to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 2023 yılının ağustos ayında Karaca Gastro Grill Glass Premium model tost makinesi satın aldım. Yaklaşık iki ay önce ürünün sapı tost bastırırken kırıldı. Ürünü İstanbul’da iki farklı Karaca yetkili servisine götürdük; toplamda yaklaşık iki ay serviste bekletildi. Ancak bu süre sonunda yedek parçanın hiçbir yerde olmadığı, temin edilemeyeceği sözlü olarak iletildi ve ürünü bu şekilde geri teslim aldık.
Şu anda 8 bin TL’ye satılan bir ürünün yedek parçasının bulunmaması ve bu nedenle tamir edilememesi beni hem mağdur etti hem de marka adına ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu seviyede ve fiyatta bir ürün için yedek parça tedarikinin sağlanamamasını kabul edemiyorum.
Karaca’nın, tost makinemin sap parçasını temin ederek ürünün tamirini gerçekleştirmesini veya tamiri mümkün değilse ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde çeyiz için Karaca Home’dan “Karaca Gastro Grill Glass Premium 2400w” tost makinesini Muş’taki Karaca mağazasından toplu alışverişin bir parçası olarak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan 01.03.2026 tarihine kadar özenle sakladım, ancak ilk kullanımda tost makinesinin kolu dibinde...
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan kızımın çeyizi için Karaca Gastro Grill Glass Premium 2400 w tost makinesi aldım. Ancak ürünü ben yaklaşık 1 yıl önce kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımlarımda arıza yaptı. Cihaz çalışmadı, ışığı yanmadı ve ısınmadı. İzmir Bozyaka şubesindeki servise götürdüm, ta...
20 Ocak 2024 tarihinde Karaca Yetkili servisi Aksoy Ticarete bıraktığım tost makinesi Karaca'dan ilgili ürüne ait yedek parçanın gönderilmemesi nedeniyle hala daha serviste beklemektedir. 2023 Eylül ayında Karaca mağazasından evlilik öncesi aldığımız ürünü henüz bir iki defa kullanmışken tutma kısmı...
Karaca’dan aldığım tost makinesinin etrafında 2024 yılından beri belirgin şekilde soyulmalar oluştu. Ürünü 2022 yılında almıştım ve düzenli, özenli kullanımımıza rağmen bu şekilde soyulma problemi yaşamak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesi açısından güven kırıcı oldu. Şu ana k...
8 Şubat’ta İstanbul Armoni Park Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldık. Ürünü yeni kullanmaya başladık ve ikinci kullanım...
Yorumlar