to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karaca satıcısından mayıs 2025’te aldığım konuşan çaycı çay makinesi daha kısa süre içinde arıza vermeye başladı. Ürünün tuşları deforme olduğu için servise gönderdim, yapıldığı söylenerek geri gönderildi ancak ürün tekrar arıza verdi ve sağlıklı şekilde çalışmadı.
İkinci kez servise gönderdim ve bu kez özellikle ücret iadesi ya da değişim için talepte bulundum. Ancak Karaca tarafı sürekli sistemlerinde sorun olduğunu, şu an bakamadıklarını söylemekten başka bir şey yapmıyor. Yaklaşık 1 haftadır işi gücü bırakıp Karaca ile iletişimdeyiz, defalarca görüşme yapmamıza rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Kayıt ve servis bilgileri Karaca’nın kendi sisteminde mevcut olmasına rağmen yardımcı olunmuyor ve defalarca arızaya giden bu ürüne artık güvenmiyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
03.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Konuşan Çaycı model cihazım, kullanım süresi boyunca toplamda 3 kez servise gönderilmek zorunda kaldı. Her seferinde farklı veya aynı parçaların değiştirildiği söylendi ancak cihaz, haftada yaklaşık 3 kez kullanmamıza rağmen sürekli arıza ...
Karaca Çaycı Konuşan ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Üründe kısa süre sonra ciddi sesler çıkmaya başladı ve güven vermeyen, tehlikeli bir çalışma şekli ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü iki kez servise gönderdim, her ikisinde de tamir edilip geri gönderildi ancak sorunlarım tam olarak gideri...
2024 Nisan ayında Trendyol üzerinden aldığım Karaca Çaysever çaycı, bir yıl içinde toplam dört kez elektrik arızası nedeniyle bozuldu. Her seferinde Karaca yetkilileriyle iletişime geçtim ancak yalnızca otomatik mesajlarla dönüş yapıldı, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca tamire gitmesine rağme...
25 Ocak 2025’te Karaca’dan aldığım Konuşan Çaysever ürünü, ilk 3 ay içinde arızalandı. Cihazın tuşları çalışıyor gibi görünse de hiçbir işlem yapmıyor, konuşmuyor ve su ısıtmıyordu. Garanti kapsamında ürünü Karaca Merkez Servisi İstanbul’a gönderdim. İlk arızasında 1 ay kadar serviste kaldıktan sonr...
Karaca markasına ait Çaysever ürününü 19 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gündür arızalı ve bir haftadır da garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için faturama ulaşmaya çalışıyorum. Garanti sürem 19 Ocak’ta dolacağı için zamanla da yarışıyorum. Ürünü servise gön...
Trendyol 
Yorumlar