cihazın kıyma fonksiyonunu artık kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden, İstanbul’da kullanmak üzere satı...
13.01.2026 tarihinde Karaca Online üzerinden bir adet KitchenAid 2,1 l mutfak robotu 5kfp0921 Empire Red ve bir adet blender olmak üzere iki ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak bu iki üründen yalnızca blender teslim edildi, mutfak robotu bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ve kargo bilgilerind...
13 Ekim tarihinde Karaca powercast chef stand mikser green model mutfak şefimi, şiddetli ses problemi nedeniyle garantiye gönderdim. Cihazı Trendyol üzerinden satın almıştım ve henüz 7 ay kadar kısa bir süre kullandım. Sorun, cihazı her çalıştırdığımda ortaya çıkıyor ve kullanımı oldukça zorlaştırıy...
Amazon'dan satın aldığım Karaca marka Karaca Maestro Chef 7 In 1 ürünü arızalandı. Servise gönderdim, parça olmadığı için geri gönderdiler ve satın aldığım yere başvurmamı söylediler. Karaca marka ürünlerde destek alamadım. Müşteri olarak mağduriyet yaşadım.
Trendyol üzerinden Satürn mağazasından Karaca mastermaid chef Pro satın aldım, 27 Kasım 2024'te teslim edildi. 2. Kullanımda çevirme başlığı dönmedi. Arıza verdi. Yetkili servise yollanıp tamir edildikten sonra İlk kullanımda tekrar bozuldu. Bu ürün kusurlu bir ürün olduğu için para iadesi talep edi...
Karaca online siteden 29 Kasım'da Mastermaid Chef Pro siparişi verdim. Teslimat tercihini İstanbul Viaport Venezia mağazası olarak seçtim. Ürünün kargoya verildiği mesajı geldi. Mağazaya ulaşınca sizi bilgilendireceğiz denildi, sonrasında hiçbir bilgi yok, muhatap yok. Müşteri hizmetleri denilen şey...
Karaca servisinden Karaca Maestro Chef 7-in-1 Stand Mix White ürününü 21 Ocak 2023 tarihinde satın aldık. 2 Ağustos 2024 tarihinde, ilk kez Kurban Bayramı'ndan sonra kullandık. Kıyma makinesi kısmında ufak bir parça kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için servise götürdük. Servis, bizi yaklaşık 1 ay...
Karaca internet sitesinden 18 Mayıs günü 70622765 numaralı sipariş ile sipariş ettiğim mastermaid chef Pro stand mikserin kutusunda sıçratma önleyici kapağı kırık olarak çıktı. İnternet sitelerinden talep oluşturdum ve talebime parça gönderemediklerini ürünü komple olarak göndermemi ve yenisiyle değ...
Karaca online mağazasından aldığım Karaca Maestro Chef 7 in 1'i çeyizim için aldığım ve kullanmamıştım. Evlilik sebebiyle kullanmaya yeni başladığımda, stand mikserine elektrik gitmediği için servise gönderdim. Sıfır ürünüm, tamir edilip tarafıma gönderildiğinde standın çizik ve parçalarının kırık b...
Karaca'dan 4 Nisan 2024 tarihinde aldığım Mastermaid Chef Pro 1750 W Shiny Black kasenin yüzeyinde, yıkayıp kuruladıktan sonra bir iz kaldı. Görselini ekliyorum. Ürünü henüz kullanmadım. Yıkadıktan sonra hemen kuruladım; su izi gibi bir şey ama paslanmaz çelik olduğunu düşündüğüm için bu durumun üre...
Karaca mağazasından aldığım, garantisi devam eden Karaca Mastermaid Chef Pro ürünüm arıza yaptı ve servise gönderdim. Servis ürünün yapılamadığını ve muadili olmadığını, ücret iadesi yapılacağını bildirdi. Satın aldığım fiyat iade edildiğinde yeni ürün alamayacağımdan bunu reddettim. Bana, "o zaman ...
Merhaba bugün teslim almış olduğum Maestro chef 7 in 1 mutfak şefimin kapak kısmı kırık geldi. Civatası gevşemiş. Blender ve milkshake sürahi kısmına elektrik gitmiyor çalışmıyor. Bu konuda acil olarak destek talep ediyorum. O kadar ücret ödedim ama muhatap da kimse yok. Telefon numaranızda cevap yo...
14.05.2023 tarihinde Diyarbakır ceylanlar Karaca şubesinden (dıy. Ceylan krc. 2019) Karaca mastermaid chef mutfak robotu aldım. Aparatları düzgün oturmuyordu, ürün çalıştıktan 1-2 dakika sonra durdu. Ürünü mağazaya götürdük ve çalışır vaziyette ürün talep ettik, ürünü çalıştırdığımızdan bizim bozduğ...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
