to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde çeyiz için Karaca Home’dan “Karaca Gastro Grill Glass Premium 2400w” tost makinesini Muş’taki Karaca mağazasından toplu alışverişin bir parçası olarak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan 01.03.2026 tarihine kadar özenle sakladım, ancak ilk kullanımda tost makinesinin kolu dibinden kırıldı.
Mağazaya/yetkili birime durumu ilettiğimde, bu modelde genel olarak bu şekilde kırılma problemleri yaşandığını, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü daha ilk kullanımda, üstelik çeyizlik olarak aldığım ve uzun süre hiç kullanılmadan beklettiğim halde bu şekilde arıza vermesi ve ardından destek alamamam beni oldukça mağdur etti.
Karaca Home’un ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan kızımın çeyizi için Karaca Gastro Grill Glass Premium 2400 w tost makinesi aldım. Ancak ürünü ben yaklaşık 1 yıl önce kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımlarımda arıza yaptı. Cihaz çalışmadı, ışığı yanmadı ve ısınmadı. İzmir Bozyaka şubesindeki servise götürdüm, ta...
Karaca online sitesinden 10 Eylül 2025 tarihinde 3.208,93 TL'ye iki taksit olarak aldığım Karaca Gastro Grill Glass Premium tost makinesi, tarafıma PTT Kargo ile 12 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün üstü cam ve kargo geldiğinde açtığımda, üzerindeki camın tamamen kırılmış, hatta tuzla buz o...
Karaca markasından Ağustos 2025’te Ankara’daki bir AVM mağazasından 2.000 TL ödeyerek Karaca Gastro Classic model tost makinesi satın aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık iki ay kullanabildim. Kasım ayında ürün arızalandı ve teknik servise gönderdim. Servisten “tamir edil...
25.01.2026 Pazar günü Hilltown Maltepe Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic ızgara ve tost makinesi satın aldım. Eve geldiğimde ürünü çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadığını gördüm. Ertesi gün, 26.01.2026 Pazartesi günü ürünü mağazaya götürdüm, personel hiçbir şaşkınlık belirtisi göstermeden ...
04.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic ızgara ve tost makinesi (matte krem) satın aldım. Ürünün fatura numarası 01230010411500041321’dir. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra tost makinesi güç sorunu nedeniyle çalışmamaya başladı ve Tekirdağ yetkili serv...
Yorumlar