to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim tarihinde Karaca powercast chef stand mikser green model mutfak şefimi, şiddetli ses problemi nedeniyle garantiye gönderdim. Cihazı Trendyol üzerinden satın almıştım ve henüz 7 ay kadar kısa bir süre kullandım. Sorun, cihazı her çalıştırdığımda ortaya çıkıyor ve kullanımı oldukça zorlaştırıyor.
Garantiye gönderdiğimden bu yana 20 günü aşkın bir süre geçti. Karaca müşteri hizmetleriyle sadece bir kez telefonla görüşebildim, ancak sadece “üzgünüz” denilerek geçiştirildim ve cihazın durumu hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişim kurmak da mümkün olmuyor; görüşme başlatılamadan sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ürünümün tadilatı yapıldıysa teslim edilmesini, eğer tadilatı mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaklaşık bir buçuk yıl daha garanti sürem bulunuyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
2024 yılı Aralık ayında Trendyol üzerinden aldığım Karaca Powerblend blender setinin doğrayıcı kısmında 26 Temmuz 2025 tarihinde arıza oluştu ve cihaz çalışmamaya başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için, garanti kapsamında tamirat edilmesi amacıyla Karaca servisine gönderdim. Ancak yaklaşık 15...
Trendyol üzerinden Karaca Mutfak Şefi mikser satın aldım. Ürün bir süre sonra arıza vermeye başladı. Karaca.com üzerinden servise gönderdim ve 15-20 gün serviste kaldı. Ürün geri geldiğinde, 'İade ve değişime uygundur, parçası yoktur, bayi ile iletişime geçin.' denildi. Dün Karaca'yı da Trendyol'u d...
11 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Chef Stand Mikser Red 1500W 5 litre modelini anneme Anneler Günü hediyesi olarak aldım. Ancak ürünü aldığımız günden beri bir kez bile sorunsuz kullanamadık. Mikser çalıştırıldıktan yaklaşık 2 dakika sonra arıza veriyor ve duruyor. Bu sor...
Karaca’dan 4 yıl önce kendi online sitelerinden yaklaşık 2200 TL’ye aldığım Powercast Chef Stant Mikser Cream model cihazda, 3 yıl sorunsuz kullanımın ardından cihazı her açtığımızda 3 saniye sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşanmaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, motor arızası teşhisi ...
Karaca Powercast Chef döküm stand mikser (cream mutfak şefi 1800w 6,2 litre) ürününü Trendyol üzerinden, Biggshop mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle döküm olduğu için tercih ettim; ancak ilk çalıştırdığım andan itibaren kurabiye ve pişi gibi hamurlarda bile 4-5. Hız ayarında aşırı sallanıyor ...
Trendyol 
Yorumlar