Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere Seti
Karaca Online Alışverişte Değişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

ID:32522237

Karaca Online Alışverişte Değişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

00:00

Tugce

Karaca Züccaciye

21 Mayıs 2025 19:45

2.846

Anneler Günü'nde eşim bana Karaca Bio Diamond Easy Clip 13 Parça İndüksiyon Tabanlı Tencere Seti aldı. Tamamen hüsrana uğradım; setin içindeki tava parçası yamuk çıktı. Görsel istediler, iletişim kurdum, detayları anlattım ve ürünün tamamından memnun olduğumu, sadece bir adet üründe sorun olduğunu belirtmeme rağmen Karaca'dan sürekli olarak 'tamamını iade etmelisiniz, on gün bekleyeceksiniz, daha sonra aynı ücreti almak için işlem oluşturulacaktır' gibi birçok şey söylediler. Eğer mağazadan alsaydım değişim yapılabiliyormuş, ancak online aldığım için değişim yapılamıyormuş. Bu konuda gerçekten şikayetçiyim. Markadan bu konuda destek bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Tencere Seti Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Can

Karaca Züccaciye

15 Eylül 2025 15:48

1.983

18.08.2025 tarihinde Karaca.com web sitesi üzerinden Bio Diamond Easy Clip 13 Parça İndüksiyon Tabanlı Tencere Seti siparişi verdim (sipariş numarası: 91580296). Ürünü mağazadan teslim almak üzere seçtim ve banka kartı ile 4.749 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm t...

Karaca Tencere Setinde Kulp Bozulması Ve Küflenme Sonrası Yetersiz Destek

Tuba

Karaca Züccaciye

19 Temmuz 2025 12:12

3.701

Karaca Bio Diamond Easy Clip 13 Parça İndüksiyon Tabanlı Tencere Seti ve Karaca Emirgan XL 10 parça Saklama Kaplı İndüksiyon Taban çelik tencere seti aldım. Easy Clio ürünün 2 kullanım sonrasında kulpu bozuldu Emirgan tencere setinin en küçük boyun bir büyük boyu küflendi. İletişim kurdum, detayları...

Karaca Tencere Setinde Kulp Bozulması Ve Küflenme Sonrası Yetersiz Destek

Halis sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Yamuk Ürün Ve İletişim Sorunu

Halis

Karaca Züccaciye

09 Ocak 2025 17:40

1.125

Karaca resmi alışveriş sitesinden ürün sipariş ettim. Ancak ürün kurusundan yamuk çıktı. Karaca müşteri hizmetlerine 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürün Bio Diamond easy Clip13 parça tencere tava seti. Kutunun içerisinden en küçük boy olan tava yamuk olarak çıktı. 2...

Karaca'dan Yamuk Ürün Ve İletişim Sorunu

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Ücret İadesi Sorunu

Nihal

Karaca Züccaciye

30 Ocak 2025 14:39

2.759

Karaca'dan Bio Diamond Easy Clip 13 parça tencere takımı aldım, tencerenin sapı kırıldı. Kontrol için tüm tencere setini göndermemi bildirdiler. Ben de tüm tencere setini gönderdim. Kontrol sonucunda ücret iadesi yapabileceklerini belirttiler ve ücret iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerinden, pa...

Sadeddin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Bio Diamond Master Tencere Seti Sorunu

Sadeddin

Karaca Züccaciye

28 Şubat 2024 21:02

3.296

Karaca pişmanlıktır. 2 yıl önce Karaca'dan bio Diamond Master serisi indüksiyon tabanlı 7 parçalı tencere seti almıştık. 10 yıl garantisi var diye bize sattılar. 2 yıl sonra tencereler hem yamuldu hem de tabandaki kaplamalar soyulmaya başladı garantiye verdik. Garanti değişim veya ücret iadesi karar...