to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2022'den beri üye
Franke marka Model: FMA 654 I F BK 108.0606.111, FSN: IH22C0006383 indüksiyon ocağımızın ilk yılda ocak kart-devresi yan...dı. Bay Teknik Franke yetkili servis tarafından garanti ile değiştirildi. Aynı sorun yaklaşık 14 ay sonra tekrar olmuş, ancak bu sefer garanti süresi sona erdiği için servis parça
Karaca pişmanlıktır. 2 yıl önce Karaca'dan bio Diamond Master serisi indüksiyon tabanlı 7 parçalı tencere seti almıştık.... 10 yıl garantisi var diye bize sattılar. 2 yıl sonra tencereler hem yamuldu hem de tabandaki kaplamalar soyulmaya başladı garantiye verdik. Garanti değişim veya ücret iadesi karar
2024 yılı Mart ayında Franke marka buzdolabım, 18. Ayında garanti kapsamında arızalandı. Yetkili servise başvurdum, anca...k tamir süreci boyunca 15 gün boyunca buzdolabım olmadan mağdur kaldım. Bu süreçte, cihazın anakartının değişmesi gerektiği söylendi ancak yedek parça temin edilemediği için tamir
Franke (Model: FFCB508NFBKE)2022’de yeni taşındığımız eve, müteahhit tarafından teslim edildi. 3 ay sorunsuz kullanıldıktan sonra motor arızası verdi. Yetkili servis tarafından garanti kapsamında motor değişimi yapıldı. Motor değişiminden 22 ay sonra inverter kart arızalanmış ve aynı servis tarafından 3.100 TL ödenerek tamir edilmiştir. Ancak bu onarımdan yalnızca 3 ay sonra, yeni takılan motor ikinci kez arızalanmıştır. Yeni bir motorun bu kadar kısa sürede tekrar bozulması kabul edilemezdir. Garanti süresi çok az geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 10.000 TL tamir ücreti talep edilmiştir. Ücretle ilgili yazılı ve net bir teklif sunulmamış, servis ve parça bedeli yalnızca nakit istenmiştir Haziran 2022–Aralık 2024 arasında toplam kullanım süresi yaklaşık 2,5 yıl. Garanti 1 gün dahi geçse tamamen dışı kalacağı, parçalara yalnızca 1 yıl garanti verileceği belirtilmiştir. Arızalar apartmandaki komşularda ve bizde bulunan iki aynı dolapta da yaşanmıştır. Ürün ayıplıdır, Franke’den kalıcı ve adil bir çözüm bekliyoruz
Franke marka No Frost buzdolabımızı satın aldıktan sonra garanti süresi bittikten hemen sonra ürün arıza verdi. Yetkili ...Franke servisi kartın yandığını belirterek 17.000 TL ücret talep etti ve bu bedeli ödedik. Ancak yaklaşık iki hafta sonra buzdolabı yeniden arızalandı, yine kart arızası olduğu söy
Franke (Model: FFCB508NFBKE)2022’de yeni taşındığımız eve, müteahhit tarafından teslim edildi. 3 ay sorunsuz kullanıldıktan sonra motor arızası verdi. Yetkili servis tarafından garanti kapsamında motor değişimi yapıldı. Motor değişiminden 22 ay sonra inverter kart arızalanmış ve aynı servis tarafından 3.100 TL ödenerek tamir edilmiştir. Ancak bu onarımdan yalnızca 3 ay sonra, yeni takılan motor ikinci kez arızalanmıştır. Yeni bir motorun bu kadar kısa sürede tekrar bozulması kabul edilemezdir. Garanti süresi çok az geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 10.000 TL tamir ücreti talep edilmiştir. Ücretle ilgili yazılı ve net bir teklif sunulmamış, servis ve parça bedeli yalnızca nakit istenmiştir Haziran 2022–Aralık 2024 arasında toplam kullanım süresi yaklaşık 2,5 yıl. Garanti 1 gün dahi geçse tamamen dışı kalacağı, parçalara yalnızca 1 yıl garanti verileceği belirtilmiştir. Arızalar apartmandaki komşularda ve bizde bulunan iki aynı dolapta da yaşanmıştır. Ürün ayıplıdır, Franke’den kalıcı ve adil bir çözüm bekliyoruz
"Teşekkür ederim"
Franke cam kapaklı buzdolabı hata kodu verdi. Servisi aradım, gelene kadar ...soğutması durdu. Zaten kart yanmış dediler ve değiştirdiler. Bir ay geçmedi
2022 Temmuz'da montajı yapılan buzdolabım, tam 3 yıl olmadan bugün arıza verdi. Diğer markalara oranla daha fazla para ö...deyip daha fazla sağlamlık ve kalite beklediğim Franke, pişmanlık oldu. Önce dediler ki ana kart bozulmuş. 4.500 TL tutarında ana karta razı olduk. 'Gelin takın.' dedik, takmaya ge
