Karaca Tencere Setinde Kulp Bozulması Ve Küflenme Sonrası Yetersiz Destek

Karaca Bio Diamond Easy Clip 13 Parça İndüksiyon Tabanlı Tencere Seti ve Karaca Emirgan XL 10 parça Saklama Kaplı İndüksiyon Taban çelik tencere seti aldım. Easy Clio ürünün 2 kullanım sonrasında kulpu bozuldu Emirgan tencere setinin en küçük boyun bir büyük boyu küflendi. İletişim kurdum, detayları anlattım ve ürünün tamamından memnun olduğumu, sadece bir adet üründe sorun olduğunu belirtmeme rağmen Karaca'dan sürekli olarak 'tamamını iade etmelisiniz, ayrı kargolarda geldiği için ayrı ayrı kargolamalısınız ve on gün bekleyeceksiniz, daha sonra aynı ücreti almak için işlem oluşturulacaktır' gibi birçok şey söylediler. Kendi sitesinden almama rağmen, eğer mağazadan alsaydım değişim yapılabiliyormuş, ancak online aldığım için değişim yapılamıyormuş. Ben iki şeyi de göndersem yemek pişirecek tencerem kalmayacak. Mağdurum. Bu konuda gerçekten şikayetçiyim. Markadan bu konuda destek bekliyorum.