to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Tost Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Para İadesi İstiyorum
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan kızımın çeyizi için Karaca Gastro Grill Glass Premium 2400 w tost makinesi aldım. Ancak ürünü ben yaklaşık 1 yıl önce kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımlarımda arıza yaptı. Cihaz çalışmadı, ışığı yanmadı ve ısınmadı. İzmir Bozyaka şubesindeki servise götürdüm, tamir edildiği söylendi ve bana geri verildi. Ancak toplamda en fazla 20 kez kullanmış olmama rağmen aynı sorun tekrar etti ve şu an yine hiç çalışmıyor.
Ürünü kullanmaya başladığımda garanti süresinin bitmesine sadece 1 ay kalmıştı. Satın alma ve servis süreçlerinde herhangi bir ücret ödemedim. Ürünün görsel olarak şık olmasına rağmen işlevselliğinden hiç memnun kalmadım; neredeyse hiç kullanmadan iki kez aynı arızayı yaşadım.
Bu nedenle, ürünün kalitesizliği ve sürekli tekrarlayan arızası nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Beni aradılar. Makineyi almak için kargo gelecek dediler. Kod göndereceklerdi kargo için. Kod gönderilmedi. Yani ilgileniyormuş günü yapıldı.
Hala daha çözüm bulunmadı. Bana kargonun gelip alacağını söylediler. Ne gelen var ne giden. Karaca gerçekten bu kadar mısın? Acilen mağduriyetimi gidermeni bekliyorum
